"KYLLÄ MEIJÄN TYÖYHTEISÖSSÄ HOMMAT HOITUU" : Tiimityön kehittämishanke Kuusamon kotihoidossa
Jamisto, Marja-Terttu (2011)
Jamisto, Marja-Terttu
Rovaniemen ammattikorkeakoulu Lapin ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011053110577
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011053110577
Tiivistelmä
Opinnäytetyöni on toiminnallinen työyhteisön kehittämishanke, jonka tavoitteena on kuvailla Kuusamon kotihoidon tiimitoiminnan kehittämistarpeita sekä laatia kehittämissuunnitelma tiimityön edistämiseksi.Pitkän aikavälin
tavoitteena on tiimityön kehittäminen, työn organisoinnin parantaminen sekä työssä jaksamisen edistäminen. Opinnäyte rajattiin koskemaan alkutilanteen kartoitusta ja kehittämissuunnitelman laadintaa.
Teoriaosuudessa käsitellään tiimejä, tiimiorganisaatiota, tiimityön etuja ja kehitysesteitä sekä tiimiytymisen kehitysvaiheita ja kotihoidon käsitettä. Kuusamon kaupungin hoivan ja kuntoutuksen alueella on meneillään "YHDESSÄ - osaamisen vahvistaminen ja arjen rikastuttaminen vanhustyössä" -hanke. Opinnäyetyö on osa kehittämishanketta ja tiimityön kehittäminen jatkuu hankkeen puitteissa. Kotihoitoon perustettiin työryhmä, joka vei hanketta eteenpäin yhdessä henkilöstön kanssa.
Kehittämistyössä käytettiin tietoperustana kehittävän työntutkimuksen muutoksen sylkimallia kuvaamaan tiimitoiminnan kehittämistä. Tulevaisuuden muistelu - suunnittelupalaverien avulla etsittiin vastauksia työntekijöiden näkemykseen hyvästä tiimityön tulevaisuudesta, valmiudesta panostaa kehittämistyöhön sekä toiveita kehittämisestä. Aineiston tulkinnassa käytettiin sisällön analyysia.
Työntekijöiden näkemys hyvästä tiimityön tulevaisuudesta perustuu vastuunjakoon, tiedottamiseen, yhteistyöhön ja tiloihin sekä välineisiin. Vuorovaikutukseen,ammatilliseen osaamiseen ja parempaan palveluun oltiin valmiita panostamaan. Toiveena kehittämisessä olivat tiimityöhön sitoutuminen,työn organisointi,työnjako,vastuut ja koulutus.
Kehittämiskohteiksi valikoituivat tiimien rakentaminen, tiiminvetäjän tehtävät,koulutus tiimityöstä, asiakasnäkökulma ja toiminnan arviointi.Aineiston perusteella määriteltiin tiimityön tavoiteltu toimintajärjestelmä kotihoidossa. Kehittämiskohteet jaksotettin kolmelle vuodelle. Opinnäytetyön tuloksena laadittua kehittämissuunnitelmaa ja toimintajärjestelmää hyödynnetään Kuusamon kotihoidon tiimityön kehittämisessä.
tavoitteena on tiimityön kehittäminen, työn organisoinnin parantaminen sekä työssä jaksamisen edistäminen. Opinnäyte rajattiin koskemaan alkutilanteen kartoitusta ja kehittämissuunnitelman laadintaa.
Teoriaosuudessa käsitellään tiimejä, tiimiorganisaatiota, tiimityön etuja ja kehitysesteitä sekä tiimiytymisen kehitysvaiheita ja kotihoidon käsitettä. Kuusamon kaupungin hoivan ja kuntoutuksen alueella on meneillään "YHDESSÄ - osaamisen vahvistaminen ja arjen rikastuttaminen vanhustyössä" -hanke. Opinnäyetyö on osa kehittämishanketta ja tiimityön kehittäminen jatkuu hankkeen puitteissa. Kotihoitoon perustettiin työryhmä, joka vei hanketta eteenpäin yhdessä henkilöstön kanssa.
Kehittämistyössä käytettiin tietoperustana kehittävän työntutkimuksen muutoksen sylkimallia kuvaamaan tiimitoiminnan kehittämistä. Tulevaisuuden muistelu - suunnittelupalaverien avulla etsittiin vastauksia työntekijöiden näkemykseen hyvästä tiimityön tulevaisuudesta, valmiudesta panostaa kehittämistyöhön sekä toiveita kehittämisestä. Aineiston tulkinnassa käytettiin sisällön analyysia.
Työntekijöiden näkemys hyvästä tiimityön tulevaisuudesta perustuu vastuunjakoon, tiedottamiseen, yhteistyöhön ja tiloihin sekä välineisiin. Vuorovaikutukseen,ammatilliseen osaamiseen ja parempaan palveluun oltiin valmiita panostamaan. Toiveena kehittämisessä olivat tiimityöhön sitoutuminen,työn organisointi,työnjako,vastuut ja koulutus.
Kehittämiskohteiksi valikoituivat tiimien rakentaminen, tiiminvetäjän tehtävät,koulutus tiimityöstä, asiakasnäkökulma ja toiminnan arviointi.Aineiston perusteella määriteltiin tiimityön tavoiteltu toimintajärjestelmä kotihoidossa. Kehittämiskohteet jaksotettin kolmelle vuodelle. Opinnäytetyön tuloksena laadittua kehittämissuunnitelmaa ja toimintajärjestelmää hyödynnetään Kuusamon kotihoidon tiimityön kehittämisessä.