Sosiaalinen media ravintoloiden markkinoinnissa : Case Original Sokos Hotel Vantaa
Birling, Mari (2015)
Birling, Mari
Laurea-ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201503113027
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201503113027
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa Sokos Hotel Vantaan ravintoloille kehitysehdo-tuksia uudenlaiseen sosiaalisen median käyttöön. Tarkoituksena oli auttaa, uudistaa ja tehos-taa sosiaalisen median käyttöä markkinointivälineenä ja ideoida uutta tapaa hyödyntää sosi-aalista verkkoympäristöä. Kehitysehdotukset on suunniteltu tapauskohtaisesti, mutta niitä voidaan soveltuvilta osin soveltaa myös muiden yritysten markkinoinnissa.
Opinnäytetyö tehtiin syksyn 2014 aikana toimeksiantona Original Sokos Hotel Vantaan iltara-vintoloille. Kehitysehdotusten laatimisessa käytettiin apuna pohjaksi hankittua teoriaa sekä asiantuntijoiden haastatteluvastauksia. Asiantuntijoiden näkökulma hankittiin kahdella erilai-sella teemahaastattelulla. Haastattelut referoitiin ja analysoitiin. Asiantuntijoiden vastausten ja teoriatiedon avulla luotiin kehitysehdotukset Sokos Hotel Vantaan ravintoloiden sosiaalisen median markkinointiin sekä yhteistyöhön tapahtumatuotantoon ja markkinointiin erikoistu-neen Rito Secreton kanssa.
Opinnäytetyö julkaistiin ennen kuin kehitysehdotusten mahdollinen käyttöönotto tapahtuu, joten niiden toimivuutta ei käsitellä tässä työssä.
Opinnäytetyö tehtiin syksyn 2014 aikana toimeksiantona Original Sokos Hotel Vantaan iltara-vintoloille. Kehitysehdotusten laatimisessa käytettiin apuna pohjaksi hankittua teoriaa sekä asiantuntijoiden haastatteluvastauksia. Asiantuntijoiden näkökulma hankittiin kahdella erilai-sella teemahaastattelulla. Haastattelut referoitiin ja analysoitiin. Asiantuntijoiden vastausten ja teoriatiedon avulla luotiin kehitysehdotukset Sokos Hotel Vantaan ravintoloiden sosiaalisen median markkinointiin sekä yhteistyöhön tapahtumatuotantoon ja markkinointiin erikoistu-neen Rito Secreton kanssa.
Opinnäytetyö julkaistiin ennen kuin kehitysehdotusten mahdollinen käyttöönotto tapahtuu, joten niiden toimivuutta ei käsitellä tässä työssä.