Musta turismi : suomalaisten matkailijoiden näkemykset ääri-ilmiöstä
Ruuska, Piia (2011)
Ruuska, Piia
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011122119089
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011122119089
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää suomalaisten matkailijoiden näkemyksiä ja kokemuksia mustasta turismista. Lisäksi tavoitteena oli selvittää kuinka paljon suomalaisten matkailijoiden keskuudessa tunnetaan mustaa turismia, millaisia kokemuksia heillä on ja millaisia motiiveja ja asenteita suomalaisilla on mustaa turismia kohtaan.
Kvalitatiivinen ja osittain kvantitatiivinen tutkimus toteutettiin Google Documentsin kyselyllä, johon vastasi kaikkiaan 61 aktiivista matkailijaa. Kysely koostui pääasiassa avoimista kysymyksistä, mukana ollessa joitakin monivalintakysymyksiä matkailijoiden profiilien määrittämiseksi. Kysely suunnattiin Pallontallaajien keskustelufoorumin käyttäjille, sekä joillekin sähköpostitse tavoitetuille foorumin ulkopuolisille henkilöille. Tulokset taulukoitiin ja litteroitiin, ja niistä nostettiin esiin tutkimusongelman ratkaisemisen kannalta oleellisia tietoja, kommentteja ja näkemyksiä.
Tutkimuksen tuloksissa havaittiin mustan turismin olevan käsitteenä suomalaisille vieras, mutta itse matkailumuodon olevan hyvin tunnettu. Enemmistö vastaajista, 70 %, kertoi osallistuneensa matkalle, joka sisälsi mustaa turismia jossain sen muodossa. Matkailumotiiveja selvitettäessä selkeä enemmistö koki ottaneensa osaa tällaiselle matkalle kiinnostuksesta historiaan tai oman mielenkiinnon vuoksi. Vastaajista 56 % kertoi suunnitelleensa lähtevänsä tulevaisuudessa matkalle, joka sisältäisi mustaa turismia. Valtaosa vastaajista kertoi suhtautuvansa myönteisesti tällaiseen matkailuun, tiettyjen rajoitusten puitteissa.
Tutkimuksen tuloksia voi hyödyntää mahdollisissa jatkotutkimuksissa. Tutkimus avasi myös uusia tutkimusongelmia liittyen esimerkiksi mustan turismin kysyntään, asiakkaiden segmentointiin ja markkinoinnilliseen näkökulmaan. Lisäksi voisi olla hyödyllistä kartoittaa mustaa turismia sisältävien matkapakettien kannattavuutta matkanjärjestäjille. Tutkimuksesta on hyötyä alan opiskelijoille, ammattilaisille ja muille, jotka kokevat mustan turismin kiinnostavaksi matkailun alaksi.
Kvalitatiivinen ja osittain kvantitatiivinen tutkimus toteutettiin Google Documentsin kyselyllä, johon vastasi kaikkiaan 61 aktiivista matkailijaa. Kysely koostui pääasiassa avoimista kysymyksistä, mukana ollessa joitakin monivalintakysymyksiä matkailijoiden profiilien määrittämiseksi. Kysely suunnattiin Pallontallaajien keskustelufoorumin käyttäjille, sekä joillekin sähköpostitse tavoitetuille foorumin ulkopuolisille henkilöille. Tulokset taulukoitiin ja litteroitiin, ja niistä nostettiin esiin tutkimusongelman ratkaisemisen kannalta oleellisia tietoja, kommentteja ja näkemyksiä.
Tutkimuksen tuloksissa havaittiin mustan turismin olevan käsitteenä suomalaisille vieras, mutta itse matkailumuodon olevan hyvin tunnettu. Enemmistö vastaajista, 70 %, kertoi osallistuneensa matkalle, joka sisälsi mustaa turismia jossain sen muodossa. Matkailumotiiveja selvitettäessä selkeä enemmistö koki ottaneensa osaa tällaiselle matkalle kiinnostuksesta historiaan tai oman mielenkiinnon vuoksi. Vastaajista 56 % kertoi suunnitelleensa lähtevänsä tulevaisuudessa matkalle, joka sisältäisi mustaa turismia. Valtaosa vastaajista kertoi suhtautuvansa myönteisesti tällaiseen matkailuun, tiettyjen rajoitusten puitteissa.
Tutkimuksen tuloksia voi hyödyntää mahdollisissa jatkotutkimuksissa. Tutkimus avasi myös uusia tutkimusongelmia liittyen esimerkiksi mustan turismin kysyntään, asiakkaiden segmentointiin ja markkinoinnilliseen näkökulmaan. Lisäksi voisi olla hyödyllistä kartoittaa mustaa turismia sisältävien matkapakettien kannattavuutta matkanjärjestäjille. Tutkimuksesta on hyötyä alan opiskelijoille, ammattilaisille ja muille, jotka kokevat mustan turismin kiinnostavaksi matkailun alaksi.