Omaisten ja henkilökunnan välinen yhteistyö ikääntyneiden hoitokodissa
Komulainen, Jenni (2013)
Komulainen, Jenni
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013112718551
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013112718551
Tiivistelmä
Omaisten ja henkilökunnan välistä yhteistyötä pidetään hyvin merkittävänä osana ikäihmisten hoitotyötä. Omaisten ja henkilökunnan välisen yhteistyön kehittäminen on jatkuvaa. Tein opinnäytetyön ikääntyneiden hoitokotiin.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvailla omaisten ajatuksia sekä toiveita yhteistyöstä henkilökunnan kanssa. Tavoitteena on kehittää omaisten ja henkilökunnan välistä yhteistyötä ikääntyneiden hoitokodeissa.
Toteutin opinnäytetyön aineiston keruun haastattelemalla hoitokodin asukkaiden omaisia. Haastateltavia oli yhteensä kolme. Haastattelujen aineisto käsiteltiin sisällön analyysin avulla.
Yhteistyön osalta tärkeiksi osa-alueiksi nousivat omaisten kokemana tiedonkulku, vastuullisuus, asiantuntijuus, omaisten kohtaaminen, ensikohtaamisen merkitys sekä omaisen osallistuminen päätöksentekoon. Osa-alueiden huomiointi henkilökunnan ja omaisten välisessä yhteistyössä parantaa yhteistyötä huomattavasti.
Hoitokodin omaiset olivat erittäin tyytyväisiä henkilökunnan ja omaisten väliseen yhteistyöhön. Heidän mieles-tään henkilökunnan kanssa tehtävä yhteistyö perustui luottamukseen. Haastatteluissa nousi esiin, että omaisten ja henkilökunnan välillä vallitsi luottamus. Monien tutkimusten mukaan luottamus on toimivan yhteistyön perusedellytys.
Työn avulla saatiin tietoa siitä, millä saavutetaan hyvä yhteistyö omaisen ja henkilökunnan välillä. Työn tuloksia voidaan hyödyntää ikäihmisten hoitokodeissa. Opinnäytetyö voi olla myös apuna uusien työntekijöiden perehdytyksessä. Työstä saa tietoa siitä, miten omaisia on kohdattava käytännön työssä.
Kehittämisehdotuksina esille nousi tiedonkulun osalta uusien työntekijöiden sekä henkilökunnan koulutuksien esittely ilmoitustaululla. Ensikohtaamisen merkityksen osa-alueesta kehittämisehdotuksena nousi omaisen ensi-kohtaamiseen panostaminen.
Jatkotutkimusaiheena voisi laatia hoitotyöntekijöille omaisten kohtaamiseen liittyvän perehdytyskansion.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvailla omaisten ajatuksia sekä toiveita yhteistyöstä henkilökunnan kanssa. Tavoitteena on kehittää omaisten ja henkilökunnan välistä yhteistyötä ikääntyneiden hoitokodeissa.
Toteutin opinnäytetyön aineiston keruun haastattelemalla hoitokodin asukkaiden omaisia. Haastateltavia oli yhteensä kolme. Haastattelujen aineisto käsiteltiin sisällön analyysin avulla.
Yhteistyön osalta tärkeiksi osa-alueiksi nousivat omaisten kokemana tiedonkulku, vastuullisuus, asiantuntijuus, omaisten kohtaaminen, ensikohtaamisen merkitys sekä omaisen osallistuminen päätöksentekoon. Osa-alueiden huomiointi henkilökunnan ja omaisten välisessä yhteistyössä parantaa yhteistyötä huomattavasti.
Hoitokodin omaiset olivat erittäin tyytyväisiä henkilökunnan ja omaisten väliseen yhteistyöhön. Heidän mieles-tään henkilökunnan kanssa tehtävä yhteistyö perustui luottamukseen. Haastatteluissa nousi esiin, että omaisten ja henkilökunnan välillä vallitsi luottamus. Monien tutkimusten mukaan luottamus on toimivan yhteistyön perusedellytys.
Työn avulla saatiin tietoa siitä, millä saavutetaan hyvä yhteistyö omaisen ja henkilökunnan välillä. Työn tuloksia voidaan hyödyntää ikäihmisten hoitokodeissa. Opinnäytetyö voi olla myös apuna uusien työntekijöiden perehdytyksessä. Työstä saa tietoa siitä, miten omaisia on kohdattava käytännön työssä.
Kehittämisehdotuksina esille nousi tiedonkulun osalta uusien työntekijöiden sekä henkilökunnan koulutuksien esittely ilmoitustaululla. Ensikohtaamisen merkityksen osa-alueesta kehittämisehdotuksena nousi omaisen ensi-kohtaamiseen panostaminen.
Jatkotutkimusaiheena voisi laatia hoitotyöntekijöille omaisten kohtaamiseen liittyvän perehdytyskansion.