Pankin tarjoamat oheistuotteet osana asuntovelallisen riskienhallintaa
Österman, Emilia (2018)
Österman, Emilia
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018101816085
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018101816085
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää asuntovelallisten kokemuksia ja mielipi-teitä koskien asuntolainan takaisinmaksua, riskienhallintaa sekä asuntolainan oheistuotteita. Samalla tarkasteltiin asuntolainojen markkinatilannetta, lainan myöntämistä, sekä luotonantoon kohdistuvia riskejä.
Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta, kyselytutkimuksesta, sekä tutkimustulosten arvioinnista. Teoriaosuus käsittelee asuntolainojen markkinaennustetta, luoton myöntämistä, sekä niin luotonantajan kuin ottajankin riskienhallintaa.
Kyselytutkimus toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena ja kohderyhmäksi valikoitui Pankki B:n asuntolaina-asiakkaat. Pankki B halusi pysyä opinnäytetyössä nimettömänä. Kysely toteutettiin sähköisellä E-Lomakkeella, joka lähetettiin sähköpostilla 240:lle Pankki B:n asuntolaina-asiakkaalle. Vastausaikaa annettiin 18 päivää ja vastauksia saatiin tässä ajassa 49 kpl. Vastausten perusteella luotiin erilaisia dia-grammeja, jotta tulosten tulkitseminen helpottuisi.
Tuloksista voitiin päätellä, että moni vastaajista oli varautunut mahdollisiin muuttuviin elämäntilanteisiin jollakin tavalla, mutta vain kymmenellä vastaajista oli jokin Pankki B:n tarjoama asuntolainan oheistuote. Monet vastaajista suosivat omatoimista säästämistä, tai vakuutusyhtiöiden tarjoamia erilaisia vakuutuksia osana riskienhallin-taa pankin tarjoamien tuotteiden sijasta.
Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta, kyselytutkimuksesta, sekä tutkimustulosten arvioinnista. Teoriaosuus käsittelee asuntolainojen markkinaennustetta, luoton myöntämistä, sekä niin luotonantajan kuin ottajankin riskienhallintaa.
Kyselytutkimus toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena ja kohderyhmäksi valikoitui Pankki B:n asuntolaina-asiakkaat. Pankki B halusi pysyä opinnäytetyössä nimettömänä. Kysely toteutettiin sähköisellä E-Lomakkeella, joka lähetettiin sähköpostilla 240:lle Pankki B:n asuntolaina-asiakkaalle. Vastausaikaa annettiin 18 päivää ja vastauksia saatiin tässä ajassa 49 kpl. Vastausten perusteella luotiin erilaisia dia-grammeja, jotta tulosten tulkitseminen helpottuisi.
Tuloksista voitiin päätellä, että moni vastaajista oli varautunut mahdollisiin muuttuviin elämäntilanteisiin jollakin tavalla, mutta vain kymmenellä vastaajista oli jokin Pankki B:n tarjoama asuntolainan oheistuote. Monet vastaajista suosivat omatoimista säästämistä, tai vakuutusyhtiöiden tarjoamia erilaisia vakuutuksia osana riskienhallin-taa pankin tarjoamien tuotteiden sijasta.