Työhyvinvoinnin ja itseohjautuvuuden etäjohtaminen
Mustonen, Eevi (2021)
Mustonen, Eevi
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021113022751
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021113022751
Tiivistelmä
Etätyön suosio työn tekemisen muotona on kasvanut viime vuosina ja yleistyi erityisesti vuonna 2020 keväällä koronaviruspandemian leviämisen estämiseksi annetun valtakunnallisen etätyösuosituksen myötä. Etätyö asettaa haasteita niin johtamiselle kuin työhyvinvointiin ja edellyttää työntekijältä itseohjautuvuutta. Työn tavoitteena oli selvittää, miten työntekijät kokevat työhyvinvoinnin, johtamisen ja itseohjautuvuuden toteutuneen etätyössä sekä löytää keinoja esihenkilöille työhyvinvoinnin ja itseohjautuvuuden tukemiseen etätyössä. Työn toimeksiantajana oli OP Vähittäisasiakkaat Oyj.
Työn empiirinen osuus toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena, joka muodostui mielipideväittämistä johtamiseen, itseohjautuvuuteen, työhyvinvointiin sekä etätyön järjestämiseen liittyen. Kysely luotiin Webropol-työkalulla ja jaettiin vastattavaksi OP Ryhmän Vähittäispankki-segmenttiin kuuluvan keskusyhteisön Joensuun palvelukeskuksen työntekijöille. Kysely suunnattiin koskemaan etätyötä tekeviä työntekijöitä. Vastauksia analysoitiin vertaamalla pääasiallisesti etänä työskentelevien vastauksia kerran viikossa tai useammin työnantajan tiloissa työskentelevien vastauksiin.
Tutkimuksen mukaan työntekijöiden kokemukset työhyvinvoinnista, johtamisesta ja itseohjautuvuudesta sekä etätyön järjestämisestä olivat enimmäkseen hyviä. Kuitenkin työntekijät kokivat etääntyneensä työyhteisöstä etätyön myötä ja ergonomian etätyön haasteeksi. Erityisesti pääasiallisesti etätyötä tekevien keskuudessa kaivattiin palautetta esihenkilöltä ja koettiin ettei esihenkilö ole helposti tavoitettavissa eikä yhteydenpito esihenkilöön ole vaivatonta. Tutkimustulosten pohjalta esihenkilöille annettiin kehitysideoita työntekijöiden työhyvinvoinnin ja itseohjautuvuuden tukemiseen etätyössä.
Työn empiirinen osuus toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena, joka muodostui mielipideväittämistä johtamiseen, itseohjautuvuuteen, työhyvinvointiin sekä etätyön järjestämiseen liittyen. Kysely luotiin Webropol-työkalulla ja jaettiin vastattavaksi OP Ryhmän Vähittäispankki-segmenttiin kuuluvan keskusyhteisön Joensuun palvelukeskuksen työntekijöille. Kysely suunnattiin koskemaan etätyötä tekeviä työntekijöitä. Vastauksia analysoitiin vertaamalla pääasiallisesti etänä työskentelevien vastauksia kerran viikossa tai useammin työnantajan tiloissa työskentelevien vastauksiin.
Tutkimuksen mukaan työntekijöiden kokemukset työhyvinvoinnista, johtamisesta ja itseohjautuvuudesta sekä etätyön järjestämisestä olivat enimmäkseen hyviä. Kuitenkin työntekijät kokivat etääntyneensä työyhteisöstä etätyön myötä ja ergonomian etätyön haasteeksi. Erityisesti pääasiallisesti etätyötä tekevien keskuudessa kaivattiin palautetta esihenkilöltä ja koettiin ettei esihenkilö ole helposti tavoitettavissa eikä yhteydenpito esihenkilöön ole vaivatonta. Tutkimustulosten pohjalta esihenkilöille annettiin kehitysideoita työntekijöiden työhyvinvoinnin ja itseohjautuvuuden tukemiseen etätyössä.