Perehdyttäminen pukeutumisen osastolla : Case: Prisma Rovaniemi
Pääkkö, Kirsi (2012)
Pääkkö, Kirsi
Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu Lapin ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205158257
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205158257
Tiivistelmä
Pääkkö, Kirsi. 2012. Työhön perehdyttäminen pukeutumisen osastolla. Case: Prisma Rovaniemi. Opinnäytetyö. Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu. Kaupan ja kulttuurin toimiala. 39 sivua. 1 liite.
Opinnäytteen tavoitteena on selvittää ja löytää Rovaniemen Prisman pukeutumisen osastolla käytettävät hyvät perehdyttämiskäytänteet ja selvittää perehdytysprosessin kulku. Pukeutumisen osasto on saanut keskimääräistä paremmat arviot perehdyttämisessä ja sisäisessä viestinnässä viime vuosien henkilöstötyytyväisyystutkimuksissa.
Teoriaosuuden tiedonhankintaan olen käyttänyt pääosin kirjallisuutta, joka käsittelee perehdyttämistä, sisäistä viestintää ja henkilöstöjohtamista. Opinnäytetyö on toteutettu kvalitatiivisena benchmarkingtutkimuksena. Tutkimusaineiston keruun olen suorittanut puolistrukturoidun haastattelun avulla sekä tutustumalla jo käytössä olevaan perehdyttämismateriaaliin.
Tutkimustulosten mukaan pukeutumisen osaston perehdyttämisprosessi on suunnitelmallinen. Pukeutumisen osastolla perehdyttäminen on onnistunut hyvin, koska esimies tiedostanut kunnollisen perehdyttämisen tarpeellisuuden. Hän on laatinut hyvin toimivat ja pukeutumisen osastolle soveltuvat perehdyttämismateriaalit. Perehdyttäjälle annetaan aikaa perehdyttää ja tulokkaalle aikaa perehtyä rauhassa. Perehdyttäminen on suunniteltua, ja perehdyttäjät ovat kokeneita ja osaavat koko osaston työtehtävät. Koko työyhteisö suhtautuu uusiin työntekijöihin positiivisesti ja haluaa jakaa olemassa olevaa tietoa.
Asiasanat: benchmarking, perehdyttäminen, työnohjaus
Opinnäytteen tavoitteena on selvittää ja löytää Rovaniemen Prisman pukeutumisen osastolla käytettävät hyvät perehdyttämiskäytänteet ja selvittää perehdytysprosessin kulku. Pukeutumisen osasto on saanut keskimääräistä paremmat arviot perehdyttämisessä ja sisäisessä viestinnässä viime vuosien henkilöstötyytyväisyystutkimuksissa.
Teoriaosuuden tiedonhankintaan olen käyttänyt pääosin kirjallisuutta, joka käsittelee perehdyttämistä, sisäistä viestintää ja henkilöstöjohtamista. Opinnäytetyö on toteutettu kvalitatiivisena benchmarkingtutkimuksena. Tutkimusaineiston keruun olen suorittanut puolistrukturoidun haastattelun avulla sekä tutustumalla jo käytössä olevaan perehdyttämismateriaaliin.
Tutkimustulosten mukaan pukeutumisen osaston perehdyttämisprosessi on suunnitelmallinen. Pukeutumisen osastolla perehdyttäminen on onnistunut hyvin, koska esimies tiedostanut kunnollisen perehdyttämisen tarpeellisuuden. Hän on laatinut hyvin toimivat ja pukeutumisen osastolle soveltuvat perehdyttämismateriaalit. Perehdyttäjälle annetaan aikaa perehdyttää ja tulokkaalle aikaa perehtyä rauhassa. Perehdyttäminen on suunniteltua, ja perehdyttäjät ovat kokeneita ja osaavat koko osaston työtehtävät. Koko työyhteisö suhtautuu uusiin työntekijöihin positiivisesti ja haluaa jakaa olemassa olevaa tietoa.
Asiasanat: benchmarking, perehdyttäminen, työnohjaus