Laatujärjestelmän kehittäminen : Oy SWM-Wood Ltd.
Kiviö, Pasi (2013)
Kiviö, Pasi
Savonia-ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305209510
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305209510
Tiivistelmä
Insinöörityön tavoitteena oli laatia Oy SWM-Wood Ltd:lle kirjallinen prosessikuvaus ja vuokaavio yrityksen toiminnasta. Yrityksellä on tarve käyttää dokumentteja apuna yhtiön laatujärjestelmän kehittämisessä, FPC-manuaalissa ja uusien työntekijöiden kouluttamisessa.
Työn teoriaosiossa perehdyttiin puun lämpökäsittelyyn, laatuun käsitteenä ja laatujärjestelmän sisältöön. Lisäksi esiteltiin ISO 9000 -laatustandardisarja ja FC-2 sertifiointimenettelyohjeen sisältö. Yrityksen laatujärjestelmän kehitystyö tehtiin keväällä 2013 ja se toteutettiin yhtiön materiaalivastaavan Tomi Vainikan ohjeiden mukaisesti. Prosessikuvauksen ja vuokaavion laatimiseen tarvitut tiedot kerättiin haastattelemalla yrityksen työntekijöitä ja seuraamalla heidän toimintaansa eri työvaiheissa.
Työn tuloksena syntyi selkeä kirjallinen prosessikuvaus ja vuokaavio yrityksen toiminnasta. Tulosten vertailukohtana käytettiin ISO 9000 -standardisarjaan pohjautuvaa FC-2 sertifiointimenettelyohjetta. Yritys sai prosessikuvauksesta FPC-manuaalia varten tarvitsemansa tiedot. Lisäksi yhtiö pystyy työn avulla jatkamaan ISO 9000 pohjaisen laatujärjestelmän kehittämistyötä, sekä kouluttamaan yritykseen uusia työntekijöitä.
Työn teoriaosiossa perehdyttiin puun lämpökäsittelyyn, laatuun käsitteenä ja laatujärjestelmän sisältöön. Lisäksi esiteltiin ISO 9000 -laatustandardisarja ja FC-2 sertifiointimenettelyohjeen sisältö. Yrityksen laatujärjestelmän kehitystyö tehtiin keväällä 2013 ja se toteutettiin yhtiön materiaalivastaavan Tomi Vainikan ohjeiden mukaisesti. Prosessikuvauksen ja vuokaavion laatimiseen tarvitut tiedot kerättiin haastattelemalla yrityksen työntekijöitä ja seuraamalla heidän toimintaansa eri työvaiheissa.
Työn tuloksena syntyi selkeä kirjallinen prosessikuvaus ja vuokaavio yrityksen toiminnasta. Tulosten vertailukohtana käytettiin ISO 9000 -standardisarjaan pohjautuvaa FC-2 sertifiointimenettelyohjetta. Yritys sai prosessikuvauksesta FPC-manuaalia varten tarvitsemansa tiedot. Lisäksi yhtiö pystyy työn avulla jatkamaan ISO 9000 pohjaisen laatujärjestelmän kehittämistyötä, sekä kouluttamaan yritykseen uusia työntekijöitä.