Etätyön johtaminen asiantuntijatyössä : Case henkilöstöpalvelu yritys X
Asunmaa, Saska (2020)
Asunmaa, Saska
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020102321562
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020102321562
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä etätyön johtamisen nykytilan selvitys henkilöstöpalveluyritys X:lle, joka toimii toimialalla Y. Nykytilan selvityksen pohjalta opinnäytetyössä luotiin kehittämisehdotukset. Työ pääteettiin tehdä, koska toimeksiantoyrityksessä ei ollut aiemmin tehty etätyönjohtamisen nykytilan selvitystä. Tämän opinnäytetyön avulla haluttiin luoda mahdollisia kehittämiskohteita ja luoda puitteet jatkotutkimusaiheille. Työ on luotu opinnäytetyön tekijän omasta kiinnostuksesta ja ehdotuksesta toimeksiantajalle eli henkilöstöpalveluyritys X:lle.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostui etätyötä käsittelevistä kirjallisuuslähteistä ja internet -artikkeleista. Opinnäytetyön tutkimusmenetelmäksi valikoitui kvalitatiivinen tutkimusmenetelmä. Opinnäytetyön tutkimusaineistoa kerättiin haastatteluiden avulla. Haastatteluihin valikoituivat henkilöstöpalveluyritys X:n esihenkilöitä. Haastattelut toteutettiin teemahaastattelulla. Kaikki kysymykset olivat avoimia, joten haastattelussa saatiin mahdollisimman paljon tietoa etätyöjohtamisen nykytilanteesta ja kehitystarpeista. Litteroidut aineistot analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.
Keskeistä opinnäytetyön tuloksissa olivat nykytilanteesta selvinneet kehitysehdotukset henkilöstöpalveluyritys X:lle. Tutkimuksen haastatteluista ilmeni, että tutkimusaiheelle oli tarvetta ja aihe vaatii jatkotarkastelua. Etätyönjohtamisen trendit ja uudet tahtotilat vaativat jalkauttamista sekä jatkojalostamista.
Tutkimuksessa selvisi, että etäjohtamisen tueksi tulisi järjestää täsmällisiä konsultointeja tai koulutuksia esihenkilöiden osaamisen lisäämiseksi. Tämän lisäksi ehdotettiin esihenkilöiden suunnitteluaikojen lisäämistä ja johtamisen laadun yhtenäistämistä. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että johtamisen palkitsemisen tapoja sekä onnistumisen mittareita tulisi uudistaa toimeksiantoyrityksessä.
Tämä opinnäytetyö luo hyvän pohjan jatkotutkimuksille ja antaa kehitysehdotuksia toimeksiantoyritykselle. Työtä voidaan pitää onnistuneena, sillä tavoitteet nykytilan selvityksestä saavutettiin ja kehitysehdotuksia saatiin esille jatkon hyödyntämistä varten.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostui etätyötä käsittelevistä kirjallisuuslähteistä ja internet -artikkeleista. Opinnäytetyön tutkimusmenetelmäksi valikoitui kvalitatiivinen tutkimusmenetelmä. Opinnäytetyön tutkimusaineistoa kerättiin haastatteluiden avulla. Haastatteluihin valikoituivat henkilöstöpalveluyritys X:n esihenkilöitä. Haastattelut toteutettiin teemahaastattelulla. Kaikki kysymykset olivat avoimia, joten haastattelussa saatiin mahdollisimman paljon tietoa etätyöjohtamisen nykytilanteesta ja kehitystarpeista. Litteroidut aineistot analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.
Keskeistä opinnäytetyön tuloksissa olivat nykytilanteesta selvinneet kehitysehdotukset henkilöstöpalveluyritys X:lle. Tutkimuksen haastatteluista ilmeni, että tutkimusaiheelle oli tarvetta ja aihe vaatii jatkotarkastelua. Etätyönjohtamisen trendit ja uudet tahtotilat vaativat jalkauttamista sekä jatkojalostamista.
Tutkimuksessa selvisi, että etäjohtamisen tueksi tulisi järjestää täsmällisiä konsultointeja tai koulutuksia esihenkilöiden osaamisen lisäämiseksi. Tämän lisäksi ehdotettiin esihenkilöiden suunnitteluaikojen lisäämistä ja johtamisen laadun yhtenäistämistä. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että johtamisen palkitsemisen tapoja sekä onnistumisen mittareita tulisi uudistaa toimeksiantoyrityksessä.
Tämä opinnäytetyö luo hyvän pohjan jatkotutkimuksille ja antaa kehitysehdotuksia toimeksiantoyritykselle. Työtä voidaan pitää onnistuneena, sillä tavoitteet nykytilan selvityksestä saavutettiin ja kehitysehdotuksia saatiin esille jatkon hyödyntämistä varten.