Laadunhallintajärjestelmän dokumentoinnin rakenteen kehittäminen Sew-Eurodrive Oy:lle
Rantahakala, Jori (2016)
Rantahakala, Jori
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016121320137
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016121320137
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä kuvataan ISO 9001:2015 -standardin mukainen laadunhallintajärjestelmän dokumentoinnin rakenteen päivittäminen SEW-Eurodrive Oy:n Hollolan toimipisteelle. Yrityksen laadunhallintajärjestelmän dokumentit olivat vanhentuneita sekä järjestelmän käyttäminen oli osoittautunut hankalaksi. Tehtävänä oli uudistaa laadunhallintajärjestelmän dokumentoinnin rakenne.
Teoriaosuudessa käsitellään laatua ja laadunhallintaa, sekä ISO 9001 -standardia. Teorian aineisto kerättiin alan kirjallisuudesta sekä internetlähteistä. Teoriaosuuden jälkeen kerrotaan laadunhallintajärjestelmän dokumentoinnin uudistaminen käytännön toteutus.
Opinnäytetyön tärkeimpänä tuloksena laadunhallintajärjestelmän dokumentointi onnistuttiin uudistamaan rakenteeltaan. Prosessikartta uudistettiin osana dokumentointia. Dokumentoinnista saatiin selkeä ja käytännöllinen, ja se vastaa standardin vaatimuksia.
Laadunhallintajärjestelmän dokumentoinnin uudistamisen jälkeen järjestelmää pystytään hyödyntämään paremmin jokapäiväisessä toiminnassa. Laadunhallintajärjestelmän käytön tulisi näkyä jatkossa entistä paremmin organisaation toiminnassa.
Teoriaosuudessa käsitellään laatua ja laadunhallintaa, sekä ISO 9001 -standardia. Teorian aineisto kerättiin alan kirjallisuudesta sekä internetlähteistä. Teoriaosuuden jälkeen kerrotaan laadunhallintajärjestelmän dokumentoinnin uudistaminen käytännön toteutus.
Opinnäytetyön tärkeimpänä tuloksena laadunhallintajärjestelmän dokumentointi onnistuttiin uudistamaan rakenteeltaan. Prosessikartta uudistettiin osana dokumentointia. Dokumentoinnista saatiin selkeä ja käytännöllinen, ja se vastaa standardin vaatimuksia.
Laadunhallintajärjestelmän dokumentoinnin uudistamisen jälkeen järjestelmää pystytään hyödyntämään paremmin jokapäiväisessä toiminnassa. Laadunhallintajärjestelmän käytön tulisi näkyä jatkossa entistä paremmin organisaation toiminnassa.