Employees' perspectives on employee and management skills : case DB Schenker Turku
Suhonen, Nea (2014)
Suhonen, Nea
Turun ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014120818855
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014120818855
Tiivistelmä
Nykyään työntekijöiden sanotaan usein olevan yrityksen tärkein vahvuus. Siksi heidän taitonsa ovat tärkeä osa yrityksen tuloksellisuutta. Suomessa alaistaidoista on puhuttu alle 20 vuotta eikä käsitettä ole vielä tutkittu paljon. Toisaalta, esimiestaidoista käsitteenä on puhuttu monia vuosikymmeniä, mutta taitojen sisältö on muuttunut ja muuttuu edelleen monista syistä. Näitä syitä ovat muun muassa teknologian ja globalisaation jatkuva kehitys sekä muuttunut näkemys työntekijöiden roolista yrityksessä.
On tärkeää, että sekä työntekijöillä että työnantajilla on selkeä käsitys siitä, miten nämä taidot määritellään ja toteutetaan yrityksessä. Erityisesti organisaatiomuutosten aikana selkeä tieto siitä, mitä odotetaan keneltä ja miksi, vähentää epävarmuutta.
Tämän opinnäytetyön tilaaja on Eeva Pajunen, Head of Cross Product Management, Land Transport Turku, DB Schenker. Suomen DB Schenker mukautuu tällä hetkellä organisaatiomuutokseen, joka johtuu Schenker Cargo Oy:n ja Suomen Kiitoautot Oy:n fuusiosta 1.5.2014. Lisäksi, 1.1.2014 uusi hallintomalli, governance@land, otettiin käyttöön kaikissa Schenkerin toimistoissa Euroopassa. Tämä aiheutti myös organisaatiomuutoksia. Nämä muutokset olivat osasyy tämän tutkimuksen tekemiseen, mutta yleisen informaation kerääminen kehitysideoita varten ja työntekijöiden muistuttaminen näistä aiheista olivat myös tärkeitä syitä.
Tutkimus toteutettiin jakamalla kyselylomakkeita DB Schenker Turun toimistotyöntekijöille jotka eivät ole esimiesasemassa, yhteensä 50 työntekijälle. Tulokset osoittivat, että työntekijät tietävät suurin piirtein kahden tutkimuskäsitteen sisällön ja pitävät niitä tärkeinä. Lisäksi he sanoivat, että näiden taitojen toteutuminen vaikuttaa heidän työskentelyynsä ja he toivovat, että niitä kehitettäisiin. He myös sanoivat, että he toivoisivat esimiesten osoittavan arvostusta ja ymmärrystä työntekijöitä kohtaan erityisesti siksi, että monet työntekijät ovat saaneet uusia työtehtäviä organisaatiomuutoksen seurauksena.
On tärkeää, että sekä työntekijöillä että työnantajilla on selkeä käsitys siitä, miten nämä taidot määritellään ja toteutetaan yrityksessä. Erityisesti organisaatiomuutosten aikana selkeä tieto siitä, mitä odotetaan keneltä ja miksi, vähentää epävarmuutta.
Tämän opinnäytetyön tilaaja on Eeva Pajunen, Head of Cross Product Management, Land Transport Turku, DB Schenker. Suomen DB Schenker mukautuu tällä hetkellä organisaatiomuutokseen, joka johtuu Schenker Cargo Oy:n ja Suomen Kiitoautot Oy:n fuusiosta 1.5.2014. Lisäksi, 1.1.2014 uusi hallintomalli, governance@land, otettiin käyttöön kaikissa Schenkerin toimistoissa Euroopassa. Tämä aiheutti myös organisaatiomuutoksia. Nämä muutokset olivat osasyy tämän tutkimuksen tekemiseen, mutta yleisen informaation kerääminen kehitysideoita varten ja työntekijöiden muistuttaminen näistä aiheista olivat myös tärkeitä syitä.
Tutkimus toteutettiin jakamalla kyselylomakkeita DB Schenker Turun toimistotyöntekijöille jotka eivät ole esimiesasemassa, yhteensä 50 työntekijälle. Tulokset osoittivat, että työntekijät tietävät suurin piirtein kahden tutkimuskäsitteen sisällön ja pitävät niitä tärkeinä. Lisäksi he sanoivat, että näiden taitojen toteutuminen vaikuttaa heidän työskentelyynsä ja he toivovat, että niitä kehitettäisiin. He myös sanoivat, että he toivoisivat esimiesten osoittavan arvostusta ja ymmärrystä työntekijöitä kohtaan erityisesti siksi, että monet työntekijät ovat saaneet uusia työtehtäviä organisaatiomuutoksen seurauksena.