Toimintakäsikirja rakennusliikkeelle : Kahden prosessin menettelyohjeiden päivitys
Pentikäinen, Oskari (2018)
Pentikäinen, Oskari
Lapin ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201802262796
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201802262796
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena on toimintakäsikirjan osa-alueiden päivitys ra- kennusliikkeelle. Päivityksen kohteena oli kahden prosessin menettelyohjeet eli prosessiohjeet. Lisäksi päivitettiin tarvittavat työohjeet. Menettelyohjeissa käsi- tellään toimintakäsikirjan pääprosessina rakentaminen ja tukiprosesseina varasto, kalusto ja kuljetus. Tavoitteena oli tuottaa helppokäyttöinen käsikirja päivittäiseksi työkaluksi yrityksen sisäiseen käyttöön. Tarkoituksena toimintakäsikirjalla ja sen menettelyohjeilla on parantaa toiminnan laatua, yhdenmukaistaa käytäntöjä ja tehostaa liiketoimintaa. Toimintakäsikirjaa ohjataan ISO 9000 -standardien mukaan, jotta se on mahdollista sertifioida tulevaisuudessa.
Opinnäytetyön tietoperusta käsittelee pääprosessiin rakentaminen liittyviä aiheita, kuten rakentamisen laatua ja laatujohtamista yleisesti. Lisäksi kerrotaan ISO 9001 -standardiin perustuvan toimintakäsikirjan toteuttamisesta sekä tarkastellaan talonrakentamishanketta ja sen vaiheita. Toimintakäsikirjan päivitetyt me- nettelyohjeet perustuvat yrityksen toimintatapoihin, edelliseen toimintakäsikirjaan, ISO -standardeihin sekä muihin lähteisiin. Menettelyohjeiden toteutukses- ta kerrotaan omissa luvuissaan.
Opinnäytetyön tietoperusta käsittelee pääprosessiin rakentaminen liittyviä aiheita, kuten rakentamisen laatua ja laatujohtamista yleisesti. Lisäksi kerrotaan ISO 9001 -standardiin perustuvan toimintakäsikirjan toteuttamisesta sekä tarkastellaan talonrakentamishanketta ja sen vaiheita. Toimintakäsikirjan päivitetyt me- nettelyohjeet perustuvat yrityksen toimintatapoihin, edelliseen toimintakäsikirjaan, ISO -standardeihin sekä muihin lähteisiin. Menettelyohjeiden toteutukses- ta kerrotaan omissa luvuissaan.