Rekrytointiprosessin kehittäminen CASE Alen Consulting Oy
Eerola, Jertta (2016)
Eerola, Jertta
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605178259
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605178259
Tiivistelmä
Tutkimuksen aiheena oli rekrytointiprosessin kehittäminen ja toimeksiantajayrityksenä oli Alen Consulting Oy. Case-yritys on henkilöstöpalvelualan yritys, jonka omaa si-säistä rekrytointia lähdettiin tutkimaan ja miettimään parannusehdotuksia tutkimuksessa havaittujen puutteiden tiimoilta. Ongelmana olivat pienen yrityksen resurssi-puutteet ja mm. jatkuva kiire, jonka takia yrityksen oma rekrytointi jäi usein toiselle sijalle eikä prosessiin ole pystytty paneutumaan niin kuin olisi tarpeellista. Tutkimuksen tarkoituksena oli tehdä toimiva rekrytointiprosessin malli Alen Consultingille, jota he halutessaan voisivat hyödyntää myös asiakasrekrytoinneissa. Tavoitteena oli antaa jo olemassa olevaan rekrytointiprosessiin lisää ideoita ja tietoa rekrytointiprosessin eri vaiheista.
Tutkimuksen ensimmäisessä osassa tutkittiin rekrytointia yleensä sekä siihen liittyvää lainsäädäntöä ja mahdollisia haasteita, joita rekrytointia suorittaessa voi kohdata. Toisessa osassa syvennyttiin rekrytointiprosessiin ja sen eri osa-alueisiin, joita ovat tarpeen määrittely, hakukanavien valinta sekä valintaprosessi, johon kuuluu mm. esikarsinta (hakemusten seulonta ja työpaikkailmoituksen teko) henkilöarviointi (työhaas-tattelu, testit ja simulaatiot) sekä valintapäätös.
Tutkimuksen kolmas osa eli case-osio koostui tutkimushaastattelusta, tuloksista ja johtopäätöksistä sekä kehitysehdotuksista. Tutkimuksessa tutkimusmenetelmänä oli teemahaastattelu, johon vastasivat yrittäjän lisäksi Alen Consulting Oy:n kaikki kolme työntekijää. Haastattelut suoritettiin maaliskuussa 2016.
Tutkimuksen perusteella rekrytointiprosessi oli haastateltavien mielestä pääosin hyvällä mallilla. Alen Consultingin suurin puute tulosten perusteella on kuitenkin jo olemassa olevan rekrytointiprosessin osalta tarpeen määrittelemättömyys ja näin ollen rekrytointiprosessin tarkka suunnittelemattomuus. Kehitysehdotuksena ehdotettiin yritystä määrittelemään tarve toimenkuvauslomakkeen ja tehtäväprofiloinnin avulla, josta on hyötyä niin työpaikkailmoituksen teossa, henkilöarvioinnissa kuin valintapäätöksenkin teossa. Tutkimuksen perusteella suositellaan myös monipuolisten henkilöarviointimenetelmien soveltamista ja systematiikkaa prosessin kokonaissuunnitteluun.
Tutkimuksen ensimmäisessä osassa tutkittiin rekrytointia yleensä sekä siihen liittyvää lainsäädäntöä ja mahdollisia haasteita, joita rekrytointia suorittaessa voi kohdata. Toisessa osassa syvennyttiin rekrytointiprosessiin ja sen eri osa-alueisiin, joita ovat tarpeen määrittely, hakukanavien valinta sekä valintaprosessi, johon kuuluu mm. esikarsinta (hakemusten seulonta ja työpaikkailmoituksen teko) henkilöarviointi (työhaas-tattelu, testit ja simulaatiot) sekä valintapäätös.
Tutkimuksen kolmas osa eli case-osio koostui tutkimushaastattelusta, tuloksista ja johtopäätöksistä sekä kehitysehdotuksista. Tutkimuksessa tutkimusmenetelmänä oli teemahaastattelu, johon vastasivat yrittäjän lisäksi Alen Consulting Oy:n kaikki kolme työntekijää. Haastattelut suoritettiin maaliskuussa 2016.
Tutkimuksen perusteella rekrytointiprosessi oli haastateltavien mielestä pääosin hyvällä mallilla. Alen Consultingin suurin puute tulosten perusteella on kuitenkin jo olemassa olevan rekrytointiprosessin osalta tarpeen määrittelemättömyys ja näin ollen rekrytointiprosessin tarkka suunnittelemattomuus. Kehitysehdotuksena ehdotettiin yritystä määrittelemään tarve toimenkuvauslomakkeen ja tehtäväprofiloinnin avulla, josta on hyötyä niin työpaikkailmoituksen teossa, henkilöarvioinnissa kuin valintapäätöksenkin teossa. Tutkimuksen perusteella suositellaan myös monipuolisten henkilöarviointimenetelmien soveltamista ja systematiikkaa prosessin kokonaissuunnitteluun.