Osallisuusviikko: Toimintamalli vanhempien osallisuuden vahvistamiseen perhekeskuksissa
Veijalainen, Mia; Rautelin, Sini (2020)
Veijalainen, Mia
Rautelin, Sini
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202001151273
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202001151273
Tiivistelmä
Tämän kehittämishankkeen kohdeorganisaationa oli Lastensuojelun Keskusliiton Perheet keskiöön -hanke (2018-2020), jonka tavoitteena on kiinnittää järjestöjen tarjoama tuki ja palvelut valtakunnallisesti osaksi perhekeskustoimintaa. Yhteistyötä ja kumppanuutta tarvitaan lapsiperheiden palveluiden järjestymiseksi asiakaslähtöiseksi kokonaisuudeksi. Tämän kehittämishankkeen tavoitteena oli kehittää vanhempien osallisuutta vahvistava Osallisuusviikko -toimintamalli perhekeskusten käyttöön. Tarkoituksena oli saada lapsiperheiden ääni ja kokemukset sekä osallisuuden mahdollisuus mukaan perhekeskusten kehittämistyöhön toimintamallia hyödyntämällä.
Tässä tutkimuksellisessa kehittämishankkeessa seurattiin Perheet keskiöön! -hankkeen osallisuusviikon pilottia, jota käytettiin pohjana toimintamallin kehittämistyössä. Kehittämishankkeen lähestymistapana oli toimintatutkimus. Tutkimus- ja kehittämismenetelminä käytettiin havainnointia ja teemoitettua ryhmähaastattelua, joka toteutettiin Perheet keskiöön! -hankkeen työntekijöille työpajatyöskentelyinä kehittäviä ja arvioivia menetelmiä hyödyntäen. Aineisto analysoitiin teoria- ja aineistopohjaista sisällönanalyysia mukaillen. Tulokset nostivat esiin toimintamallin keskeisiä osa-alueita: perhekeskustoiminnan kehittäminen, kohtaaminen, vuorovaikutus ja monitoimijainen yhteistyö.
Johtopäätöksinä voidaan todeta, että toimintamalli perustuu vanhempien kohtaamiseen ja heidän osallisuutensa mahdollistamiseen hyvin matalalla kynnyksellä. Toimintamalli vastaa perhekeskustoiminnalle asetettuihin kriteereihin, joissa asiakkaat otetaan mukaan palvelujen ja toimintojen arviointiin ja kehittämiseen. Lisäksi toimintamalli mahdollistaa perhekeskustoimijoiden monitoimijaisen yhteistyön, jossa asiakkaan rooli on keskeinen. Toimintamalli muotoutuu viiden eri vaiheen kokonaisuudeksi.
Tulosten ja niistä tehtyjen johtopäätösten pohjalta kehitettiin Osallisuusviikko -toimintamalli, josta tehtiin valtakunnallinen toimintasuositus perhekeskuksille.
Tässä tutkimuksellisessa kehittämishankkeessa seurattiin Perheet keskiöön! -hankkeen osallisuusviikon pilottia, jota käytettiin pohjana toimintamallin kehittämistyössä. Kehittämishankkeen lähestymistapana oli toimintatutkimus. Tutkimus- ja kehittämismenetelminä käytettiin havainnointia ja teemoitettua ryhmähaastattelua, joka toteutettiin Perheet keskiöön! -hankkeen työntekijöille työpajatyöskentelyinä kehittäviä ja arvioivia menetelmiä hyödyntäen. Aineisto analysoitiin teoria- ja aineistopohjaista sisällönanalyysia mukaillen. Tulokset nostivat esiin toimintamallin keskeisiä osa-alueita: perhekeskustoiminnan kehittäminen, kohtaaminen, vuorovaikutus ja monitoimijainen yhteistyö.
Johtopäätöksinä voidaan todeta, että toimintamalli perustuu vanhempien kohtaamiseen ja heidän osallisuutensa mahdollistamiseen hyvin matalalla kynnyksellä. Toimintamalli vastaa perhekeskustoiminnalle asetettuihin kriteereihin, joissa asiakkaat otetaan mukaan palvelujen ja toimintojen arviointiin ja kehittämiseen. Lisäksi toimintamalli mahdollistaa perhekeskustoimijoiden monitoimijaisen yhteistyön, jossa asiakkaan rooli on keskeinen. Toimintamalli muotoutuu viiden eri vaiheen kokonaisuudeksi.
Tulosten ja niistä tehtyjen johtopäätösten pohjalta kehitettiin Osallisuusviikko -toimintamalli, josta tehtiin valtakunnallinen toimintasuositus perhekeskuksille.