Esimiestyön vaikutus henkilöstön motivaatioon ja tuloksellisuuteen
Virolainen, Taina (2020)
Virolainen, Taina
2020
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202102092108
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202102092108
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten esimiestyö vaikuttaa henkilöstön motivaatioon ja tuloksellisuuteen. Selvityksen toimeksiantajana oli talous-, HR- ja palkkapalveluita kunnille ja kuntayhtymille tuottava Monetra Pirkanmaa Oy.
Toimeksiantajan henkilöstö on kokenut suuria muutoksia useiden organisaatiomuutosten vuoksi viime vuosina. Uudessa organisaatiossa haluttiin heti alusta alkaen toimia oikein ja vastuullisesti ja ottaa henkilöstön ajatukset huomioon. Aihe on tärkeä ja ajankohtainen sekä henkilöstön, esimiesten että koko organisaation näkökulmasta.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, kuinka henkilöstö kokee esimiestyön ja sen vaikutuksen, mitä motivaatio ja motivoituminen tarkoittavat, kuinka esimiestyöllä voidaan lisätä tai vähentää motivaatiota ja tuloksellisuutta sekä mikä on esimiestyön vaikutus alisuoriutumiseen ja ylikuormittumiseen työssä.
Esimiestyön vaikutusta henkilöstön motivaatioon ja tuloksellisuuteen tutkittiin kvantitatiivista ja kvalitatiivista tutkimusmenetelmää käyttäen. Tutkimuksen aineisto kerättiin Satakunnan ammattikorkeakoulun (SAMK) E-lomake-ohjelmalla. Kysely lähetettiin Monetra Pirkanmaa Oy:n koko henkilöstölle. Tuloksina saatiin selville, että esimiestyö vaikuttaa sekä positiivisesti että negatiivisesti henkilöstön motivaatioon ja tuloksellisuuteen. Saatuja tuloksia ei voida yleistää koskemaan koko organisaatiota alhaisen vastausmäärän vuoksi.
Kehittämiskohteiksi nousivat vuorovaikutuksen, kuuntelun ja tukemisen lisääminen, kannustus- ja palautteenantokulttuurin edistäminen sekä työn tekemisen puitteiden parantaminen. Valmentavaa johtamista käyttöön ottavassa organisaatiossa johtamis- ja esimiesosaamista voidaan kehittää esimerkiksi työpajoissa, joissa esimiehet käyvät yhdessä läpi henkilöstön motivaatioon ja tuloksellisuuteen vaikuttavia esimiestyön toimintamalleja.
Toimeksiantajan henkilöstö on kokenut suuria muutoksia useiden organisaatiomuutosten vuoksi viime vuosina. Uudessa organisaatiossa haluttiin heti alusta alkaen toimia oikein ja vastuullisesti ja ottaa henkilöstön ajatukset huomioon. Aihe on tärkeä ja ajankohtainen sekä henkilöstön, esimiesten että koko organisaation näkökulmasta.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, kuinka henkilöstö kokee esimiestyön ja sen vaikutuksen, mitä motivaatio ja motivoituminen tarkoittavat, kuinka esimiestyöllä voidaan lisätä tai vähentää motivaatiota ja tuloksellisuutta sekä mikä on esimiestyön vaikutus alisuoriutumiseen ja ylikuormittumiseen työssä.
Esimiestyön vaikutusta henkilöstön motivaatioon ja tuloksellisuuteen tutkittiin kvantitatiivista ja kvalitatiivista tutkimusmenetelmää käyttäen. Tutkimuksen aineisto kerättiin Satakunnan ammattikorkeakoulun (SAMK) E-lomake-ohjelmalla. Kysely lähetettiin Monetra Pirkanmaa Oy:n koko henkilöstölle. Tuloksina saatiin selville, että esimiestyö vaikuttaa sekä positiivisesti että negatiivisesti henkilöstön motivaatioon ja tuloksellisuuteen. Saatuja tuloksia ei voida yleistää koskemaan koko organisaatiota alhaisen vastausmäärän vuoksi.
Kehittämiskohteiksi nousivat vuorovaikutuksen, kuuntelun ja tukemisen lisääminen, kannustus- ja palautteenantokulttuurin edistäminen sekä työn tekemisen puitteiden parantaminen. Valmentavaa johtamista käyttöön ottavassa organisaatiossa johtamis- ja esimiesosaamista voidaan kehittää esimerkiksi työpajoissa, joissa esimiehet käyvät yhdessä läpi henkilöstön motivaatioon ja tuloksellisuuteen vaikuttavia esimiestyön toimintamalleja.