Älykäs itsensä johtaminen - avain huipputuloksiin työssä ja elämässä
Olasvuo, Peter (2014)
Olasvuo, Peter
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014121019290
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014121019290
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan sitä, mitä kaikkea on älykäs ja kokonaisvaltainen itsensä johtaminen, mitä itsensä johtamisen taitoja tulostavoitteellisessa myyntityössä tarvitaan sekä miten niitä tulisi kehittää. Tutkija valitsi tämän aiheen, koska se oli hänelle opinnäytetyöprosessia aloittaessa erittäin kiinnostava ja ajankohtainen. Tutkimuksen tavoitteena on laajentaa perinteistä myyntityön tutkimusta siten, että aihetta tutkitaan kaikista itsensä johtamisen näkökulmista. Tarkoituksena on antaa itsensä johtamisen näkökulmien kaut-ta kaikille myynnin parissa työskenteleville tukea ja työkaluja sekä työssä että elämässä menestymiseen.
Opinnäytetyön rakenne muodostuu teoriaosuudesta, tutkimusosuudesta, eli empiirisestä osuudesta sekä tulosten perusteella tehdyistä johtopäätöksistä ja kehittämisehdotuksesta. Teoria jakautuu kolmeen osaan, joissa käsitellään itsensä johtamisen teoriaa, myyntityön teoriaa sekä itsensä johtamisen psykologiaa myyntityöhön sovellettuna. Itsensä johtamisen osassa käsitellään yksilön kokonaiskuntoisuutta kaikkien itsensä johtamisen taitojen osalta. Myyntityön teoria jakautuu pääosin myyntityöhön valmistavien tekijöiden sekä myyntiprosessin käsittelyyn. Kolmannessa teorian osassa myyntityötä tarkastellaan niiden itsensä johtamisen osa-alueiden osalta, jotka ovat tuloksellisuuden kannalta tärkeimpiä.
Opinnäytetyön kirjoitusprosessi pääsi kunnolla vauhtiin syksyllä 2014 ja opinnäytetyö valmistui lopulta saman vuoden joulukuun alussa.
Työn empiirinen osuus on kvalitatiivinen tutkimus, jossa menetelminä käytettiin havainnointia sekä kyselytutkimusta. Tutkimustulosten kautta saatiin selville vielä useita itsensä johtamisen taitoja, jotka eivät tulleet teorian kautta esille, mutta jotka vastaavat tutkimuskysymykseen. Tutkimustulosten perusteella itsensä johtamisen taitojen kokonaisvaltainen hallinta on myyjän tärkein ominaisuus työssään.
Tulosten pohjalta on laadittu loppuun myynnin kehitystä tukeva itsensä johtamisen taitoihin perustuva kehityssuunnitelma, jota voi hyödyntää kaikissa sellaisissa organisaatioissa, joissa myynti on osana työtä.
Opinnäytetyön rakenne muodostuu teoriaosuudesta, tutkimusosuudesta, eli empiirisestä osuudesta sekä tulosten perusteella tehdyistä johtopäätöksistä ja kehittämisehdotuksesta. Teoria jakautuu kolmeen osaan, joissa käsitellään itsensä johtamisen teoriaa, myyntityön teoriaa sekä itsensä johtamisen psykologiaa myyntityöhön sovellettuna. Itsensä johtamisen osassa käsitellään yksilön kokonaiskuntoisuutta kaikkien itsensä johtamisen taitojen osalta. Myyntityön teoria jakautuu pääosin myyntityöhön valmistavien tekijöiden sekä myyntiprosessin käsittelyyn. Kolmannessa teorian osassa myyntityötä tarkastellaan niiden itsensä johtamisen osa-alueiden osalta, jotka ovat tuloksellisuuden kannalta tärkeimpiä.
Opinnäytetyön kirjoitusprosessi pääsi kunnolla vauhtiin syksyllä 2014 ja opinnäytetyö valmistui lopulta saman vuoden joulukuun alussa.
Työn empiirinen osuus on kvalitatiivinen tutkimus, jossa menetelminä käytettiin havainnointia sekä kyselytutkimusta. Tutkimustulosten kautta saatiin selville vielä useita itsensä johtamisen taitoja, jotka eivät tulleet teorian kautta esille, mutta jotka vastaavat tutkimuskysymykseen. Tutkimustulosten perusteella itsensä johtamisen taitojen kokonaisvaltainen hallinta on myyjän tärkein ominaisuus työssään.
Tulosten pohjalta on laadittu loppuun myynnin kehitystä tukeva itsensä johtamisen taitoihin perustuva kehityssuunnitelma, jota voi hyödyntää kaikissa sellaisissa organisaatioissa, joissa myynti on osana työtä.