Päivystävien palomestareiden osaamisen hallinta Kanta-Hämeen pelastuslaitoksessa
Heikkilä, Olli (2019)
Heikkilä, Olli
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019111221021
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019111221021
Tiivistelmä
Kehittämistyön tavoitteena oli luoda toimintamalli Kanta-Hämeen pelastuslaitoksen päivystävien palomestareiden osaamisen hallitsemiseksi ja kehittämiseksi. Tutkimuksen avulla tässä opinnäytetyössä etsittiin vastausta seuraavaan tutkimuksen pääkysymykseen: miten pelastuslaitoksen päivystävien palomestareiden osaamisen hallinta tulisi järjestää, sekä seuraaviin alakysymyksiin: mitä osaamista päivystävät palomestarit tarvitsevat, mikä on päivystävien palomestareiden osaamisen taso ja miten osaamista tulisi kehittää.
Kehittämistyö jakaantui toiminnallisesti seuraaviin vaiheisiin: osaamisen määrittely, osaamisen nykytilan kartoitus ja kehittämissuunnitelman laadinta. Osaamisen kartoittamiseksi toteutettiin päivystävien palomestareiden 270-osaamiskartoitus Webropol-kyselyn avulla. Kyselyyn vastattiin yhteensä 102 kertaa. 270-osaamiskartoituksen tuloksia hyödynnettiin päivystävien palomestareiden kanssa käydyissä osaamiskeskusteluissa. Osaamiskeskustelun yhteydessä kaikki päivystävät palomestarit (11) haastateltiin laadullisen tutkimusaineiston keräämiseksi.
270-osaamiskartoituksella selvisivät tärkeimmät kehitettävät päivystävien palomestareiden osaamisen osa-alueet, joita olivat tietojärjestelmäosaaminen ja johtokeskustyöskentelyyn liittyvän osaamisen kehittäminen. Haastattelujen ja aikaisempien havaintojen pohjalta laadittiin Kanta-Hämeen pelastuslaitokselle suunnitelma päivystävien palomestareiden osaamisen hallitsemiseksi ja kehittämiseksi. Kehittämistyön tuloksia ei voi sellaisinaan hyödyntää muissa pelastuslaitoksissa, mutta osaamiskartoitusta voi muuttaa muihin pelastuslaitoksiin sopivaksi. Työn tilaajana on Kanta-Hämeen pelastuslaitos.
Kehittämistyö jakaantui toiminnallisesti seuraaviin vaiheisiin: osaamisen määrittely, osaamisen nykytilan kartoitus ja kehittämissuunnitelman laadinta. Osaamisen kartoittamiseksi toteutettiin päivystävien palomestareiden 270-osaamiskartoitus Webropol-kyselyn avulla. Kyselyyn vastattiin yhteensä 102 kertaa. 270-osaamiskartoituksen tuloksia hyödynnettiin päivystävien palomestareiden kanssa käydyissä osaamiskeskusteluissa. Osaamiskeskustelun yhteydessä kaikki päivystävät palomestarit (11) haastateltiin laadullisen tutkimusaineiston keräämiseksi.
270-osaamiskartoituksella selvisivät tärkeimmät kehitettävät päivystävien palomestareiden osaamisen osa-alueet, joita olivat tietojärjestelmäosaaminen ja johtokeskustyöskentelyyn liittyvän osaamisen kehittäminen. Haastattelujen ja aikaisempien havaintojen pohjalta laadittiin Kanta-Hämeen pelastuslaitokselle suunnitelma päivystävien palomestareiden osaamisen hallitsemiseksi ja kehittämiseksi. Kehittämistyön tuloksia ei voi sellaisinaan hyödyntää muissa pelastuslaitoksissa, mutta osaamiskartoitusta voi muuttaa muihin pelastuslaitoksiin sopivaksi. Työn tilaajana on Kanta-Hämeen pelastuslaitos.