Digital platform operators' business model innovation : data as a resource perspective
Ristolainen, Laura (2024-04-05)
© University of Oulu, 2024. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for your own personal use. Commercial use is prohibited. © Oulun yliopisto, 2024. Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
https://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/
https://urn.fi/URN:NBN:fi:oulu-202403202338
Kuvaus
Tiivistelmä
The technological advances and increased availability of real-time data collected by companies and individuals themselves enables companies to innovate new business models. Concerning digital transformation, healthcare has, however, been slow to change. Today, the data is in silos, which hinders individuals and other ecosystem actors in fully gaining the value of personal data.
This research contributes to the academic discussion by filling the gap of increasing understanding of digital platform operators’ business model innovation from the perspective of personal data as a resource. The purpose of this research is to explore and understand digital platform operators’ business model innovation in the context of the health service ecosystem. Furthermore, in this study, digital platform operators’ business model innovation is explored through a human-centered approach to personal data management, which refers to providing individuals with the means to control, access, and share their personal data.
This study applies a simultaneous qualitative mixed method as a research methodology, utilizing semi-structured interviews as the core component of data collection. The results of the study are: 1) it proposes a conceptual framework for digital platform operator business model innovation in a health service ecosystem from the perspective of personal data as a resource; 2) it adds to the service marketing discussion of service platforms, value co-creation, and service ecosystems by applying the theoretical concepts to gaining more understanding of the research problem in a qualitative study; and 3) it provides insights into how practitioners can approach digital platform operator business model innovation and consider the future emerging roles and opportunities in a health service ecosystem from the perspective of personal data.
Teknologinen kehitys sekä yritysten ja yksilöiden itsensä keräämän reaaliaikaisen tiedon lisääntynyt saatavuus mahdollistavat yritysten uusien liiketoimintamallien innovoinnin. Digitaalisen transformaation osalta terveydenhuolto on kuitenkin muuttunut hitaasti. Nykypäivänä tieto on siiloissa, mikä estää yksilöitä ja muita ekosysteemitoimijoita hyödyntämästä henkilötiedon arvoa täysimääräisesti.
Tämä tutkimus kontribuoi akateemiseen keskusteluun täyttämällä aukon tutkimuksessa liittyen ymmärryksen lisäämiseen digitaalisten alustaoperaattoreiden liiketoimintamalli-innovaatiosta näkökulmasta henkilötieto resurssina. Tämän tutkimuksen tarkoituksena on tutkia ja ymmärtää digitaalisten alustaoperaattoreiden liiketoimintamalli-innovaatiota terveyspalveluekosysteemin kontekstissa. Lisäksi tässä tutkimuksessa tarkastellaan digitaalisten alustaoperaattoreiden liiketoimintamalli-innovaatiota henkilötietojen hallintaan liittyvän ihmiskeskeisen lähestymistavan kautta, mikä tarkoittaa, että yksilöille tarjotaan keinot hallita, päästä käsiksi ja jakaa henkilötietojaan.
Tässä tutkimuksessa käytetään tutkimusmetodologiana samanaikaista kvalitatiivista yhdistelmämenetelmää ja tutkimus hyödyntää semistrukturoituja haastatteluja tiedonkeruun pääkomponenttina. Tutkimuksen tulokset ovat: 1) se esittää käsitteellisen viitekehyksen digitaalisen alustaoperaattorin liiketoimintamalli-innovaatiolle terveyspalveluekosysteemissä näkökulmasta henkilötieto resurssina; 2) se tuo palvelualustojen, arvon yhteisluonnin ja palveluekosysteemien palvelumarkkinoinnin keskusteluun soveltamalla teoreettisia käsitteitä tutkimusongelman ymmärtämiseen kvalitatiivisessa tutkimuksessa; ja 3) se tuo näkemyksiä siitä, miten toimijat voivat lähestyä digitaalisen alustaoperaattorin liiketoimintamalli-innovaatiota ja pohtia tulevaisuuden rooleja ja mahdollisuuksia terveyspalveluekosysteemissä henkilötiedon näkökulmasta.
Original papers
-
Kemppainen, L., Koivumäki, T., Pikkarainen, M., & Poikola, A. (2019). Emerging revenue models for personal data platform operators: When individuals are in control of their data. Journal of Business Models, 6(3), 79–105. https://doi.org/10.5278/OJS.JBM.V6I3.2053 https://doi.org/10.5278/OJS.JBM.V6I3.2053
-
Kemppainen, L., Pikkarainen, M., Hurmelinna-Laukkanen, P., & Reponen, J. (2019). Connected health innovation : data access challenges in the interface of AI companies and hospitals. Technology Innovation Management Review, 9(12), 43–55. https://doi.org/10.22215/timreview/1291 https://doi.org/10.22215/timreview/1291
-
Pikkarainen, M., Kemppainen, L., Xu, Y., Jansson, M., Ahokangas, P., Koivumäki, T., Hong Gu, H., & Francis Gomes, J. (2022). Resource integration capabilities to enable platform complementarity in healthcare service ecosystem co-creation. Baltic Journal of Management, 17(5), 688–704. https://doi.org/10.1108/BJM-11-2021-0436 https://doi.org/10.1108/BJM-11-2021-0436
-
Kemppainen, L., Pikkarainen, M., Koivumäki, T., & Xu, Y. (2022). Drivers for platform business model innovation: Individuals in control over their personal data. Journal of Innovation Management, 10(3), 46–74. https://doi.org/10.24840/2183-0606_010.003_0003 https://doi.org/10.24840/2183-0606_010.003_0003
Osajulkaisut
-
Kemppainen, L., Koivumäki, T., Pikkarainen, M., & Poikola, A. (2019). Emerging revenue models for personal data platform operators: When individuals are in control of their data. Journal of Business Models, 6(3), 79–105. https://doi.org/10.5278/OJS.JBM.V6I3.2053 https://doi.org/10.5278/OJS.JBM.V6I3.2053
-
Kemppainen, L., Pikkarainen, M., Hurmelinna-Laukkanen, P., & Reponen, J. (2019). Connected health innovation : data access challenges in the interface of AI companies and hospitals. Technology Innovation Management Review, 9(12), 43–55. https://doi.org/10.22215/timreview/1291 https://doi.org/10.22215/timreview/1291
-
Pikkarainen, M., Kemppainen, L., Xu, Y., Jansson, M., Ahokangas, P., Koivumäki, T., Hong Gu, H., & Francis Gomes, J. (2022). Resource integration capabilities to enable platform complementarity in healthcare service ecosystem co-creation. Baltic Journal of Management, 17(5), 688–704. https://doi.org/10.1108/BJM-11-2021-0436 https://doi.org/10.1108/BJM-11-2021-0436
-
Kemppainen, L., Pikkarainen, M., Koivumäki, T., & Xu, Y. (2022). Drivers for platform business model innovation: Individuals in control over their personal data. Journal of Innovation Management, 10(3), 46–74. https://doi.org/10.24840/2183-0606_010.003_0003 https://doi.org/10.24840/2183-0606_010.003_0003
Kokoelmat
- Avoin saatavuus [32110]