Toiminnanohjausjärjestelmä ja tiedolla johtaminen : case: Yritys X
Päivärinta, Hanna (2023)
Päivärinta, Hanna
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060117237
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060117237
Tiivistelmä
Kehittämishanke toteutettiin henkilöstö- ja taloushallinnon palveluita tarjoavalle Yritys X:lle. Yrityksessä on käynnissä muutos, jonka yksi osa-alue on johtaminen, sen käytännöt ja työkalut. Kehittämishankkeessa KOHO-toiminnanohjausjärjestelmän käyttöä haluttiin laajentaa. Samalla haluttiin lisätä organisaation tiedolla johtamisen välineitä ja osaamista. Tavoitteena oli löytää keinot, joilla käyttöön otettavista KOHOn osa-alueista saadaan mahdollisimman suuri hyöty irti, niin johdon, esihenkilöiden kuin jokaisen organisaation jäsenen työkaluna.
Tietoperustassa käsiteltiin toiminnanohjausjärjestelmää, tiedolla johtamista ja muutosjohtamista. Näitä aiheita tarkasteltiin erityisesti asiantuntijaorganisaation näkökulmasta. Kehittämishankkeessa hyödynnettiin erilaisia keskusteluja, teemahaastattelua ja palautekyselyä. Henkilöstöä ja esihenkilöitä osallistettiin hankkeeseen sen eri vaiheissa, yrityksen toimintatavan mukaisesti.
Kehittämishanke osoitti, että suunnittelulla, viestinnällä ja esihenkilöiden sekä johdon toiminnalla on suurin merkitys siihen, miten muutokset jalkautuvat organisaatiossa. Jotta tiedolla johtaminen olisi osa arkea, tarvitaan lisää koulutusta ja selkeitä tavoitteita, mitä keneltäkin odotetaan ja miten toiminnanohjausjärjestelmän tuottamaa tietoa voidaan parhaalla mahdollisella tavalla hyödyntää. Yritys X:ssä laadittiin kehittämisehdotukset KOHOn osa-alueiden jatkokehittämiseen ja jatkuvan tiedolla johtamisen ylläpitoon osana organisaatiokulttuuria.
Tietoperustassa käsiteltiin toiminnanohjausjärjestelmää, tiedolla johtamista ja muutosjohtamista. Näitä aiheita tarkasteltiin erityisesti asiantuntijaorganisaation näkökulmasta. Kehittämishankkeessa hyödynnettiin erilaisia keskusteluja, teemahaastattelua ja palautekyselyä. Henkilöstöä ja esihenkilöitä osallistettiin hankkeeseen sen eri vaiheissa, yrityksen toimintatavan mukaisesti.
Kehittämishanke osoitti, että suunnittelulla, viestinnällä ja esihenkilöiden sekä johdon toiminnalla on suurin merkitys siihen, miten muutokset jalkautuvat organisaatiossa. Jotta tiedolla johtaminen olisi osa arkea, tarvitaan lisää koulutusta ja selkeitä tavoitteita, mitä keneltäkin odotetaan ja miten toiminnanohjausjärjestelmän tuottamaa tietoa voidaan parhaalla mahdollisella tavalla hyödyntää. Yritys X:ssä laadittiin kehittämisehdotukset KOHOn osa-alueiden jatkokehittämiseen ja jatkuvan tiedolla johtamisen ylläpitoon osana organisaatiokulttuuria.