Matkailun uudistunut sääntely : miten uusi matkapalveluyhdistelmälaki eroaa valmismatkalaista?
Jantunen, Emmi (2018)
Jantunen, Emmi
Turun ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121822322
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121822322
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena on valmismatkoja ja matkapaketteja koskevan lakiuudistuksen vaikutukset kuluttajalle. Opinnäytetyön tavoitteena on esitellä vanhan valmismatkalain ja uuden lain matkapalveluyhdistelmistä eroja ja vaikutuksia erityisesti tästä näkökulmasta. Aiheeseen liittyy vahvasti lain ohella myös Suomen matkatoimistoalan liitto ry:n ja kuluttaja-asiamiehen neuvottelemat yleiset sopimusehdot, joten niiden säädöksiä on myös tarpeen tullen mainittu lakikohtien ohella.
Opinnäytetyö on jaettu osiin, joissa eri lakien säädöksiä käydään läpi vuorotellen, jotta jokaisen aihealueen muutokset olisi helpompi havaita. Ensimmäinen osa on yleistä sopimuksesta, jossa käydään läpi mihin sopimuksiin näitä lakeja sovelletaan ja tiedot, joita sopimusosapuolten välillä tarvitaan sopimuksen lailliseen tekemiseen. Seuraavassa osassa käydään läpi osapuolten velvollisuudet ja sopimusrikkomuksista aiheutuvat korvaukset ja muut aiheeseen liittyvät asiat. Viimeinen teoriaosuus liittyy sopimuksen muuttamiseen, matkan keskeytykseen ja peruuttamiseen sekä sopimuksen purkamiseen. Lopuksi on vielä pohdintaosuus, jossa käydään läpi lainmuutoksen merkittävimpiä muutoksia kuluttajalle.
Opinnäytetyö on jaettu osiin, joissa eri lakien säädöksiä käydään läpi vuorotellen, jotta jokaisen aihealueen muutokset olisi helpompi havaita. Ensimmäinen osa on yleistä sopimuksesta, jossa käydään läpi mihin sopimuksiin näitä lakeja sovelletaan ja tiedot, joita sopimusosapuolten välillä tarvitaan sopimuksen lailliseen tekemiseen. Seuraavassa osassa käydään läpi osapuolten velvollisuudet ja sopimusrikkomuksista aiheutuvat korvaukset ja muut aiheeseen liittyvät asiat. Viimeinen teoriaosuus liittyy sopimuksen muuttamiseen, matkan keskeytykseen ja peruuttamiseen sekä sopimuksen purkamiseen. Lopuksi on vielä pohdintaosuus, jossa käydään läpi lainmuutoksen merkittävimpiä muutoksia kuluttajalle.