Kohti digitaalisempaa tulevaisuutta : Isännöinti- ja tilitoimiston kehittäminen
Lundström, Ella (2020)
Lundström, Ella
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020061719050
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020061719050
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona pienelle isännöinti- ja tilitoimistolle, joka sijaitsee Keski-Pohjanmaalla. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten kohdeyritys pystyisi kehittämään liiketoimintaansa, sekä mallintaa nykyisten prosessien nykytila. Yrityksessä on tarkoitus ottaa käyttöön uusi toiminnanohjausjärjestelmä, joten työ pohjautui myös siihen mietittäessä, voitaisiinko kehitysideoita toteuttaa juurikin toiminnanohjausjärjestelmän avulla.
Tutkimuksen teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin digitalisoitumista, toiminnanohjausjärjestelmää, taloushallintoa sekä taloushallinnon prosesseja. Teoriaosuudessa hyödynsin aiheeseen liittyvää kirjallisuutta sekä verkkosivuja.
Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua yrityksen työntekijöille, omaa havainnointia vieraillessani yrityksessä, sekä lisäksi sain hyödyntää yrityksen strategiaa.
Opinnäytetyön tuloksena syntyi prosessikaaviot ostolasku-, palkanlaskenta- sekä kirjanpitoprosessista. Näiden sekä aineiston pohjalta syntyi oma ratkaisuesitys sisältäen kehitysideoita liiketoimintaa varten ja samalla peilaten näitä ideoita kahteen eri valitsemaani taloushallinnon toiminnanohjausjärjestelmään.
Tutkimuksen teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin digitalisoitumista, toiminnanohjausjärjestelmää, taloushallintoa sekä taloushallinnon prosesseja. Teoriaosuudessa hyödynsin aiheeseen liittyvää kirjallisuutta sekä verkkosivuja.
Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua yrityksen työntekijöille, omaa havainnointia vieraillessani yrityksessä, sekä lisäksi sain hyödyntää yrityksen strategiaa.
Opinnäytetyön tuloksena syntyi prosessikaaviot ostolasku-, palkanlaskenta- sekä kirjanpitoprosessista. Näiden sekä aineiston pohjalta syntyi oma ratkaisuesitys sisältäen kehitysideoita liiketoimintaa varten ja samalla peilaten näitä ideoita kahteen eri valitsemaani taloushallinnon toiminnanohjausjärjestelmään.