Potilaan ohjaaminen laboratoriotutkimuksiin : huomioitavia asioita
Lehtinen, Tiia; Siren, Tomi; Suurnäkki, Toni (2020)
Lehtinen, Tiia
Siren, Tomi
Suurnäkki, Toni
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020052814983
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020052814983
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kirjallisuuskatsauksen kautta keskeisiä asioita potilaan ohjauksessa laboratoriotutkimuksiin hoitohenkilökunnan näkökulmasta. Tavoitteena on parantaa laboratoriotutkimuksiin liittyvää potilaan ohjausta ja edistää laboratoriotutkimusten onnistumista. Opinnäytetyö toteutettiin narratiivisena kirjallisuuskatsauksena (n=27). Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Tykslab, Salon sairaala.
Saatujen tulosten mukaan ohjattaessa potilasta laboratoriotutkimuksiin tulee huomioida laboratoriotutkimusten haasteet, potilasohjauksen laatu ja poikkeamien minimointi. Laboratoriotutkimuksen haasteita ovat tarpeen määritteleminen, tarkoituksenmukaisen tutkimuksen valinta sekä puutteet esitiedoissa, tutkimuspyynnössä ja potilaan tunnistamisessa. Potilasohjauksen laatua parantaa ohjaajan korkea ammattitaito, ohjaajan hyvä asenne ohjausta kohtaan, monipuolisesti käytettävät ohjausmenetelmät ja riittävät ohjaukseen käytettävät tilat. Poikkeamien minimoimista edesautetaan luomalla yksikön sisäisiä käytäntöjä ja toimintaohjeita laboratoriotutkimuksien tilaamisessa, tuloksien raportoinnissa ja potilasilmoituksissa.
Tulosten perusteella voidaan todeta, että potilaan ohjaamisessa laboratoriotutkimuksiin on vielä parannettavaa. Erityistä huomiota tulee kiinnittää oikeaoppisen näytteenottotekniikan toteutumiseen ja määräysten mukaiseen näytteiden kuljettamiseen. Tutkimuspyyntöä tehdessä tulee tarkastaa tutkimusnimike ja tunnistaa potilas vähintään kahdella tunnisteella. The purpose of this bachelor’s thesis was to find out the key issues in patient guidance for laboratory testing from the nursing staff perspective. The aim is to improve patient guidance related to laboratory testing and to promote the success of laboratory tests. The thesis was carried out as a narrative literature review (n = 27). The thesis was commissioned by Tykslab, Salo Hospital.
According to the results obtained, when referring a patient to laboratory tests, challenges concerning laboratory tests, quality and specificity of patient guidance, as well as which issues cause the most common errors during the process, should be taken into account. Challenges concerning laboratory tests are related to defining the need for laboratory tests, choosing appropriate tests according test capabilities and deficiencies in patient identification, anamnesis or requisition forms. The quality of patient guidance is enhanced by the nurse's high level of professionalism, the nurse's good attitude towards guidance, the versatile guidance methods used and the adequate facilities used for guidance. Errors in preanalytical phase can be reduced by creating internal policies and guidelines for ordering laboratory tests, reporting results and reporting patients.
Based on the results, it can be stated that there is still room for improvement in referring a patient to laboratory tests. Proper sampling methods and transportation guidelines should be followed always. Test abbreviations and patient identification should be checked carefully, when filling laboratory requisition form.
Saatujen tulosten mukaan ohjattaessa potilasta laboratoriotutkimuksiin tulee huomioida laboratoriotutkimusten haasteet, potilasohjauksen laatu ja poikkeamien minimointi. Laboratoriotutkimuksen haasteita ovat tarpeen määritteleminen, tarkoituksenmukaisen tutkimuksen valinta sekä puutteet esitiedoissa, tutkimuspyynnössä ja potilaan tunnistamisessa. Potilasohjauksen laatua parantaa ohjaajan korkea ammattitaito, ohjaajan hyvä asenne ohjausta kohtaan, monipuolisesti käytettävät ohjausmenetelmät ja riittävät ohjaukseen käytettävät tilat. Poikkeamien minimoimista edesautetaan luomalla yksikön sisäisiä käytäntöjä ja toimintaohjeita laboratoriotutkimuksien tilaamisessa, tuloksien raportoinnissa ja potilasilmoituksissa.
Tulosten perusteella voidaan todeta, että potilaan ohjaamisessa laboratoriotutkimuksiin on vielä parannettavaa. Erityistä huomiota tulee kiinnittää oikeaoppisen näytteenottotekniikan toteutumiseen ja määräysten mukaiseen näytteiden kuljettamiseen. Tutkimuspyyntöä tehdessä tulee tarkastaa tutkimusnimike ja tunnistaa potilas vähintään kahdella tunnisteella.
According to the results obtained, when referring a patient to laboratory tests, challenges concerning laboratory tests, quality and specificity of patient guidance, as well as which issues cause the most common errors during the process, should be taken into account. Challenges concerning laboratory tests are related to defining the need for laboratory tests, choosing appropriate tests according test capabilities and deficiencies in patient identification, anamnesis or requisition forms. The quality of patient guidance is enhanced by the nurse's high level of professionalism, the nurse's good attitude towards guidance, the versatile guidance methods used and the adequate facilities used for guidance. Errors in preanalytical phase can be reduced by creating internal policies and guidelines for ordering laboratory tests, reporting results and reporting patients.
Based on the results, it can be stated that there is still room for improvement in referring a patient to laboratory tests. Proper sampling methods and transportation guidelines should be followed always. Test abbreviations and patient identification should be checked carefully, when filling laboratory requisition form.