Resurssienhallinnan kehittäminen
Lähdeniemi, Olli (2022)
Lähdeniemi, Olli
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202201141292
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202201141292
Tiivistelmä
Opinnäytetyö laadittiin Insta ILS Oy:lle, jonka huolto-organisaatio huoltaa ja tarkistaa lentokoneen järjestelmiä sekä testi- ja mittalaitteita. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää kohdeyrityksen MRO-palveluiden (maintenance, repair, overhaul) resurssienhallintaa. MRO-palveluiden työmäärät vaihtelevat, ja tasaisella työkuorman jakamisella sekä seurannalla voidaan parantaa töiden läpimenoaikoja sekä työntekijöiden jaksamista. Tämän opinnäytetyön tarve syntyi yrityksessä, koska käytössä olevalla toiminnanohjausjärjestelmällä eli ERP-järjestelmällä (Enterprice Resource Planning) resurssien seuranta sekä töiden priorisointi on haastavaa. Työssä tutkittiin eri vaihtoehtoja luoda resurssienhallintatyökalu, josta on nähtävillä työmäärät henkilö- ja tiimitasolla, jonka lisäksi työkalun avulla pystyttäisiin priorisoimaan töiden tekojärjestystä henkilötasolla.
Opinnäytetyön teoriaosuus sisältää tarvittavan teoriapohjan, jota varsinaisessa kehitystyössä hyödynnetään. Teoriaosuudessa käsitellään toiminnanohjausjärjestelmiä, resurssienhallintaa ja Power BI:tä. Kehitystyön alussa tutkitaan toimeksiantajayrityksen toiminnanohjausjärjestelmässä tapahtuvaa työtilausten käsittelyä ja töiden kohdentamista niiden tekijöille. Lisäksi selvitetään oleellisimmat asiat, joita näkymätyökalussa tulisi olla. Tämän jälkeen kehitystyössä tehdään visualisointi näkymätyökalulle sekä määritellään, mistä IFS-toiminnanohjausjärjestelmän kentästä jokainen tieto noudetaan ja yhdistetään Power BI-raporttiin.
Kehitystyössä toteutuneesta Power BI-raportista on nähtävillä reaaliaikainen tilannekuva töiden etenemisestä ja työkuorman tasosta henkilö- ja tiimitasolla, jonka lisäksi sen avulla pystyy priorisoimaan töiden tekojärjestystä. Tilannekuvatyökalu otetaan asteittain käyttöön vuonna 2021. Käyttöönoton jatkotoimenpiteenä kerätään käyttäjäkokemuksia, joiden avulla pyritään löytämään kehityskohteita ja kehitysideoita, jotka ovat kehitysvaiheessa jääneet huomaamatta.
Yrityksessä olevan IFS-toiminnanohjausjärjestelmän sisältöä sekä kehitystyön tuloksena syntyvän näkymätyökalun kaikkea sisältöä ei kuvata tarkasti tässä julkisessa opinnäytetyössä.
Opinnäytetyön teoriaosuus sisältää tarvittavan teoriapohjan, jota varsinaisessa kehitystyössä hyödynnetään. Teoriaosuudessa käsitellään toiminnanohjausjärjestelmiä, resurssienhallintaa ja Power BI:tä. Kehitystyön alussa tutkitaan toimeksiantajayrityksen toiminnanohjausjärjestelmässä tapahtuvaa työtilausten käsittelyä ja töiden kohdentamista niiden tekijöille. Lisäksi selvitetään oleellisimmat asiat, joita näkymätyökalussa tulisi olla. Tämän jälkeen kehitystyössä tehdään visualisointi näkymätyökalulle sekä määritellään, mistä IFS-toiminnanohjausjärjestelmän kentästä jokainen tieto noudetaan ja yhdistetään Power BI-raporttiin.
Kehitystyössä toteutuneesta Power BI-raportista on nähtävillä reaaliaikainen tilannekuva töiden etenemisestä ja työkuorman tasosta henkilö- ja tiimitasolla, jonka lisäksi sen avulla pystyy priorisoimaan töiden tekojärjestystä. Tilannekuvatyökalu otetaan asteittain käyttöön vuonna 2021. Käyttöönoton jatkotoimenpiteenä kerätään käyttäjäkokemuksia, joiden avulla pyritään löytämään kehityskohteita ja kehitysideoita, jotka ovat kehitysvaiheessa jääneet huomaamatta.
Yrityksessä olevan IFS-toiminnanohjausjärjestelmän sisältöä sekä kehitystyön tuloksena syntyvän näkymätyökalun kaikkea sisältöä ei kuvata tarkasti tässä julkisessa opinnäytetyössä.