Valmentavan johtamisen kehittäminen vanhustenpalveluiden yksiköissä
Luukas, Kati (2022)
Luukas, Kati
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022120727030
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022120727030
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää esihenkilöiden kokemuksia työpajatoiminnan vaikutuksista valmentavan johtamisen kehittämisessä vanhustenpalveluiden yksiköissä. Opinnäytetyön tavoitteena oli esittää tulostenperusteella kehittämisideoita lisäämään veto- ja pitovoimaa yksiköissä.
Toimeksianto opinnäytetyölle saatiin Työterveyslaitokselta. Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Työterveyslaitoksen ja erään hankkeeseen osallistuneen sote-organisaation kanssa. Opinnäytetyön lähestymistavaksi valittiin tutkimuksellinen kehittäminen. Opinnäytetyössä käytetyn aineiston oli kerännyt Työterveyslaitos. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä. Tiedonantajat työskentelivät vanhustenpalveluiden eri yksiköissä esihenkilöinä, lähi- ja sairaanhoitajina.
Aiemmat tutkimukset ja kirjallisuus tukevat opinnäytetyön tuloksia valmentavan johtamisen vaikutuksista työhyvinvointiin. Esihenkilöiden valmentavan johtamisen osaamisen lisääntymisen ja valmentavan johtamisen menetelmien seurauksena työntekijöiden itseohjautuvuus ja vastuunotto työssä lisääntyivät. Lisäksi esiin nousi työyhteisön keskustelukulttuurin parantuminen sekä hyvän työpaikan maineen lisääntyminen sijaisten keskuudessa.
Kehittämisideat liittyivät työn tarkoituksen, työtehtävien ja tehtävän kuvien selkiyttämiseen. Lisäksi kehittämisideana esitettiin toimintamallin luomista haasteellisten tilanteiden läpikäymiseen ja olemassa olevien ohjeiden kouluttamiseen. Näiden toimenpiteiden avulla voidaan lisätä työtyytyväisyyttä sekä työturvallisuutta. The purpose of the thesis was to find out the experiences of supervisors about the effects of the workshop activities in the development of coaching leadership in elderly services units. The aim the thesis was to present development ideas based on the result to increase the industry’s attraction and retention power in the units. The thesis was done in cooperation with the Työterveyslaitos as part of the Hyvä veto project.
Research development was chosen as the approach of the thesis. The material used in the thesis was collected by Työterveyslaitos. The material was analyzed using material-oriented content analysis. The informants were nurse and community nurse supervisors of various units of services for the elderly.
The results of the thesis adapt the results of previous student on the effects of coaching leadership on well-being at work. As a result of coaching management methods, employees’ self-direction and responsibility at work increased. In addition, the discussion culture of the work community improved and the reputation of a good workplace among substitutes increased.
The development ideas were related to clarifying the purpose of the work, task and task images. In addiction, a development idea was presented to create an operating model for going through challenging situations, to ensure awareness of exiting guidelines and to provide training. These can be used to increase job satisfaction and occupational safety.
Toimeksianto opinnäytetyölle saatiin Työterveyslaitokselta. Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Työterveyslaitoksen ja erään hankkeeseen osallistuneen sote-organisaation kanssa. Opinnäytetyön lähestymistavaksi valittiin tutkimuksellinen kehittäminen. Opinnäytetyössä käytetyn aineiston oli kerännyt Työterveyslaitos. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä. Tiedonantajat työskentelivät vanhustenpalveluiden eri yksiköissä esihenkilöinä, lähi- ja sairaanhoitajina.
Aiemmat tutkimukset ja kirjallisuus tukevat opinnäytetyön tuloksia valmentavan johtamisen vaikutuksista työhyvinvointiin. Esihenkilöiden valmentavan johtamisen osaamisen lisääntymisen ja valmentavan johtamisen menetelmien seurauksena työntekijöiden itseohjautuvuus ja vastuunotto työssä lisääntyivät. Lisäksi esiin nousi työyhteisön keskustelukulttuurin parantuminen sekä hyvän työpaikan maineen lisääntyminen sijaisten keskuudessa.
Kehittämisideat liittyivät työn tarkoituksen, työtehtävien ja tehtävän kuvien selkiyttämiseen. Lisäksi kehittämisideana esitettiin toimintamallin luomista haasteellisten tilanteiden läpikäymiseen ja olemassa olevien ohjeiden kouluttamiseen. Näiden toimenpiteiden avulla voidaan lisätä työtyytyväisyyttä sekä työturvallisuutta.
Research development was chosen as the approach of the thesis. The material used in the thesis was collected by Työterveyslaitos. The material was analyzed using material-oriented content analysis. The informants were nurse and community nurse supervisors of various units of services for the elderly.
The results of the thesis adapt the results of previous student on the effects of coaching leadership on well-being at work. As a result of coaching management methods, employees’ self-direction and responsibility at work increased. In addition, the discussion culture of the work community improved and the reputation of a good workplace among substitutes increased.
The development ideas were related to clarifying the purpose of the work, task and task images. In addiction, a development idea was presented to create an operating model for going through challenging situations, to ensure awareness of exiting guidelines and to provide training. These can be used to increase job satisfaction and occupational safety.