Tiedon, toimintatapojen ja osaamisen välittyminen kansainvälisten yhteistyöorganisaatioiden välillä : case Sail & Ski
Vehmas, Marjo (2007)
Vehmas, Marjo
Jyväskylän ammattikorkeakoulu JAMK University of Applied Sciences
2007
Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:jamk-475
https://urn.fi/URN:NBN:fi:jamk-475
Tiivistelmä
Työn tavoitteena oli tuoda esille haasteellisiaasioita kansainvälisten organisaatioiden toiminnasta case-yrityksen avulla. Tutkimustehtävänä oli selvittää, miten kulttuurienväliset erot vaikuttavat vaatetusalan yrityksen kansainvälisessä yhteistyössä, erityisesti tiedonvälityksessä. Toisena tehtävänä oli ymmärtää, millainen rooli yksittäisellä työntekijällä on eri toimintakulttuurien yhteensovittamisessa sekä tiedon ja osaamisen välittämisessä. Opinnäytetyön toimeksiantaja oli M.A.S.I. Company Oy:n tuotemerkin Sail & Ski:n organisaatio, jonka tuotteiden valmistajana toimii virolainen yritys. Tutkimuksessa käytettiin laadullista tutkimusotetta ja työn eteni aineistolähtöisesti. Tutkimusmenetelmiksi valittiin Sail & Ski:n tuote- ja markkinointipäällikön teemahaastattelu ja tuotantolaitoksen tuotantovastaavan avoin kysely. Yritysten yhteistyössä kokemia haasteita käsiteltiin lähde- ja tutkimuskirjallisuuden avulla ja pyrittiin selvittämään haasteiden taustatekijöitä ja yhteyksiä toisiinsa. Aineiston pohjalta suurimmiksi haasteiksi nousivat tiedonvälitys, erilaiset toimintatavat ja yhteistyöajattelun toimimattomuus Vaikka kansallisen kulttuurin vaikutusta kansainvälisten organisaatioiden toiminnassa ei voidakaan täysin sulkea pois, organisaatiokulttuurin vaikutus oli tutkimuksen mukaan suurempi. Haasteisiin löytyi monenlaisia taustatekijöitä. Esimerkiksi tuotannonsuunnittelua ja työntekijöiden motivaatiota tulisi tehostaa, jotta tieto toimituksista olisivarmempaa ja oikea- aikaisempaa. Yhteistyöajattelun levittäminen laajemmin organisaatioissa vaikuttaa osaltaan tiedon ja osaamisen siirtymiseen organisaatioiden välillä. Välittäjän rooli on tutkimuksen mukaan sekä tiedon, toimintatapojen että osaamisen välittämisessä keskeinen ja tämä tulisi organisaatioiden johdon huomioida paremmin. Lisäksi työn tuloksena selvisi syitä, jotka tekevät kyseisten asioiden välittymisen haasteelliseksi toimeksiantajayrityksen ja tuotantolaitoksen välillä. Näitä olivat tuotantolaitoksen organisaation hierarkkisuus, mahdollinen yhteistyöstrategiaan sitoutumattomuus, yritysten välinen opettaja-oppilas-suhde, organisaatioiden hajautuneisuus ja toimeksiantajan organisaation rutinoituminen. Toimeksiantaja voi käyttää opinnäytetyötä hyväkseen yritysten yhteistä toimintaa kehittäessään. The aim of the study was to find out how the cultural differences affect on the international collaboration and especially the intermediation of information of the two clothing companies.The thesis was assigned by Sail & Ski of M.A.S.I Company Oy, a company producing outdoor and sportswear, which collaborates with an Estonian manufacturer. The other assignment was to study the role of the intermediary in order to strengthen the collaboration andcompetence of the organisations. The study was qualitative and progressed according to the research material. The methods used were theme interview of the product and marketing manager of Sail & Ski andan open inquiry for the person responsible for the production on the manufacturer's side. The challenges met in the collaboration were handled with the help of literature and other studies onthe subject in order to find out about the underlying factors of the challenges and their connections with each other. The biggest challenges in the collaboration according to the study were intermediating the information, differences in practices and in collaborative thinking. The national culture did not seem to have as much impact on the actions of international organisations as the organisation culture did. The challenges seemed to have many underlying factors. For exampleproduction planning and motivating personnel should be improved so that the information ondeliveries would be more reliable and well-timed. Spreading the collaborative thinking across the organisations has also an important role in intermediating information and competence betweenorganisations. According to the study the role of the intermediary in transferring information, practices and competence is very important and should be taken into account by the management. In addition the reasons for the challenging task in concern were discovered. These were thehierarchy in the manufacturer's organisation, lack of commitment to the collaboration, the teacher-studentrelationship between the organisations, decentralization and habituation of the organisations. The study can be used as a tool when improving the intermediation of information, practices and competence in international organizations.