NÄKYMÄTÖN NÄKYVÄKSI : Asuntolan työntekijöiden arki
Turtiainen, Riitta (2014)
Turtiainen, Riitta
Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu)
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014060511953
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014060511953
Tiivistelmä
Tiivistelmä
Toiminnallisen opinnäytetyöni tarkoituksena oli Savonlinnan ammatti- ja aikuisopiston asuntolan työntekijöiden hiljaisen tiedon näkyväksi tekeminen. Tavoitteena oli, että asuntolan kaikki työntekijät tietävät asuntolan lukuvuoden tapahtumat. Tallennetun tiedon puuttuessa on vaarana, että pitkäaikaisten työntekijöiden mukana poistuu paljon arvokasta kokemuksen kautta hankittua hiljaista tietoa. Kartoitin yhteistyön kehittämisen mahdollisuutta asuntolan työntekijöiden sekä heidän lähiyhteistyöverkostonsa kesken. Saatua tietoa hyödynsin opinnäytetyön tuotoksessa, vuosikellon sisällössä.
Kehittämismenetelmänä toiminnallisessa opinnäytetyössäni käytin Demingin jatkuvan kehittämisen ympyrää, jonka avulla pyrin selkeyttämään ja havainnollistamaan toimintaani.
Tiedonkeruumenetelminä käytin havainnointia, keskustelua, kirjallisia lähteitä, opinnäytetyöpäiväkirjaani ja aivoriihimenetelmää. Tavoitteena oli suunnitella ja toteuttaa kerätyn tiedon pohjalta asuntolan lukuvuoden vuosikello. Vuosikelloon sisällytettiin aivoriihimenetelmällä kerättyjä ideoita asuntolan toiminnan kehittämiseksi. Vuosikello toimii pohjana tulevien lukuvuosien asuntolan toiminnan suunnittelussa.
Vuosikellon myötä asuntolan toiminta sekä työntekijöiden hiljainen tieto ovat nyt näkyvää tietoa koko henkilöstölle. Kehittämisideana veisin opiskelijahuollon palveluja asuntolaan sillä ajatuksella, että opiskelijoiden tukipalvelut jalkautuvat sinne, missä niitä tarvitaan.
Toiminnallisen opinnäytetyöni tarkoituksena oli Savonlinnan ammatti- ja aikuisopiston asuntolan työntekijöiden hiljaisen tiedon näkyväksi tekeminen. Tavoitteena oli, että asuntolan kaikki työntekijät tietävät asuntolan lukuvuoden tapahtumat. Tallennetun tiedon puuttuessa on vaarana, että pitkäaikaisten työntekijöiden mukana poistuu paljon arvokasta kokemuksen kautta hankittua hiljaista tietoa. Kartoitin yhteistyön kehittämisen mahdollisuutta asuntolan työntekijöiden sekä heidän lähiyhteistyöverkostonsa kesken. Saatua tietoa hyödynsin opinnäytetyön tuotoksessa, vuosikellon sisällössä.
Kehittämismenetelmänä toiminnallisessa opinnäytetyössäni käytin Demingin jatkuvan kehittämisen ympyrää, jonka avulla pyrin selkeyttämään ja havainnollistamaan toimintaani.
Tiedonkeruumenetelminä käytin havainnointia, keskustelua, kirjallisia lähteitä, opinnäytetyöpäiväkirjaani ja aivoriihimenetelmää. Tavoitteena oli suunnitella ja toteuttaa kerätyn tiedon pohjalta asuntolan lukuvuoden vuosikello. Vuosikelloon sisällytettiin aivoriihimenetelmällä kerättyjä ideoita asuntolan toiminnan kehittämiseksi. Vuosikello toimii pohjana tulevien lukuvuosien asuntolan toiminnan suunnittelussa.
Vuosikellon myötä asuntolan toiminta sekä työntekijöiden hiljainen tieto ovat nyt näkyvää tietoa koko henkilöstölle. Kehittämisideana veisin opiskelijahuollon palveluja asuntolaan sillä ajatuksella, että opiskelijoiden tukipalvelut jalkautuvat sinne, missä niitä tarvitaan.