IMATRACTIVE - Toiminnallinen majoituspaketti Imatran Valtionhotellille
Elo, Aatu (2016)
Elo, Aatu
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605096784
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605096784
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä luotiin Restel-konserniin kuuluvalle Rantasipi Imatran Valtionhotellille uusia tuotepaketteja, joiden avulla voidaan nostaa esiin Imatran aktiviteettitarjontaa ja laajentaa Valtionhotellin tuotevalikoimaa. Näin saadaan uudenlaisia kohderyhmiä valitsemaan Imatran Valtionhotelli matkakohteekseen. Tuotepaketteja varten luotiin asiakkaille jaettavat saatekirje ja ”Imatractive-passi”, jonka tehtävänä on toimia pistekirjanpidon välineenä. Siihen listattiin useita aktiviteetteja joista Imatralla voi nauttia.
Kyseessä on toiminnallinen opinnäytetyö jossa kuvataan Imatractive-tuotteiden synty kirjallista aineistoa apuna käyttäen. Varsinainen myynti ja markkinointi jätettiin hotellin huolehdittavaksi. Tavoitteena on, että tuotteet olisivat mahdollisimman pitkäikäisiä, ja auttaisivat synnyttämään uusia, pitkiä ja kestäviä asiakassuhteita.
Tuotepakettien lisäksi opinnäytetyön lukija tutustutetaan Imatran ja Valtionhotellin syntyhistoriaan.
Imatractive-tuotteita on yhteensä kolme. Peruspaketti, joka liitetään majoituksen yhteyteen, ryhmäpaketti ja ilman majoitusta ostettava irtopaketti rajatuin aktiviteetein, johon sisältyy kylpyläliput ja asiakkaan halutessa puolihoito. Tuotteet on suunnattu nuorille aikuisille, jotka kaipaavat hotellioleskelunsa aikana tekemistä pienellä budjetilla. Aktiviteetteja valittaessa on otettu huomioon myös niiden soveltuvuus muillekin asiakasryhmille.
Kyseessä on toiminnallinen opinnäytetyö jossa kuvataan Imatractive-tuotteiden synty kirjallista aineistoa apuna käyttäen. Varsinainen myynti ja markkinointi jätettiin hotellin huolehdittavaksi. Tavoitteena on, että tuotteet olisivat mahdollisimman pitkäikäisiä, ja auttaisivat synnyttämään uusia, pitkiä ja kestäviä asiakassuhteita.
Tuotepakettien lisäksi opinnäytetyön lukija tutustutetaan Imatran ja Valtionhotellin syntyhistoriaan.
Imatractive-tuotteita on yhteensä kolme. Peruspaketti, joka liitetään majoituksen yhteyteen, ryhmäpaketti ja ilman majoitusta ostettava irtopaketti rajatuin aktiviteetein, johon sisältyy kylpyläliput ja asiakkaan halutessa puolihoito. Tuotteet on suunnattu nuorille aikuisille, jotka kaipaavat hotellioleskelunsa aikana tekemistä pienellä budjetilla. Aktiviteetteja valittaessa on otettu huomioon myös niiden soveltuvuus muillekin asiakasryhmille.