Yritysten siirtyminen sähköiseen laskutukseen
Severinkangas, Kati (2014)
Severinkangas, Kati
Lapin ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014082913649
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014082913649
Tiivistelmä
Sähköinen laskutus on yleistynyt viime vuosien aikana ja se on käytössä tänä päivänä suurimmalla osalla yrityksistä. Paperilaskuja käytetään entistä vä-hemmän ja sen seurauksena yritykset joutuvat muuttamaan toimintatapojaan paperisen laskutusmuodon vaihtuessa sähköiseen.
Opinnäytetyöni tavoitteena on selvittää, millainen prosessi yrityksen tulee käydä läpi ottaessaan käyttöön sähköisen laskutuksen. Selvitän muun muas-sa siirtymisprosessin kustannuksia, siihen kuluvaa aikaa, vaadittavia toimenpiteitä sekä syitä, miksi laskutus on otettu käyttöön. Tuon esille myös syitä, miksi joissain yrityksissä se ei ole vielä käytössä.
Tutkimusmenetelmänä on puhelimitse tai kasvokkain tapahtuva henkilökoh-tainen haastattelu. Tämän lisäksi käytän tutkimuksen aineistona sähköiseen laskutukseen perustuvaa kirjallisuutta, aiheeseen liittyviä artikkeleita, tilastokeskuksen tutkimustietoa sekä pankkien sivuilta löytyviä selvityksiä sähköi-sen laskutuksen kustannuksista.
Sähköinen laskutus otettiin käyttöön monessa yrityksessä etenkin sen help-pouden ja nopeuden ansiosta. Pienyritykset, jotka eivät olleet ottaneet käyt-töönsä sähköistä laskutusta, kokivat nykyisen laskutusmenetelmän turvalli-sempana tapana laskuttaa asiakkaitaan. Säästöjä tuli suurimmaksi osaksi ajankäytöstä, eikä niinkään rahasta. Monet yritykset eivät osanneet sanoa tarkkaa summaa, paljonko sähköiseen laskutukseen siirtyminen vei rahaa, mutta erään yrityksen kokonaisarvio oli 50 000 euroa. Yrityksen ottaessa käyttöön uudenlainen laskutusjärjestelmä, se vaati ensisijaisesti käytännön-läheistä harjoittelua järjestelmän opettelemiseen.
Opinnäytetyöni tavoitteena on selvittää, millainen prosessi yrityksen tulee käydä läpi ottaessaan käyttöön sähköisen laskutuksen. Selvitän muun muas-sa siirtymisprosessin kustannuksia, siihen kuluvaa aikaa, vaadittavia toimenpiteitä sekä syitä, miksi laskutus on otettu käyttöön. Tuon esille myös syitä, miksi joissain yrityksissä se ei ole vielä käytössä.
Tutkimusmenetelmänä on puhelimitse tai kasvokkain tapahtuva henkilökoh-tainen haastattelu. Tämän lisäksi käytän tutkimuksen aineistona sähköiseen laskutukseen perustuvaa kirjallisuutta, aiheeseen liittyviä artikkeleita, tilastokeskuksen tutkimustietoa sekä pankkien sivuilta löytyviä selvityksiä sähköi-sen laskutuksen kustannuksista.
Sähköinen laskutus otettiin käyttöön monessa yrityksessä etenkin sen help-pouden ja nopeuden ansiosta. Pienyritykset, jotka eivät olleet ottaneet käyt-töönsä sähköistä laskutusta, kokivat nykyisen laskutusmenetelmän turvalli-sempana tapana laskuttaa asiakkaitaan. Säästöjä tuli suurimmaksi osaksi ajankäytöstä, eikä niinkään rahasta. Monet yritykset eivät osanneet sanoa tarkkaa summaa, paljonko sähköiseen laskutukseen siirtyminen vei rahaa, mutta erään yrityksen kokonaisarvio oli 50 000 euroa. Yrityksen ottaessa käyttöön uudenlainen laskutusjärjestelmä, se vaati ensisijaisesti käytännön-läheistä harjoittelua järjestelmän opettelemiseen.