ISBAR -tarkistuslista suullisen raportoinnin työkaluksi
Väisänen, Heidi; Kinnunen, Satu (2016)
Väisänen, Heidi
Kinnunen, Satu
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201603133115
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201603133115
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää raportointia potilaan siirtyessä ensiavusta osastolle,
jotta ennen potilaan siirtoa siirtyy oleellinen tieto osastolle valmisteluja varten. Työn
tavoitteena on luoda tarkistuslista kehittämään suullista raportointia potilasturvallisuuden
varmistamiseksi. Tuotoksena syntyvä tarkistuslista parantaa tiedonkulkua potilassiirroissa.
Opinnäytetyö on kehittämistyö ja se toteutettiin vuoden 2015 aikana, erään Jyväskylän yhteistoiminta-
alueen terveyskeskuksen (JYTE) ensiavussa ja osastolla. Kehittämistyön aikana
ensiavun ja osaston henkilökunta osallistutettiin aivoriihillä ja haastatteluilla kehittämään jo
käytössä olevaa ISBAR – lomaketta tarkoituksen mukaisemmaksi. Osallistuttamisten aikana
kerättiin ISBAR -lomakkeita osastolla, jotta nähtäisiin, kuinka lomake toimii käytännössä. Lopuksi
aivoriihien ja haastattelujen materiaalit analysoitiin ISBAR-lomakkeen parantamiseksi.
Kehittämistyön toteutuksen pohjana käytettiin Engeströmin ekspansiivisen oppimisen mallia.
Aivoriihien ja haastattelujen pohjalta muodostettiin uusi ISBAR -lomake, jossa otettiin huomioon
molempien yksiköiden henkilökunnan kehitysehdotukset. Kehittämistyön tulosten
perusteella voidaan todeta tarkistuslistan tarpeellisuus hoidon jatkuvuudelle. Kehittämistyön
todetaan lisänneen avointa keskustelua suullisesta raportoinnista ja sen merkityksestä
potilasturvallisuudelle. Opinnäytetyö oli pilotointi ISBAR -tarkistuslistojen käytölle ja se jalkautetaan
koko JYTE:n alueelle.
jotta ennen potilaan siirtoa siirtyy oleellinen tieto osastolle valmisteluja varten. Työn
tavoitteena on luoda tarkistuslista kehittämään suullista raportointia potilasturvallisuuden
varmistamiseksi. Tuotoksena syntyvä tarkistuslista parantaa tiedonkulkua potilassiirroissa.
Opinnäytetyö on kehittämistyö ja se toteutettiin vuoden 2015 aikana, erään Jyväskylän yhteistoiminta-
alueen terveyskeskuksen (JYTE) ensiavussa ja osastolla. Kehittämistyön aikana
ensiavun ja osaston henkilökunta osallistutettiin aivoriihillä ja haastatteluilla kehittämään jo
käytössä olevaa ISBAR – lomaketta tarkoituksen mukaisemmaksi. Osallistuttamisten aikana
kerättiin ISBAR -lomakkeita osastolla, jotta nähtäisiin, kuinka lomake toimii käytännössä. Lopuksi
aivoriihien ja haastattelujen materiaalit analysoitiin ISBAR-lomakkeen parantamiseksi.
Kehittämistyön toteutuksen pohjana käytettiin Engeströmin ekspansiivisen oppimisen mallia.
Aivoriihien ja haastattelujen pohjalta muodostettiin uusi ISBAR -lomake, jossa otettiin huomioon
molempien yksiköiden henkilökunnan kehitysehdotukset. Kehittämistyön tulosten
perusteella voidaan todeta tarkistuslistan tarpeellisuus hoidon jatkuvuudelle. Kehittämistyön
todetaan lisänneen avointa keskustelua suullisesta raportoinnista ja sen merkityksestä
potilasturvallisuudelle. Opinnäytetyö oli pilotointi ISBAR -tarkistuslistojen käytölle ja se jalkautetaan
koko JYTE:n alueelle.