Vapaaehtoisten kriisiauttajien kokemuksia koronapandemian ajalta
Lamppu, Anne (2022)
Lamppu, Anne
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022091520187
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022091520187
Tiivistelmä
Selvityksessä tarkasteltiin, miten vapaaehtoiset kriisiauttajat ovat kokeneet kriisiauttajana työskentelyn koronapandemian aikana: mitä mahdollisia haasteita he ovat kohdanneet itse työssä, tai omassa psyykkisessä hyvinvoinnissaan sekä minkälaista tukea he olisivat kaivanneet lisää. Selvityksen kohteena oli myös se, mitkä tekijät oli koettu positiivisina vapaaehtoistyössä toimimisen kannalta. Selvityksen tavoitteena oli tuottaa Saimaan kriisikeskukselle tietoa siitä, millä konkreettisilla tavoilla vapaaehtoistyön koordinointia ja tarjottuja tukimuotoja tulisi kehittää. Toisaalta haluttiin kartoittaa, mitä tukimuotoja on hyvä tarjota myös jatkossa mahdollisissa koronapandemian kaltaisissa kriisitilanteissa.
Selvitys tehtiin teemahaastatteluiden pohjalta. Vastaajina toimi vapaaehtoisia kriisiauttajia, jotka olivat toimineet kriisiauttamistyössä koronapandemian alkuvaiheessa ja/tai sen jälkeen. Vastaajat valikoituivat vapaaehtoisuuden pohjalta. Haastatteluaineiston analysointimenetelmänä oli sisällönanalyysi.
Tulosten perusteella koronapandemia vaikuttaa vapaaehtoisten kriisiauttajien työskentelyyn ja psyykkiseen hyvinvointiin vain vähän. Vastaajat ovat pääsääntöisesti erittäin tyytyväisiä saamaansa tukeen koronapandemian aikana. Tärkeimmiksi tekijöiksi nousevat kokemus tuen helposta saatavuudesta, yhteisön hyvä ilmapiiri, sekä muiden vapaaehtoisten tarjoama tuki. Yksittäisistä tukimuodoista työnohjaus ja tukikeskustelut kriisityöntekijöiden kanssa koetaan tärkeimmiksi. Selvityksessä ei noussut esille merkittäviä kehityskohteita vapaaehtoistyön koordinoinnissa, tai tarjotussa tuessa.
Selvitys tehtiin teemahaastatteluiden pohjalta. Vastaajina toimi vapaaehtoisia kriisiauttajia, jotka olivat toimineet kriisiauttamistyössä koronapandemian alkuvaiheessa ja/tai sen jälkeen. Vastaajat valikoituivat vapaaehtoisuuden pohjalta. Haastatteluaineiston analysointimenetelmänä oli sisällönanalyysi.
Tulosten perusteella koronapandemia vaikuttaa vapaaehtoisten kriisiauttajien työskentelyyn ja psyykkiseen hyvinvointiin vain vähän. Vastaajat ovat pääsääntöisesti erittäin tyytyväisiä saamaansa tukeen koronapandemian aikana. Tärkeimmiksi tekijöiksi nousevat kokemus tuen helposta saatavuudesta, yhteisön hyvä ilmapiiri, sekä muiden vapaaehtoisten tarjoama tuki. Yksittäisistä tukimuodoista työnohjaus ja tukikeskustelut kriisityöntekijöiden kanssa koetaan tärkeimmiksi. Selvityksessä ei noussut esille merkittäviä kehityskohteita vapaaehtoistyön koordinoinnissa, tai tarjotussa tuessa.