Opas erinomaiseen digitaaliseen sisällöntuotantoon sähköverkkoyhtiölle
Antturi, Inez (2023)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023051911998
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023051911998
Tiivistelmä
Tämä työ on toiminnallinen opinnäytetyö, jonka tavoitteena oli tuottaa opas erinomaiseen digitaaliseen sisällöntuotantoon sähköverkkoyhtiölle. Työn toimeksiantaja on Helsingin sähkönsiirrosta vastaava Helen Sähköverkko Oy. Työn aihe syntyi toimeksiantajan tarpeesta kehittää ulkoista viestintää ja sisällöntuotantoaan. Työn tuotoksen tavoitteena on toimia sisällöntuotannon tukena viestintävastuullisille henkilöille sekä toimia työkaluna yrityksen sisällöntuotantoon. Työ keskittyy toimeksiantajan digitaalisen markkinointiviestinnän kanaviin LinkedIniin ja verkkosivu-uutisiin asiantuntijaviestinnän näkökulmasta.
Opinnäytetyö alkaa teoriaosuudella, joka etenee suppilomallisesti ensin laajemmasta aiheesta edeten yksityiskohtaisempiin teemoihin. Teoriaosuuden alussa tarkastellaan digitaalisen markkinoinnin suunnittelua P.R. Smithin SOSTAC-mallin kautta. SOSTAC-malli toimii työn toiminnallisen osuuden runkona. Teoriaosuus jatkuu tarkastelemalla sisällöntuotantoa sosiaalisessa mediassa. Tämä osio käsittelee sisältömarkkinointia, asiantuntijaviestintää ja lopuksi LinkedIniä niin edellä mainittujen teemojen näkökulmasta kuin sosiaalisen median kanavana.
Työn toiminnallinen osuus koostuu kahdesta osasta: digitaalisen sisällöntuotannon suunnitelmasta Helen Sähköverkolle sekä liitteistä löytyvästä oppaasta. Suunnitelma käsittelee toimeksiantajan digitaalista markkinointiviestintää ja sisällöntuotantoa pohjautuen SOSTAC-mallin suunnittelukehykseen. Suunnitelma alkaa toimeksiantajan digitaalisten kanavien nykytila-analyysilla, joka sisältää kohderyhmien sekä SWOT-taulukon analyysin. Näiden pohjalta on määritelty tavoitteet toimeksiantajan markkinointiviestinnälle, luotu strategia sekä kehitetty sisällöntuotannon toimenpiteet ja toimintamallit tavoitteiden saavuttamiseksi. Suunnitelman loppuosa käsittelee LinkedIn-tilin hallintaa ja seurantaa sekä kokoaa lopuksi vinkit hyvän julkaisun elementeistä.
Suunnitelma on toteutettu hyödyntäen toimeksiantoyrityksen eri asiantuntijoiden haastatteluita. Liitteistä löytyvä opas erinomaiseen digitaaliseen sisällöntuotantoon on selkeä ja helposti ymmärrettävä tiivistelmä suunnitelmasta, josta hyötyy koko Helen Sähköverkko Oy:n henkilöstö. Työn tuotos tulee toimeksiantajalle käyttöön heti työn valmistuttua keväällä 2023.
Opinnäytetyö alkaa teoriaosuudella, joka etenee suppilomallisesti ensin laajemmasta aiheesta edeten yksityiskohtaisempiin teemoihin. Teoriaosuuden alussa tarkastellaan digitaalisen markkinoinnin suunnittelua P.R. Smithin SOSTAC-mallin kautta. SOSTAC-malli toimii työn toiminnallisen osuuden runkona. Teoriaosuus jatkuu tarkastelemalla sisällöntuotantoa sosiaalisessa mediassa. Tämä osio käsittelee sisältömarkkinointia, asiantuntijaviestintää ja lopuksi LinkedIniä niin edellä mainittujen teemojen näkökulmasta kuin sosiaalisen median kanavana.
Työn toiminnallinen osuus koostuu kahdesta osasta: digitaalisen sisällöntuotannon suunnitelmasta Helen Sähköverkolle sekä liitteistä löytyvästä oppaasta. Suunnitelma käsittelee toimeksiantajan digitaalista markkinointiviestintää ja sisällöntuotantoa pohjautuen SOSTAC-mallin suunnittelukehykseen. Suunnitelma alkaa toimeksiantajan digitaalisten kanavien nykytila-analyysilla, joka sisältää kohderyhmien sekä SWOT-taulukon analyysin. Näiden pohjalta on määritelty tavoitteet toimeksiantajan markkinointiviestinnälle, luotu strategia sekä kehitetty sisällöntuotannon toimenpiteet ja toimintamallit tavoitteiden saavuttamiseksi. Suunnitelman loppuosa käsittelee LinkedIn-tilin hallintaa ja seurantaa sekä kokoaa lopuksi vinkit hyvän julkaisun elementeistä.
Suunnitelma on toteutettu hyödyntäen toimeksiantoyrityksen eri asiantuntijoiden haastatteluita. Liitteistä löytyvä opas erinomaiseen digitaaliseen sisällöntuotantoon on selkeä ja helposti ymmärrettävä tiivistelmä suunnitelmasta, josta hyötyy koko Helen Sähköverkko Oy:n henkilöstö. Työn tuotos tulee toimeksiantajalle käyttöön heti työn valmistuttua keväällä 2023.