Työhyvinvointi ja työssä jaksaminen sosiaalihuollon avopalveluita tarjoavassa yrityksessä
Katajamäki, Kirsi (2021)
Katajamäki, Kirsi
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021091417769
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021091417769
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää perhetyötä tekevien työntekijöiden työhyvinvointia ja työssä jaksamista. Tavoitteena oli kartoittaa tietoa työntekijöiden työhyvinvoinnin tämänhetkisestä tilasta. Opinnäytetyössä selvitettiin myös, miten työyhteisöä voitaisiin kehittää tukemaan työntekijöiden työssä jaksamista.
Tämän laadullisen ja määrällisen näkökulman sisältävän opinnäytetyön tilaajana toimi perhetyötä tuottava yritys, Tukari Oy. Opinnäytetyön aineisto on kerätty sähköisellä kyselylomakkeella. Kyselyyn vastasi kahdeksan työntekijää. Kyselylomake sisälsi sekä määrällisiä kysymyksiä, että laadullisia kysymyksiä. Määrällinen aineisto käsiteltiin SurveyMonkey-tilastointiohjelmassa ja laadulliset vastaukset analysoitiin sisällönanalyysin mukaan.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys pohjautui työhyvinvointiin liittyvään kirjallisuuteen, teoriaan ja tutkimuksiin. Teoriapohjassa käsiteltiin työhyvinvointia, työntekijänä jaksamista sekä työhyvinvoinnin portaat. Lisäksi käsiteltiin perhetyötä ja perhetyöntekijänä toimimista.
Opinnäytetyön keskeisimmäksi tulokseksi nousi työyhteisön ja hyvän johtajuuden merkitys työntekijöiden työhyvinvoinnissa. Työntekijät arvostavat avoimuutta ja toisten tukemista. Tutkimustulosten perusteella työntekijät pitivät työn kuormittavuutta sopivana ja he pitävät työstään perheiden parissa. Työntekijät tulevat mielellään töihin. Kuormittavina tekijöinä koettiin työn epäsäännöllisyys, perheiden tilanteisiin liittyvät asiat sekä haastavat asiakkaat. Opinnäytetyön tuloksia on mahdollista hyödyntää työhyvinvoinnin kehittämisessä.
Tämän laadullisen ja määrällisen näkökulman sisältävän opinnäytetyön tilaajana toimi perhetyötä tuottava yritys, Tukari Oy. Opinnäytetyön aineisto on kerätty sähköisellä kyselylomakkeella. Kyselyyn vastasi kahdeksan työntekijää. Kyselylomake sisälsi sekä määrällisiä kysymyksiä, että laadullisia kysymyksiä. Määrällinen aineisto käsiteltiin SurveyMonkey-tilastointiohjelmassa ja laadulliset vastaukset analysoitiin sisällönanalyysin mukaan.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys pohjautui työhyvinvointiin liittyvään kirjallisuuteen, teoriaan ja tutkimuksiin. Teoriapohjassa käsiteltiin työhyvinvointia, työntekijänä jaksamista sekä työhyvinvoinnin portaat. Lisäksi käsiteltiin perhetyötä ja perhetyöntekijänä toimimista.
Opinnäytetyön keskeisimmäksi tulokseksi nousi työyhteisön ja hyvän johtajuuden merkitys työntekijöiden työhyvinvoinnissa. Työntekijät arvostavat avoimuutta ja toisten tukemista. Tutkimustulosten perusteella työntekijät pitivät työn kuormittavuutta sopivana ja he pitävät työstään perheiden parissa. Työntekijät tulevat mielellään töihin. Kuormittavina tekijöinä koettiin työn epäsäännöllisyys, perheiden tilanteisiin liittyvät asiat sekä haastavat asiakkaat. Opinnäytetyön tuloksia on mahdollista hyödyntää työhyvinvoinnin kehittämisessä.