Tekoälyn ja automaation hyödyntäminen henkilöstövuokrauksen rekrytointiprosesseissa
Mäkelä, Elli-Noora (2023)
Mäkelä, Elli-Noora
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202301311854
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202301311854
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää tekoälyn ja automaation vaikutusta rekrytointiin.
Lisäksi tavoitteena oli tutkia, miten tilaajayrityksessä on onnistuttu siirtymävaiheessa, kun
yrityksen käytössä ollutta rekrytoinnin ohjausjärjestelmää vaihdettiin.
Tutkimuskysely uudesta järjestelmästä ja sen toiminnoista sekä siihen siirtymisestä oli yritys X:lle tarpeen. Edellinen rekrytoinnin ohjausjärjestelmä oli jo päässyt vanhentumaan ja yrityksessä tahdottiin tietää, millaisia kokemuksia ja tarpeita henkilöstöllä on liittyen uuteen rekrytoinnin ohjausjärjestelmään. Edellinen rekrytoinnin ohjausjärjestelmä oli palvellut yrityksen tarpeita jo lähes kymmenen vuotta.
Tahdoin opinnäytetyössäni tutustua paitsi tekoälyn ja automaation hyödyntämiseen rekrytointiprosesseissa ja yritys X:n työntekijöiden mielipiteisiin järjestelmämuutoksesta, myös tekoälyyn terminä.
Opinnäytetyö toteutettiin kirjallisena kyselytutkimuksena. Kysely koostui yhteensä 20
kysymyksestä ja väittämästä, joista yksi oli avoin kysymys. Kyselyyn vastasivat
tilaajayrityksessä työskentelevät rekrytointia tekevät toimihenkilöt. Kyselyn tavoitteena oli
selvittää yrityksen työntekijöiden käyttäjäkokemukset, osaaminen ja mielipiteet koskien
uutta rekrytoinnin ohjausjärjestelmää ja siihen siirtymistä.
Tavoitteena oli myös kerätä
kehitystoiveita ohjausjärjestelmästä, johon yritys X:ssä on siirrytty kesäkuussa 2022 ja joka hyödyntää tekoälyä ja automaatiota toiminnassaan.
Kyselyn tulosten perusteella voidaan todeta, että tekoälyn ja automaation vaikutukset
rekrytoinnissa ovat enimmäkseen myönteisiä. Yritys X:n työntekijät ovat kokeneet
muutoksen enimmäkseen hyväksi asiaksi, mutta aiheesta ja järjestelmästä olisi hyvä saada
lisää tietoa ja koulutuksia. Tekoälyn ja automaation avulla yrityksessä on mahdollistettu
rekrytointiprosessien tehostaminen, personoitu hakijaviestintä sekä saatu parannettua
ajankäytön hallintaa.
Lisäksi tavoitteena oli tutkia, miten tilaajayrityksessä on onnistuttu siirtymävaiheessa, kun
yrityksen käytössä ollutta rekrytoinnin ohjausjärjestelmää vaihdettiin.
Tutkimuskysely uudesta järjestelmästä ja sen toiminnoista sekä siihen siirtymisestä oli yritys X:lle tarpeen. Edellinen rekrytoinnin ohjausjärjestelmä oli jo päässyt vanhentumaan ja yrityksessä tahdottiin tietää, millaisia kokemuksia ja tarpeita henkilöstöllä on liittyen uuteen rekrytoinnin ohjausjärjestelmään. Edellinen rekrytoinnin ohjausjärjestelmä oli palvellut yrityksen tarpeita jo lähes kymmenen vuotta.
Tahdoin opinnäytetyössäni tutustua paitsi tekoälyn ja automaation hyödyntämiseen rekrytointiprosesseissa ja yritys X:n työntekijöiden mielipiteisiin järjestelmämuutoksesta, myös tekoälyyn terminä.
Opinnäytetyö toteutettiin kirjallisena kyselytutkimuksena. Kysely koostui yhteensä 20
kysymyksestä ja väittämästä, joista yksi oli avoin kysymys. Kyselyyn vastasivat
tilaajayrityksessä työskentelevät rekrytointia tekevät toimihenkilöt. Kyselyn tavoitteena oli
selvittää yrityksen työntekijöiden käyttäjäkokemukset, osaaminen ja mielipiteet koskien
uutta rekrytoinnin ohjausjärjestelmää ja siihen siirtymistä.
Tavoitteena oli myös kerätä
kehitystoiveita ohjausjärjestelmästä, johon yritys X:ssä on siirrytty kesäkuussa 2022 ja joka hyödyntää tekoälyä ja automaatiota toiminnassaan.
Kyselyn tulosten perusteella voidaan todeta, että tekoälyn ja automaation vaikutukset
rekrytoinnissa ovat enimmäkseen myönteisiä. Yritys X:n työntekijät ovat kokeneet
muutoksen enimmäkseen hyväksi asiaksi, mutta aiheesta ja järjestelmästä olisi hyvä saada
lisää tietoa ja koulutuksia. Tekoälyn ja automaation avulla yrityksessä on mahdollistettu
rekrytointiprosessien tehostaminen, personoitu hakijaviestintä sekä saatu parannettua
ajankäytön hallintaa.