Laadunkehittämismalli sijaishuollon yksikköön : laadunkehittämismallin luominen Familar Venlaan
Lehtimäki, Anssi (2020)
Lehtimäki, Anssi
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005026789
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005026789
Tiivistelmä
Tämän toimintatutkimuksellisen kehittämishankkeen aiheena on laadunkehittämismallin luominen Familar Venlaan, joka on lastensuojelun sijaishuollon yksikkö. Kehittämishankkeen tarkoituksena on kehittää Familar Venlassa tehtävän työn ja työn käytänteiden laatua sekä laatutyön käytänteitä.
Kehittämishankkeen tavoitteena oli luoda Familar Venlaan laadunkehittämisenmalli, jota käyttäen Familar Venlassa tehtävää työtä, työn käytänteitä ja toiminnan laatua voidaan seurata, arvioida ja analysoida ja näiden pohjalta kehittää. Tavoitteen saavuttamiseksi Familar Venlassa toteutettiin työyhteisölle ryhmähaastattelu, sekä ryhmähaastattelun analyysiin perustuvat työkonferenssit.
Ryhmähaastattelun tuloksissa ilmeni, että Familar Venlan työyhteisöllä on halu kehittää omaa työtään, sekä työn käytänteitä. Kuitenkin yleinen kokemus oli, että Familar Venlassa ei ole selkeitä ja yhteneviä käytänteitä työn ja työn laadun kehittämiseen. Lisäksi laatutyöskentelylle kaivattiin selkeää ja yhdessä määriteltyä rakennetta. Kehitettävää ilmeni erityisesti yhtenäisten käytänteiden ja pelisääntöjen saralla, sekä laatutyöskentelyn rakenteen luomisessa.
Kehittämishankkeessa päästiin sille asetettuun tavoitteeseen. Ryhmähaastattelu tarjosi kattavasti pohjatietoa Familar Venlan työyhteisön näkemyksistä ja ajatuksista suhteessa laadun kehittämiseen. Työkonferensseissa puolestaan luotiin hyvässä hengessä yhteisiä rakenteita ja käytänteitä laadunkehittämisenmallille, sekä Familar Venlassa tehtävälle laatutyöskentelylle.
Kehittämishankkeen tavoitteena oli luoda Familar Venlaan laadunkehittämisenmalli, jota käyttäen Familar Venlassa tehtävää työtä, työn käytänteitä ja toiminnan laatua voidaan seurata, arvioida ja analysoida ja näiden pohjalta kehittää. Tavoitteen saavuttamiseksi Familar Venlassa toteutettiin työyhteisölle ryhmähaastattelu, sekä ryhmähaastattelun analyysiin perustuvat työkonferenssit.
Ryhmähaastattelun tuloksissa ilmeni, että Familar Venlan työyhteisöllä on halu kehittää omaa työtään, sekä työn käytänteitä. Kuitenkin yleinen kokemus oli, että Familar Venlassa ei ole selkeitä ja yhteneviä käytänteitä työn ja työn laadun kehittämiseen. Lisäksi laatutyöskentelylle kaivattiin selkeää ja yhdessä määriteltyä rakennetta. Kehitettävää ilmeni erityisesti yhtenäisten käytänteiden ja pelisääntöjen saralla, sekä laatutyöskentelyn rakenteen luomisessa.
Kehittämishankkeessa päästiin sille asetettuun tavoitteeseen. Ryhmähaastattelu tarjosi kattavasti pohjatietoa Familar Venlan työyhteisön näkemyksistä ja ajatuksista suhteessa laadun kehittämiseen. Työkonferensseissa puolestaan luotiin hyvässä hengessä yhteisiä rakenteita ja käytänteitä laadunkehittämisenmallille, sekä Familar Venlassa tehtävälle laatutyöskentelylle.