Siilinjärven kotihoito kohti itseohjautuvuutta työn muotoilun avulla
Matikainen, Mira; Häkkinen, Hannele (2023)
Matikainen, Mira
Häkkinen, Hannele
2023
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202305109181
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202305109181
Tiivistelmä
Kotihoitoa kuormittaa lisääntyvä ikäihmisten palvelun tarve ja työntekijäpula. Kotihoidossa työskentelevien työtyytyväisyys ja työhön sitoutuminen on huonontunut. Tutkimusten mukaan itseohjautuvuus ja valmentava johtaminen lisäävät työhyvinvointia ja työhön sitoutumista. Tämä kehittämistyö tehtiin toimintatutkimuksena kahden eri ylemmän ammattikorkeakouluopiskelijan yhteistyönä.
Kehittämistyön tarkoituksena oli työn muotoilun menetelmää hyödyntäen tehdä itseohjautuvuutta näkyväksi Siilinjärven kotihoidon tiimille. Tavoitteena oli, että Siilinjärven kotihoito voi edistää kehittämistyössä saadun uuden tiedon avulla itseohjautuvien tiimien kehitystyötä. Kehittämistyössä yhteiskehittämisen ja työpajatyöskentelyn avulla tuotiin itseohjautuvuusajattelua lähemmäksi työyhteisön arkea.
Alkukyselyssä kartoitettiin Siilinjärven kotihoidon tiimin itseohjautuvuuden ja työn muotoilun mahdollisuuksien nykytilaa. Tulosten perusteella suunniteltiin ensimmäinen työpaja. Työpajan tarkoitus oli löytää kehittämiskohteita itseohjautuvuudelle työn muotoilun avulla. Näiden kehittämiskohteiden perusteella tehtiin sopimusluonnos toiseen työpajaan. Luonnoksen pohjalta kehittämistiimi sopi tärkeimmät kehittämiskohteet sekä toimenpiteet, joilla kehittämiskohteet saavutetaan. Sopimuksessa sovittiin kehittämistyön vastuut ja toteuttamisen aikataulu.
Alkukyselyssä ilmeni, että Siilinjärven kotihoidon tiimissä käytettiin jonkin verran itseohjautuvuutta ja työn muotoilua. Työpajoissa tunnistettiin kehittämiskohteiksi viestintävälineiden moninaisuus, puutteelliset yhteiset pelisäännöt, työvälineiden vähäinen määrä ja tiimitilan työrauhan puuttuminen. Kehittämistiimin vastauksista nousi esille esihenkilön roolin merkitys työntekijöiden itseohjautuvuuden kehitystyössä. Toiveet esihenkilön roolille olivat valmentavan esihenkilöroolin kaltaisia.
Yhdessä sovittua sopimusta ja toimenpideohjelmaa Siilinjärven kotihoito voi käyttää itseohjautuvuuden kehitystyössä. Jatkokehittämisaiheena voisi tutkia, kuinka itseohjautuvuutta voisi lisätä koko Pohjois-Savon hyvinvointialueen kotihoidossa työn muotoilun menetelmiä apuna käyttäen. Home care is burdened by the increasing demand for services for elderly people and a shortage of staff. The job satisfaction and commitment among home care workers have deteriorated. The research shows that self-direction and coaching increase job satisfaction and job commitment. This development work was carried out as an action research project in collaboration with two different students of higher vocational education.
The purpose of the development work was to make self-direction visible to the home care team in Siilinjärvi by using the work design method. The aim was that the Siilinjärvi home care can promote the development of self-directed teams with the new knowledge gained in the development work. The development work involved co-development and workshop work to bring self-direction thinking closer to the everyday life of the work community.
The initial survey mapped the current state of self-direction and the possibilities of work design in the Siilinjärvi home care team. Based on the results, the first workshop was planned. The purpose of the workshop was to find development opportunities for self-direction through job crafting. On the basis of these areas of development, a draft agreement was drawn up for the second workshop. On the basis of the draft, the development team agreed on the main areas for development and the measures to achieve them. In the contract the responsibilities for the development work and the implementation timetable were agreed.
The initial survey showed that the Siilinjärvi home care team used some self-direction and job crafting. In the workshops, the variety of communication tools, lack of common rules, limited number of tools and lack of peace at work in the team room were identified as areas for improvement. The responses from the development team highlighted the importance of the role of the supervisor in the development of employee self-direction. The aspirations for the role of the supervisor were similar to those of a coaching supervisor.
The jointly agreed agreement and action plan can be used by the Siilinjärvi home care in the development of self-management. As a further development topic, it could be investigated how self-direction could be increased in home care in the whole welfare area of North Savo using job crafting methods.
Kehittämistyön tarkoituksena oli työn muotoilun menetelmää hyödyntäen tehdä itseohjautuvuutta näkyväksi Siilinjärven kotihoidon tiimille. Tavoitteena oli, että Siilinjärven kotihoito voi edistää kehittämistyössä saadun uuden tiedon avulla itseohjautuvien tiimien kehitystyötä. Kehittämistyössä yhteiskehittämisen ja työpajatyöskentelyn avulla tuotiin itseohjautuvuusajattelua lähemmäksi työyhteisön arkea.
Alkukyselyssä kartoitettiin Siilinjärven kotihoidon tiimin itseohjautuvuuden ja työn muotoilun mahdollisuuksien nykytilaa. Tulosten perusteella suunniteltiin ensimmäinen työpaja. Työpajan tarkoitus oli löytää kehittämiskohteita itseohjautuvuudelle työn muotoilun avulla. Näiden kehittämiskohteiden perusteella tehtiin sopimusluonnos toiseen työpajaan. Luonnoksen pohjalta kehittämistiimi sopi tärkeimmät kehittämiskohteet sekä toimenpiteet, joilla kehittämiskohteet saavutetaan. Sopimuksessa sovittiin kehittämistyön vastuut ja toteuttamisen aikataulu.
Alkukyselyssä ilmeni, että Siilinjärven kotihoidon tiimissä käytettiin jonkin verran itseohjautuvuutta ja työn muotoilua. Työpajoissa tunnistettiin kehittämiskohteiksi viestintävälineiden moninaisuus, puutteelliset yhteiset pelisäännöt, työvälineiden vähäinen määrä ja tiimitilan työrauhan puuttuminen. Kehittämistiimin vastauksista nousi esille esihenkilön roolin merkitys työntekijöiden itseohjautuvuuden kehitystyössä. Toiveet esihenkilön roolille olivat valmentavan esihenkilöroolin kaltaisia.
Yhdessä sovittua sopimusta ja toimenpideohjelmaa Siilinjärven kotihoito voi käyttää itseohjautuvuuden kehitystyössä. Jatkokehittämisaiheena voisi tutkia, kuinka itseohjautuvuutta voisi lisätä koko Pohjois-Savon hyvinvointialueen kotihoidossa työn muotoilun menetelmiä apuna käyttäen.
The purpose of the development work was to make self-direction visible to the home care team in Siilinjärvi by using the work design method. The aim was that the Siilinjärvi home care can promote the development of self-directed teams with the new knowledge gained in the development work. The development work involved co-development and workshop work to bring self-direction thinking closer to the everyday life of the work community.
The initial survey mapped the current state of self-direction and the possibilities of work design in the Siilinjärvi home care team. Based on the results, the first workshop was planned. The purpose of the workshop was to find development opportunities for self-direction through job crafting. On the basis of these areas of development, a draft agreement was drawn up for the second workshop. On the basis of the draft, the development team agreed on the main areas for development and the measures to achieve them. In the contract the responsibilities for the development work and the implementation timetable were agreed.
The initial survey showed that the Siilinjärvi home care team used some self-direction and job crafting. In the workshops, the variety of communication tools, lack of common rules, limited number of tools and lack of peace at work in the team room were identified as areas for improvement. The responses from the development team highlighted the importance of the role of the supervisor in the development of employee self-direction. The aspirations for the role of the supervisor were similar to those of a coaching supervisor.
The jointly agreed agreement and action plan can be used by the Siilinjärvi home care in the development of self-management. As a further development topic, it could be investigated how self-direction could be increased in home care in the whole welfare area of North Savo using job crafting methods.