Mobiilisijoitussovellusten vertailu ja käytettävyystestaus piensijoittajan näkökulmasta
Rantanen, Joonas (2015)
Rantanen, Joonas
Laurea-ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015121520896
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015121520896
Tiivistelmä
Mobiililaitteet ovat kehittyneet pelkästään soitto-ominaisuudella olevista puhelimista, ihmisten elämäntapaa muuttaviksi älypuhelimiksi, jotka pitävät sisällään monia erilaisia sovelluksia. Tästä voidaan nähdä esimerkkinä mobiilisovelluksilla tapahtuva mobiilisijoittaminen, joka tarkoittaa älypuhelimen mobiilisovelluksella tapahtuvaa sijoittamista esimerkiksi osakkeisiin ja rahastoihin. Sovelluksilla pystyy seuraamaan omia investointeja, järjestelemään varoja ja toteuttaa reaaliaikaisia osake ja rahasto toimeksiantoja missä tahansa, jos käytettävissä on Internet-yhteys. Yritykset ovat yrittäneet tehdä mobiilisijoitussovelluksista mahdollisimman helppokäyttöisiä.
Tämä tutkimus on tehty arvopaperinvälittäjäyrityksille, joilla on olemassa mobiilisijoitussovellus tai sellainen on heille tulossa lähitulevaisuudessa. Tutkimuksen kohteena ovat olleet OP-Pohjolan sijoitussovellus, Nordnet AB:n sijoitussovellus ja Danske Bank Oyj:n sijoitussovellus.
Tämän tutkimuksen tarkoituksena on ollut selvittää, miten piensijoittajat kokevat arvopaperinvälittäjien mobiilisijoitussovellusten käytettävyyden sekä ominaisuudet ja vertailla sovelluksia keskenään. Lisäksi tutkimuksen tarkoituksena on ollut selvittää kuinka nopeasti ja vaivattomasti piensijoittajat pystyvät suorittamaan jokapäiväisiä sijoitusasioitaan arvopaperinvälittäjien sijoitussovelluksilla sekä mitä polkua he käyttävät näiden sijoitusasioiden tekemiseen.
Tutkimus on luonteeltaan vertaileva käytettävyystutkimus. Tutkimuksessa on käytetty hyväksi menetelmätriangulaatiota, jossa tutkimusaineistoa on kerätty käytettävyystestin ja puolistrukturoidun haastattelun avulla.
Käytettävyystestien ja puolistrukturoidun haastattelun tulosten perusteella piensijoittajat näkivät OP Pohjolan mobiilisijoitussovelluksen käytettävyydeltään parhaimpana. Toiseksi nostettiin Nordnetin mobiilisijoitussovellus ja viimeisen sijan sai Danske Bankin mobiilisijoitussovellus. Yleisellä tasolla kaikkien arvopaperinvälittäjien mobiilisijoitussovellusten käytettävyys oli siedettävällä tasolla, mutta parannettavaa löytyi jokaisella sovelluksella.
Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää jo olemassa olevien sovellusten jatkokehitykseen. Arvopaperinvälittäjät, jotka ovat tuomassa markkinoille omaa mobiilisijoitussovellustaan saavat tutkimuksesta arvokasta tietoa, miten he voivat tehdä omista mobiilisijoitussovelluksiistaan käyttäjäystävällisiä ja helppoja käyttää.
Tämä tutkimus on tehty arvopaperinvälittäjäyrityksille, joilla on olemassa mobiilisijoitussovellus tai sellainen on heille tulossa lähitulevaisuudessa. Tutkimuksen kohteena ovat olleet OP-Pohjolan sijoitussovellus, Nordnet AB:n sijoitussovellus ja Danske Bank Oyj:n sijoitussovellus.
Tämän tutkimuksen tarkoituksena on ollut selvittää, miten piensijoittajat kokevat arvopaperinvälittäjien mobiilisijoitussovellusten käytettävyyden sekä ominaisuudet ja vertailla sovelluksia keskenään. Lisäksi tutkimuksen tarkoituksena on ollut selvittää kuinka nopeasti ja vaivattomasti piensijoittajat pystyvät suorittamaan jokapäiväisiä sijoitusasioitaan arvopaperinvälittäjien sijoitussovelluksilla sekä mitä polkua he käyttävät näiden sijoitusasioiden tekemiseen.
Tutkimus on luonteeltaan vertaileva käytettävyystutkimus. Tutkimuksessa on käytetty hyväksi menetelmätriangulaatiota, jossa tutkimusaineistoa on kerätty käytettävyystestin ja puolistrukturoidun haastattelun avulla.
Käytettävyystestien ja puolistrukturoidun haastattelun tulosten perusteella piensijoittajat näkivät OP Pohjolan mobiilisijoitussovelluksen käytettävyydeltään parhaimpana. Toiseksi nostettiin Nordnetin mobiilisijoitussovellus ja viimeisen sijan sai Danske Bankin mobiilisijoitussovellus. Yleisellä tasolla kaikkien arvopaperinvälittäjien mobiilisijoitussovellusten käytettävyys oli siedettävällä tasolla, mutta parannettavaa löytyi jokaisella sovelluksella.
Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää jo olemassa olevien sovellusten jatkokehitykseen. Arvopaperinvälittäjät, jotka ovat tuomassa markkinoille omaa mobiilisijoitussovellustaan saavat tutkimuksesta arvokasta tietoa, miten he voivat tehdä omista mobiilisijoitussovelluksiistaan käyttäjäystävällisiä ja helppoja käyttää.