Koronarokotuspisteen työntekijöiden työhyvinvointi Kymenlaakson sosiaali- ja terveyspalveluissa
Ollas, Mari (2023)
Ollas, Mari
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304135189
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304135189
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää koronarokotuspisteen hoitohenkilöstön työhyvinvointia COVID- 19-pandemian aikana. Opinnäytetyö tehtiin Kymenlaakson sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymälle. Opinnäytetyön aineisto kerättiin teemahaastatteluilla hoitohenkilöstöltä (N = 9), jotka työskentelevät joukkorokotuspisteellä. Teemahaastatteluaineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.
Tutkimustulosten mukaan COVID-19 heikensi tutkimukseen osallistuneiden hoitohenkilöiden työhyvinvointia. Tutkimustulosten mukaan työssä tapahtuneet muutokset esimerkiksi huoli omasta ja läheisten jaksamisesta, suojavarusteiden käytön vaikutuksista, äkilliset muutokset suosituksista ja ohjeistuksista, ammatillisen tuen puute, puutteellinen perehdyttäminen ja esihenkilön tuen puute vaikuttivat työhyvinvoinnin kokemukseen negatiivisesti. Keskeisiksi työhyvinvointia edistäviksi tekijöiksi nousivat työajan muutos vuorotyöstä päivätyöhön, päivärytmin selkeytyminen, voimavarojen tunnistaminen, työyhteisön tuki ja mahdollisuus harrastaa enemmän vapaa-ajalla.
Tutkimustulosten mukaan pandemia-aikana perustettavien uusien työtehtävien ja toimipisteisiin palkattujen työntekijöiden työhyvinvointiin tulee kiinnittää erityistä huomiota. Työtehtäviin perehdyttämiseen tulisi käyttää riittävästi aikaa toiminnan sujumisen varmistamiseksi. Hyvällä ja asianmukaisella perehdyttämisellä hoitohenkilöstöllä olisi selkeämpi kuva työtehtävistä ja osaamisesta sekä siitä mitä heiltä työssä vaaditaan. Esihenkilö on avainasemassa luomassa työyhteisöön työhyvinvointia. Tiiviimmällä ja vuorovaikutteisemmalla yhteistyöllä esihenkilön kanssa voitaisiin selkeyttää ja rauhoittaa varsinaista työtä. Hoitajien jaksamista ja työn kuormittavuutta tulisi arvioida aktiivisesti etenkin pandemiatilanteessa, jotta voidaan tehdä tarvittavia toimenpiteitä työ-hyvinvoinnin korjaamiseksi ja vahvistamiseksi työyhteisössä. The pupose of this thesis was to study the occupational well-being of em-ployees during the COVID-19 pandemic. The study was done for the Kymenlaakso social- and health care joint municipal authority. The data was collected by conducting semi-structured interviews with the nursing staff at mass vaccination centers. The research data was then analyzed by using qualitative content analysis.
The study showed that COVID-19 did in fact deteriorate nursing staff’s well-being at work. Analysis showed that there were several issues that had a negative effect on the nurses such as worrying of one’s own health and that of those closest to you, sudden changes with recommendations and guidelines, the effects of using protective gear, lack of professional support, insufficient familiarization, and lack of support from superiors. There were also some ef-fects that promoted the well-being at work such as change from shift work to day work, clarification of daily routines, identifying one’s strengths, support of the work community, and ability to have more leisure time after work.
The study showed that when implementing re-organization and re-arranging the work tasks and nursing staff during pandemic times, it is vital to monitor closely the occupational well- beng of the nursing staff and take efficient time for the familiarization for the new work. With good and thorough familiarization the nurses’ would have clear structure, better skills and knowledge of the expectations for the new tasks. Superiors play a key role ensuring well-being of work community. A closer and more interactive co-operation between superiors and nursing staff will ensure that nurses have enough competence to do the work. Employees’ well-being should be actively monitored especially during the pandemic. This way any changes or necessary actions can be im-plemented or reinforced within the workplace.
Tutkimustulosten mukaan COVID-19 heikensi tutkimukseen osallistuneiden hoitohenkilöiden työhyvinvointia. Tutkimustulosten mukaan työssä tapahtuneet muutokset esimerkiksi huoli omasta ja läheisten jaksamisesta, suojavarusteiden käytön vaikutuksista, äkilliset muutokset suosituksista ja ohjeistuksista, ammatillisen tuen puute, puutteellinen perehdyttäminen ja esihenkilön tuen puute vaikuttivat työhyvinvoinnin kokemukseen negatiivisesti. Keskeisiksi työhyvinvointia edistäviksi tekijöiksi nousivat työajan muutos vuorotyöstä päivätyöhön, päivärytmin selkeytyminen, voimavarojen tunnistaminen, työyhteisön tuki ja mahdollisuus harrastaa enemmän vapaa-ajalla.
Tutkimustulosten mukaan pandemia-aikana perustettavien uusien työtehtävien ja toimipisteisiin palkattujen työntekijöiden työhyvinvointiin tulee kiinnittää erityistä huomiota. Työtehtäviin perehdyttämiseen tulisi käyttää riittävästi aikaa toiminnan sujumisen varmistamiseksi. Hyvällä ja asianmukaisella perehdyttämisellä hoitohenkilöstöllä olisi selkeämpi kuva työtehtävistä ja osaamisesta sekä siitä mitä heiltä työssä vaaditaan. Esihenkilö on avainasemassa luomassa työyhteisöön työhyvinvointia. Tiiviimmällä ja vuorovaikutteisemmalla yhteistyöllä esihenkilön kanssa voitaisiin selkeyttää ja rauhoittaa varsinaista työtä. Hoitajien jaksamista ja työn kuormittavuutta tulisi arvioida aktiivisesti etenkin pandemiatilanteessa, jotta voidaan tehdä tarvittavia toimenpiteitä työ-hyvinvoinnin korjaamiseksi ja vahvistamiseksi työyhteisössä.
The study showed that COVID-19 did in fact deteriorate nursing staff’s well-being at work. Analysis showed that there were several issues that had a negative effect on the nurses such as worrying of one’s own health and that of those closest to you, sudden changes with recommendations and guidelines, the effects of using protective gear, lack of professional support, insufficient familiarization, and lack of support from superiors. There were also some ef-fects that promoted the well-being at work such as change from shift work to day work, clarification of daily routines, identifying one’s strengths, support of the work community, and ability to have more leisure time after work.
The study showed that when implementing re-organization and re-arranging the work tasks and nursing staff during pandemic times, it is vital to monitor closely the occupational well- beng of the nursing staff and take efficient time for the familiarization for the new work. With good and thorough familiarization the nurses’ would have clear structure, better skills and knowledge of the expectations for the new tasks. Superiors play a key role ensuring well-being of work community. A closer and more interactive co-operation between superiors and nursing staff will ensure that nurses have enough competence to do the work. Employees’ well-being should be actively monitored especially during the pandemic. This way any changes or necessary actions can be im-plemented or reinforced within the workplace.