Organisaatiomuutoksen vaikutus työtyytyväisyyteen : case: Länsirannikon Koulutus Oy WinNova
Laine, Riikka (2013)
Laine, Riikka
Lahden ammattikorkeakoulu
2013
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305036173
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305036173
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee organisaatiomuutosta ja sen vaikutuksia henkilöstön työtyytyväisyyteen. Tavoitteena on selvittää, miten organisaatiossa tapahtuneet muutokset ja niiden johtaminen vaikuttivat työntekijöiden työtyytyväisyyteen. Case-organisaationa toimii Länsirannikon Koulutus Oy WinNova.
Teoriaosuudessa tarkastellaan organisaatiomuutoksen, muutosjohtamisen ja työtyytyväisyyden käsitteitä. Tietoperustana käytettiin organisaatiokäyttäytymiseen ja työtyytyväisyyteen kohdistuvia kotimaisia ja ulkomaisia lähteitä, kirjallisuutta ja aikaisempia tutkimuksia aiheesta.
Empiirisessä osuudessa tutkitaan, kuinka hyvin muutosprosessi oli henkilöstön mielestä toteutettu ja mitä parannettavaa siitä havaittiin. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja tutkimusmenetelmänä käytettiin teemahaastatteluita. Haastateltaviksi valittiin seitsemän kohdeorganisaation henkilöstön jäsentä. Haastattelujen teemoina käytettiin tämän työn kannalta tärkeimpiä työtyytyväisyyteen vaikuttavia tekijöitä, joita olivat työilmapiiri, muutosjohtaminen, viestintä ja omat tuntemukset. Tutkimustulosten perusteella esitellään kehittämisehdotuksia työtyytyväisyyden parantamiseksi.
Haastattelun tulokset on jätetty pois julkisesta opinnäytetyöstä tietojen luottamuksellisuuden vuoksi. Tulokset on annettu vain WinNovan käyttöön. Opinnäytetyöstä julkaistaan kokonaisuudessaan vain teoriaosuus. Näin ollen tiivistelmä, johdanto, empiirinen osuus ja yhteenveto on muokattu niin, että ne sisältävät case-organisaation tietoja vain yleisellä tasolla. Työssä mainitut tiedot kohdeyrityksestä ovat julkisia tietoja.
Teoriaosuudessa tarkastellaan organisaatiomuutoksen, muutosjohtamisen ja työtyytyväisyyden käsitteitä. Tietoperustana käytettiin organisaatiokäyttäytymiseen ja työtyytyväisyyteen kohdistuvia kotimaisia ja ulkomaisia lähteitä, kirjallisuutta ja aikaisempia tutkimuksia aiheesta.
Empiirisessä osuudessa tutkitaan, kuinka hyvin muutosprosessi oli henkilöstön mielestä toteutettu ja mitä parannettavaa siitä havaittiin. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja tutkimusmenetelmänä käytettiin teemahaastatteluita. Haastateltaviksi valittiin seitsemän kohdeorganisaation henkilöstön jäsentä. Haastattelujen teemoina käytettiin tämän työn kannalta tärkeimpiä työtyytyväisyyteen vaikuttavia tekijöitä, joita olivat työilmapiiri, muutosjohtaminen, viestintä ja omat tuntemukset. Tutkimustulosten perusteella esitellään kehittämisehdotuksia työtyytyväisyyden parantamiseksi.
Haastattelun tulokset on jätetty pois julkisesta opinnäytetyöstä tietojen luottamuksellisuuden vuoksi. Tulokset on annettu vain WinNovan käyttöön. Opinnäytetyöstä julkaistaan kokonaisuudessaan vain teoriaosuus. Näin ollen tiivistelmä, johdanto, empiirinen osuus ja yhteenveto on muokattu niin, että ne sisältävät case-organisaation tietoja vain yleisellä tasolla. Työssä mainitut tiedot kohdeyrityksestä ovat julkisia tietoja.