Firstbeat Life Admin -järjestelmän kehitys – Käyttäjäroolit ja -oikeudet
Salminen, Mikke (2021)
Salminen, Mikke
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021110819425
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021110819425
Tiivistelmä
Terveys- ja hyvinvointiteknologia ovat kehittyneet viime vuosina paljon. Itsensä mittaaminen ja esimerkiksi palautumisen, stressin ja liikunnan seuraaminen ovat megatrendejä Suomessa ja maailmalla. Suomalainen yritys Firstbeat Technologies Oy, tutkimuksen toimeksiantaja, tarjoaa teknologiaa ja palvelua kumppaneilleen, jotka hyödyntävät tilauspohjaista palvelua tarjotessaan omille asiakkailleen dataa terveys- ja hyvinvointiohjelmien tueksi.
Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää millaisia käyttäjärooleja ja -oikeuksia Firstbeat Life Admin -järjestelmässä on tulevaisuudessa. Järjestelmä on tutkimuksen toimeksiantajan taustajärjestelmä Firstbeat Life -nimiselle tuotteelle. Tutkimuksessa selvitettiin, miten järjestelmän käyttäjärooleilla ja -oikeuksilla mahdollistetaan lisäarvon tuottaminen loppuasiakkaille. Tutkimuksessa selvitettiin myös, montako käyttäjäroolia tarvitaan.
Kvalitatiiviseen tutkimukseen osallistui seitsemän (7) henkilöä, jotka ovat toimeksiantajan pitkäaikaisten kumppaneiden edustajia. Mukana oli päättävissä asemissa toimivia henkilöitä. Heitä haastateltiin verkon yli, haastattelut olivat puolistrukturoituja. Haastateltaville esitettiin avointen kysymysten lisäksi potentiaalisia vaihtoehtoja tulevista käyttäjärooleista ja -oikeuksista käyttöjärjestelmässä. Aineisto analysoitiin laadullisesta ja määrällisestä näkökulmasta.
Tutkimuksen perusteella tarvitaan helppokäyttöinen järjestelmä, jonka käyttäjät luovat lisäarvoa loppuasiakkaalle. Tutkimuksen mukaan Suomessa olevien suurimpien kumppaneiden asiakkaina ovat organisaatioasiakkaita, jolloin lisäarvoa luodaan myös loppuasiakkaan työnantajalle. Tulosten perusteella käyttäjäroolit ja -oikeudet eivät saisi olla ennalta lukittuja, vaan käyttäjäroolia luodessa on mahdollistettava käyttäjän osaamisen ja työnkuvan perusteella millainen käyttäjärooli oikeuksineen luodaan.
Tutkimuksen tuloksia voidaan yleistää lisäarvon tuottamisen näkökulmasta. Arvoketjussa olevien tekijöiden on saatava lisäarvoa, jotta kokonaisuus on kestävällä ja jatkuvalla pohjalla. Jatkotutkimuksena voisi tutkia kansainvälisten kumppaneiden tarpeita ja toiveita järjestelmän käyttäjärooleista ja -oikeuksista.
Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää millaisia käyttäjärooleja ja -oikeuksia Firstbeat Life Admin -järjestelmässä on tulevaisuudessa. Järjestelmä on tutkimuksen toimeksiantajan taustajärjestelmä Firstbeat Life -nimiselle tuotteelle. Tutkimuksessa selvitettiin, miten järjestelmän käyttäjärooleilla ja -oikeuksilla mahdollistetaan lisäarvon tuottaminen loppuasiakkaille. Tutkimuksessa selvitettiin myös, montako käyttäjäroolia tarvitaan.
Kvalitatiiviseen tutkimukseen osallistui seitsemän (7) henkilöä, jotka ovat toimeksiantajan pitkäaikaisten kumppaneiden edustajia. Mukana oli päättävissä asemissa toimivia henkilöitä. Heitä haastateltiin verkon yli, haastattelut olivat puolistrukturoituja. Haastateltaville esitettiin avointen kysymysten lisäksi potentiaalisia vaihtoehtoja tulevista käyttäjärooleista ja -oikeuksista käyttöjärjestelmässä. Aineisto analysoitiin laadullisesta ja määrällisestä näkökulmasta.
Tutkimuksen perusteella tarvitaan helppokäyttöinen järjestelmä, jonka käyttäjät luovat lisäarvoa loppuasiakkaalle. Tutkimuksen mukaan Suomessa olevien suurimpien kumppaneiden asiakkaina ovat organisaatioasiakkaita, jolloin lisäarvoa luodaan myös loppuasiakkaan työnantajalle. Tulosten perusteella käyttäjäroolit ja -oikeudet eivät saisi olla ennalta lukittuja, vaan käyttäjäroolia luodessa on mahdollistettava käyttäjän osaamisen ja työnkuvan perusteella millainen käyttäjärooli oikeuksineen luodaan.
Tutkimuksen tuloksia voidaan yleistää lisäarvon tuottamisen näkökulmasta. Arvoketjussa olevien tekijöiden on saatava lisäarvoa, jotta kokonaisuus on kestävällä ja jatkuvalla pohjalla. Jatkotutkimuksena voisi tutkia kansainvälisten kumppaneiden tarpeita ja toiveita järjestelmän käyttäjärooleista ja -oikeuksista.