Satakunnan sairaanhoitopiirin Lasten- ja naistentalon sosiaalinen media
Pirkkalainen, Henna; Ketola, Eija; Mäkelä, Kati (2016)
Pirkkalainen, Henna
Ketola, Eija
Mäkelä, Kati
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016100314762
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016100314762
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Satakunnan sairaanhoitopiirin Lasten ja naistentalon sosiaalisen median viestintää. Projektissa rakennettiin Lasten ja naistentalolle Facebook-sivut. Facebook-sivujen avulla informaation jakaminen ja vastaanottaminen on todettu olevan sekä organisaatiolle että asiakkaalle ajankohtaisempaa ja helpompaa matalan kynnyksen vuoksi. Projektin avulla saatiin luotua vuorovaikutuksellista toimintaa ajankohtaisella keinolla.
Sivut kehitettiin yhteistyössä Satakunnan sairaanhoitopiirin Lasten ja naistentalon henkilökunnan kanssa. Projekti aloitettiin syyskuussa 2015 ja päätettiin toukokuussa 2016. Projektin tavoitteena oli mahdollistaa tiedon hakeminen organisaatiosta ja sen toimintatavoista helposti. Tuotoksella tavoiteltiin näkyvyyttä juuri valmistuneelle Lasten- ja naistentalolle.
Projektin teoriaosuudessa käsitellään sosiaalista mediaa, sen käyttöä hoitotyön välineenä ja hoitotyön markkinoinnissa. Teoriaosuudessa käsitellään myös sote-uudistusta ja digitalisaatiota, joiden myötä hoitopaikan valinnanvapautta ja esimerkiksi sähköisiä palveluja lisätään. Valtakunnallisella digitalisaatiolla pyritään tukemaan asiakkaita ja sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisia esimerkiksi löytämään itsenäisesti tietoa.
Projektin tuotoksena syntyi Satakunnan sairaanhoitopiirin Lasten- ja naistentalon Facebook-sivut (www.facebook.com/porinlastenjanaistentalo). Sivun avulla tuotiin tunnetuksi Lasten- ja naistentalon tiloja, henkilökuntaa ja toimintaa. Facebook-sivun luominen lisää Satakunnan sairaanhoitopiirin markkinointia sosiaalisessa mediassa. Facebook-sivuilla oli kuukauden kuluttua sivujen julkaisusta jo yli tuhat seuraajaa.
Sivut kehitettiin yhteistyössä Satakunnan sairaanhoitopiirin Lasten ja naistentalon henkilökunnan kanssa. Projekti aloitettiin syyskuussa 2015 ja päätettiin toukokuussa 2016. Projektin tavoitteena oli mahdollistaa tiedon hakeminen organisaatiosta ja sen toimintatavoista helposti. Tuotoksella tavoiteltiin näkyvyyttä juuri valmistuneelle Lasten- ja naistentalolle.
Projektin teoriaosuudessa käsitellään sosiaalista mediaa, sen käyttöä hoitotyön välineenä ja hoitotyön markkinoinnissa. Teoriaosuudessa käsitellään myös sote-uudistusta ja digitalisaatiota, joiden myötä hoitopaikan valinnanvapautta ja esimerkiksi sähköisiä palveluja lisätään. Valtakunnallisella digitalisaatiolla pyritään tukemaan asiakkaita ja sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisia esimerkiksi löytämään itsenäisesti tietoa.
Projektin tuotoksena syntyi Satakunnan sairaanhoitopiirin Lasten- ja naistentalon Facebook-sivut (www.facebook.com/porinlastenjanaistentalo). Sivun avulla tuotiin tunnetuksi Lasten- ja naistentalon tiloja, henkilökuntaa ja toimintaa. Facebook-sivun luominen lisää Satakunnan sairaanhoitopiirin markkinointia sosiaalisessa mediassa. Facebook-sivuilla oli kuukauden kuluttua sivujen julkaisusta jo yli tuhat seuraajaa.