Kirjanpitäjien kokemuksia työnsä voimavaroista, vaatimuksista ja työn imusta
Björklund, Marjaana (2014)
Björklund, Marjaana
Vaasan ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201402112205
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201402112205
Tiivistelmä
Stereotyyppinen mielikuva kirjanpitäjän työstä on helposti se, että työ on yksinäistä ja innotonta numeroiden pyörittämistä. Taloushallintoliitto alkoi vuonna 2013 palkita vuoden kirjanpitäjiä, minkä tarkoituksena on nostaa kirjanpitäjän ammatin arvostusta sekä tuoda ammatin monipuolisuutta paremmin esiin. Tässä opinnäytetyössä haluttiin selvittää kirjanpitäjien omia kokemuksia työnsä mielekkyydestä. Tavoitteena oli selvittää, mitkä tekijät motivoivat ja kuormittavat heitä työssään. Lisäksi selvitettiin, että kokevatko kirjanpitäjät innostusta ja iloa työstään vai onko työ pakollista ja innotonta puurtamista. Opinnäytetyö pohjautui Jari Hakasen, Wilmar Schaufelin ja Arnold Bakkerin tutkimuksiin aidosta positiivisesta tunne- ja motivaatiotilasta työympäristössä eli työn imusta, jota arvioidaan tarmokkuuden, omistautumisen ja uppoutumisen kautta. Jotta työn imua voitaisiin kokea, on työn mielekkyyttä lisäävät voimavarat ja työtä kuormittavat vaatimukset oltava tasapainossa keskenään. Teorian toinen osuus käsitteli kirjanpitäjän toimenkuvaa. Teoria pohjautui kirjanpidon lainsäädäntöön sekä muun muassa Soile Tomperin kirjallisuuteen. Opinnäyte toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Empiirinen osuus koostui puolistrukturoiduista teemahaastatteluista, jotka toteutettiin marraskuussa 2013. Kohderyhmänä toimi kuusi Vaasan seudun yrityksissä työskentelevää kirjanpitäjää, joiden kokemusvuodet vaihtelivat 4−30 vuoden välillä. Tutkimuksessa selvisi, että haastateltavilla on riittävästi voimavaroja työssään ja kaikki heistä olivat myös motivoituneita eli kokivat työn imua ainakin kerran viikossa. Tärkeimmät yhtenäiset voimavarat olivat asiakkaat, työn itsenäisyys ja sisältö, avoin työyhteisö sekä oma innostus numeroihin ja alaan. Vaatimuksia olivat kiire, tiukat aikataulut sekä jatkuva uuden oppiminen ja sisäistäminen. Myös yksittäisiä työhön vaikuttavia vaatimuksia tuli ilmi, kuten uudistusvastainen työilmapiiri, puutteellinen tiedonkulku ja esimiesohjaus sekä lakien ja verotuksen tulkinta.