TUTKIMUS JA ALUSTAVA MARKKINOINTISUUNNITELMA LENTOKENTTÄKULJETUSTEN KEHITTÄMISEKSI KOKKOLASSA
Pajunpää, Annukka (2016)
Pajunpää, Annukka
Centria-ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu)
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016060311842
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016060311842
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Kokkolan kaupungille. Tarkoitus oli pohtia lentokenttäkuljetusten kehittämistä Kokkolasta Kokkola-Pietarsaaren lentokentälle. Toimeksiantaja halusi vertailtavan kahdeksan eri paikkakunnan lentokenttäkuljetuksia. Lisäksi hyödyllistä toimeksiantajalle oli laatia pienimuotoinen markkinointisuunnitelma lentokenttäkuljetuksille. Opinnäytetyön teoria käsittelee logistiikkaa kokonaisuutena sekä logistiikkaa lentoliikenteessä. Lentoliikenteen historiaa tarkastellaan Suomessa Finnairin näkökulmasta.
Työn tutkimusaiheena olivat lentoasiakkaiden käyttämät kuljetusmuodot, matkustus sekä Kokkolan lentokenttäkuljetusten tunnettuus ja käyttö. Tutkimus toteutettiin Kokkola-Pietarsaaren lentokentällä neljänä päivänä. Tulokset esitettiin jokaisesta kysymyksestä kuvioiden muodoissa. Tutkimuksen tuloksia analysoitiin käyttäen Excel -taulukkolaskenta-ohjelmaa.
Työn tutkimusaiheena olivat lentoasiakkaiden käyttämät kuljetusmuodot, matkustus sekä Kokkolan lentokenttäkuljetusten tunnettuus ja käyttö. Tutkimus toteutettiin Kokkola-Pietarsaaren lentokentällä neljänä päivänä. Tulokset esitettiin jokaisesta kysymyksestä kuvioiden muodoissa. Tutkimuksen tuloksia analysoitiin käyttäen Excel -taulukkolaskenta-ohjelmaa.