Sihteeriharjoittelijoiden perehdytyspaketti valtiovarainministeriölle
Nissinen, Tia (2017)
Nissinen, Tia
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017061213368
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017061213368
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on toiminnallinen opinnäytetyö, joka on tehty valtiovarainministeriön toimeksiantona. Toiminnallisen opinnäytetyön produkti on kolmiosainen perehdytyspaketti, joka koostuu perehdyttäjän tarkistuslistasta, sihteeriharjoittelijan perehdytysoppaasta sekä työharjoittelun palautekyselystä.
Opinnäytetyön tavoitteena oli yhtenäistää sihteeriharjoittelijoiden perehdytysmenetelmiä ja luoda yhteinen pohja sihteeriharjoittelijoiden perehdyttämiselle, säästää perehdyttäjien aikaa ja sekä tarkastella että kehittää perehdytysprosessia. Sihteeriharjoittelijoiden perehdytyspaketille oli aito tarve, sillä jo olemassa olevat perehdytysmateriaalit eivät soveltuneet hyvin sellaisenaan sihteeriharjoittelijoiden perehdytykseen. Lisäksi osastoilla oli jo paljon omia erilaisia perehdytysmateriaaleja, joiden hyöty haluttiin valjastaa jokaisen osaston käyttöön, jotta valtiovarainministeriön strategian mukaisesti voidaan toimia yhdessä ja yhtenäisesti.
Perehdyttäjän tarkistuslistassa otetaan huomioon ne asiat, jotka perehdyttäjän tulee muistaa ja se toimii osaltaan myös perehdyttämissuunnitelmana. Tarkistuslista on muodostettu valtiovarainministeriön laajemmasta yleisestä perehdyttämissuunnitelmasta.
Perehdytysoppaassa on mukana alku- ja yleisopastus (eli tervetuloa taloon -tyyppinen materiaali) sekä työnopastuksellisia ohjeita. Työnopastukseen on otettu mukaan sellaiset tehtävät, jotka suurimmilta osin esiintyivät kaikilla vuoden 2016 syksyn sihteeriharjoittelijoilla.
Työharjoittelun palautekyselyllä selvitetään sihteeriharjoittelijoiden työharjoittelujakson onnistumista ja valtiovarainministeriöstä syntyvää työnantajamielikuvaa. Erityishuomiota kiinnitetään perehdytyksen onnistumiseen. Palautekysely on laadittu jo olemassa olleen perehdytyksen palautekyselyn pohjalta, mutta siihen on lisätty paljon sellaisia kysymyksiä, joihin valtiovarainministeriön henkilöstöhallinto kaipasi vastauksia. Palautekysely on suunniteltu henkilöstöhallinnon käyttöä varten ja sen tuloksia ei käsitellä tässä opinnäytetyössä.
Työn tuloksena on valtiovarainministeriön sihteeriharjoittelijoiden oma perehdytyspaketti, joka tarjoaa tukea perehdyttäjälle, perehdytettävälle ja perehdytysprosessille. Tässä opinnäytetyössä julkaistaan vain opinnäytetyön raportti, sillä perehdytyspaketti sisältää salassa pidettävää tietoa.
Opinnäytetyön tavoitteena oli yhtenäistää sihteeriharjoittelijoiden perehdytysmenetelmiä ja luoda yhteinen pohja sihteeriharjoittelijoiden perehdyttämiselle, säästää perehdyttäjien aikaa ja sekä tarkastella että kehittää perehdytysprosessia. Sihteeriharjoittelijoiden perehdytyspaketille oli aito tarve, sillä jo olemassa olevat perehdytysmateriaalit eivät soveltuneet hyvin sellaisenaan sihteeriharjoittelijoiden perehdytykseen. Lisäksi osastoilla oli jo paljon omia erilaisia perehdytysmateriaaleja, joiden hyöty haluttiin valjastaa jokaisen osaston käyttöön, jotta valtiovarainministeriön strategian mukaisesti voidaan toimia yhdessä ja yhtenäisesti.
Perehdyttäjän tarkistuslistassa otetaan huomioon ne asiat, jotka perehdyttäjän tulee muistaa ja se toimii osaltaan myös perehdyttämissuunnitelmana. Tarkistuslista on muodostettu valtiovarainministeriön laajemmasta yleisestä perehdyttämissuunnitelmasta.
Perehdytysoppaassa on mukana alku- ja yleisopastus (eli tervetuloa taloon -tyyppinen materiaali) sekä työnopastuksellisia ohjeita. Työnopastukseen on otettu mukaan sellaiset tehtävät, jotka suurimmilta osin esiintyivät kaikilla vuoden 2016 syksyn sihteeriharjoittelijoilla.
Työharjoittelun palautekyselyllä selvitetään sihteeriharjoittelijoiden työharjoittelujakson onnistumista ja valtiovarainministeriöstä syntyvää työnantajamielikuvaa. Erityishuomiota kiinnitetään perehdytyksen onnistumiseen. Palautekysely on laadittu jo olemassa olleen perehdytyksen palautekyselyn pohjalta, mutta siihen on lisätty paljon sellaisia kysymyksiä, joihin valtiovarainministeriön henkilöstöhallinto kaipasi vastauksia. Palautekysely on suunniteltu henkilöstöhallinnon käyttöä varten ja sen tuloksia ei käsitellä tässä opinnäytetyössä.
Työn tuloksena on valtiovarainministeriön sihteeriharjoittelijoiden oma perehdytyspaketti, joka tarjoaa tukea perehdyttäjälle, perehdytettävälle ja perehdytysprosessille. Tässä opinnäytetyössä julkaistaan vain opinnäytetyön raportti, sillä perehdytyspaketti sisältää salassa pidettävää tietoa.