ITAM-järjestelmä ja sen hyödyt
Nuorala, Aapo (2022)
Nuorala, Aapo
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112524034
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112524034
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli IT-omaisuudenhallintajärjestelmän hyötyjen selvittäminen
yrityksen liiketoiminnalle sekä IT-osastolle. Yrityksessä oli IT-omaisuudenhallintajärjestelmän tarve, mistä syystä IT-omaisuudenhallintajärjestelmä
otettiin testiin. Työn teoria perustui IT-palvelunhallinnan standardiin sekä IT-palvelunhallinnan viitekehykseen.
Tutkimus suoritettiin kvalitatiivisena kyselytutkimuksena, jonka tarkoituksena oli
selvittää, pitäisikö IT-omaisuudenhallintajärjestelmä ottaa käyttöön. Kysely lähetettiin
järjestelmää testanneille yrityksen työntekijöille. Kyselystä saatu aineisto kerättiin Forms-alustaa käyttämällä.
Tulosten perusteella kaikki testaajat kannattivat IT-omaisuudenhallintajärjestelmän
käyttöönottoa, mikäli järjestelmään tehtäisiin joitakin parannuksia. IT-omaisuudenhallintajärjestelmän erittäin hyviä ominaisuuksia olivat yleisesti automatisoitu
omaisuudenhallinta sekä laaja valikoima valmiita raportteja.
yrityksen liiketoiminnalle sekä IT-osastolle. Yrityksessä oli IT-omaisuudenhallintajärjestelmän tarve, mistä syystä IT-omaisuudenhallintajärjestelmä
otettiin testiin. Työn teoria perustui IT-palvelunhallinnan standardiin sekä IT-palvelunhallinnan viitekehykseen.
Tutkimus suoritettiin kvalitatiivisena kyselytutkimuksena, jonka tarkoituksena oli
selvittää, pitäisikö IT-omaisuudenhallintajärjestelmä ottaa käyttöön. Kysely lähetettiin
järjestelmää testanneille yrityksen työntekijöille. Kyselystä saatu aineisto kerättiin Forms-alustaa käyttämällä.
Tulosten perusteella kaikki testaajat kannattivat IT-omaisuudenhallintajärjestelmän
käyttöönottoa, mikäli järjestelmään tehtäisiin joitakin parannuksia. IT-omaisuudenhallintajärjestelmän erittäin hyviä ominaisuuksia olivat yleisesti automatisoitu
omaisuudenhallinta sekä laaja valikoima valmiita raportteja.