Vapaa-ajan asunnosta majoitusliiketoimintakohteeksi : luontomatkailijoiden Villa Ulpu
Mäkelä, Liisa (2016)
Mäkelä, Liisa
Turun ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605127406
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605127406
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli toteuttaa muutosprosessi, jossa vapaa-ajan asunnosta tehtiin majoitusliiketoimintaan eli elinkeinon harjoittamiseen käytettävä kohde. Prosessia käsiteltiin sekä yleisellä tasolla, että kohde-esimerkin kautta. Työn toimeksiantajana toimi kohde-esimerkin yrittäjä. Päätös työn tekemisestä syntyi toimeksiantajan käytännön tarpeen seurauksena. Työn lopputuloksena oli myyntivalmis majoitusliiketoimintakohde jonka erityisenä kohderyhmänä tulevat olemaan luontomatkailijat. Opinnäytetyössä käsiteltiin aihetta esimerkin lisäksi lainsäädännön sekä valitun kohderyhmän näkökulmista. Työtä voidaan jatkossa käyttää apuna vastaavanlaisiin muutostarpeisiin.
Tutkimusmenetelminä käytettiin empiirisen tiedon keräämistä, kirjallisuuteen perehtymistä sekä avoimia haastatteluja. Empiirinen tieto aiheesta saatiin kohde-esimerkin muutosprosessin käytännön toteutuksen seurauksena. Kirjallisina lähteinä käytettiin pääsääntöisesti aihetta koskevia lakeja, asetuksia, ohjeistuksia sekä sitä käsittelevää kirjallisuutta ja tutkimuksia. Työhön haastateltiin toimeksiantajaa ja hänen edustajiaan sekä Forssan seudun matkailusihteeriä ja Tammelan kunnanjohtajaa. Haastattelujen avulla kartoitettiin ja suunniteltiin tehtäviä toimenpiteitä sekä kerättiin asiantuntijanäkökulmaa alueen majoitusliiketoiminta- ja matkailumarkkinoista.
Opinnäytetyössä tarkasteltiin yleisellä tasolla erityisesti tämänkaltaista majoitusliiketoimintaa koskevaa lainsäädäntöä, luontomatkailijoita kohderyhmänä sekä kohde-esimerkin muutosprosessia käytännön näkökulmasta. Kohde-esimerkin käytännön toteutusta käsiteltiin tilojen valmistelun, turvallisuuden, kunnossapidon, jätehuollon ja kierrätyksen, asiakkaiden ohjeistamisen, lisäpalveluiden sekä myynnin ja markkinoinnin näkökulmista.
Tutkimusmenetelminä käytettiin empiirisen tiedon keräämistä, kirjallisuuteen perehtymistä sekä avoimia haastatteluja. Empiirinen tieto aiheesta saatiin kohde-esimerkin muutosprosessin käytännön toteutuksen seurauksena. Kirjallisina lähteinä käytettiin pääsääntöisesti aihetta koskevia lakeja, asetuksia, ohjeistuksia sekä sitä käsittelevää kirjallisuutta ja tutkimuksia. Työhön haastateltiin toimeksiantajaa ja hänen edustajiaan sekä Forssan seudun matkailusihteeriä ja Tammelan kunnanjohtajaa. Haastattelujen avulla kartoitettiin ja suunniteltiin tehtäviä toimenpiteitä sekä kerättiin asiantuntijanäkökulmaa alueen majoitusliiketoiminta- ja matkailumarkkinoista.
Opinnäytetyössä tarkasteltiin yleisellä tasolla erityisesti tämänkaltaista majoitusliiketoimintaa koskevaa lainsäädäntöä, luontomatkailijoita kohderyhmänä sekä kohde-esimerkin muutosprosessia käytännön näkökulmasta. Kohde-esimerkin käytännön toteutusta käsiteltiin tilojen valmistelun, turvallisuuden, kunnossapidon, jätehuollon ja kierrätyksen, asiakkaiden ohjeistamisen, lisäpalveluiden sekä myynnin ja markkinoinnin näkökulmista.