Organisaatiomuutoksen onnistunut toteutus
Anttila, Severi (2018)
Anttila, Severi
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201803203577
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201803203577
Tiivistelmä
Opinnäytetyö käsittelee organisaatiomuutoksen onnistunutta toteutusta. Työ keskittyy tarkastelemaan muutoksen onnistumista ja sen toteutusta Limingan kunnan osalta. Opinnäytetyö on rajattu koskemaan kunnan elinvoimapalveluita, jonka näkökulmasta se tehdään. Tutkimuksessa on tarkoitus selventää muutoksen onnistunutta toteutusta organisaatioon kuuluvien henkilöiden näkökulmasta.
Työ koostuu teoriaosuudesta, jossa on käsiteltynä aiheeseen liittyvää teoriaa sekä organisaatiomuutoksen onnistuneen toteutuksen edellytyksiä. Teoria koostuu aiheista: Organisaatiomuutos, Organisaatio, Muutosprosessi ja sen vaiheet, Muutosvastarinta, Muutosviestintä, Oppiva organisaatio, sekä Muutosten mittaaminen. Teoriassa käydään läpi muutokseen johtaneita syitä sekä taustoja.
Tutkimus tehdään kvalitatiivisena tutkimuksena, sen tarkoituksena on selvittää organisaation henkilöstön kokemuksia muutoksesta ja sen onnistumisesta. Tutkimus toteutetaan teemahaastatteluna, haastattelulajiksi valikoitui ryhmähaastattelu. Haastattelutilanteen aineiston pohjalta tehdään johtopäätökset organisaatiomuutoksen onnistumisista sekä kehittämistä vaativista kohteista.
Tutkimuksen teoriaosuuden sekä itse tutkimuksen jälkeen saatiin selville onnistuneen organisaatiomuutoksen toteutuksen edellytykset. Tutkimuksesta selvisi organisaation henkilöstön kokemusten olleen pääsääntöisesti myönteisiä. Muutosprosessia pidettiin onnistuneena, esille nousseita asioita olivat: muutosjohtamisen tärkeys, vuorovaikutustilanteiden laatu, muutoksen tavoitteiden tähdentäminen, muutosviestintään keskittyminen, sekä muutoksiin reagoiminen. Edellä mainitut asiat koettiin organisaatiossa onnistuneiksi. Tulevaisuuden haasteisiin vastaaminen ja muutosvastarinnan vaikutus nähtiin kehittämiskohteina organisaatiomuutoksessa.
Työ koostuu teoriaosuudesta, jossa on käsiteltynä aiheeseen liittyvää teoriaa sekä organisaatiomuutoksen onnistuneen toteutuksen edellytyksiä. Teoria koostuu aiheista: Organisaatiomuutos, Organisaatio, Muutosprosessi ja sen vaiheet, Muutosvastarinta, Muutosviestintä, Oppiva organisaatio, sekä Muutosten mittaaminen. Teoriassa käydään läpi muutokseen johtaneita syitä sekä taustoja.
Tutkimus tehdään kvalitatiivisena tutkimuksena, sen tarkoituksena on selvittää organisaation henkilöstön kokemuksia muutoksesta ja sen onnistumisesta. Tutkimus toteutetaan teemahaastatteluna, haastattelulajiksi valikoitui ryhmähaastattelu. Haastattelutilanteen aineiston pohjalta tehdään johtopäätökset organisaatiomuutoksen onnistumisista sekä kehittämistä vaativista kohteista.
Tutkimuksen teoriaosuuden sekä itse tutkimuksen jälkeen saatiin selville onnistuneen organisaatiomuutoksen toteutuksen edellytykset. Tutkimuksesta selvisi organisaation henkilöstön kokemusten olleen pääsääntöisesti myönteisiä. Muutosprosessia pidettiin onnistuneena, esille nousseita asioita olivat: muutosjohtamisen tärkeys, vuorovaikutustilanteiden laatu, muutoksen tavoitteiden tähdentäminen, muutosviestintään keskittyminen, sekä muutoksiin reagoiminen. Edellä mainitut asiat koettiin organisaatiossa onnistuneiksi. Tulevaisuuden haasteisiin vastaaminen ja muutosvastarinnan vaikutus nähtiin kehittämiskohteina organisaatiomuutoksessa.