Tavoitteena yhtenäinen liiketila case: Rinta-Joupin Autoliike Rauma
Noteva, Niki (2011)
Noteva, Niki
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105127601
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105127601
Tiivistelmä
Tämä työ on malliltaan toiminnallinen opinnäytetyö. Se kirjoitettiin Rinta-Joupin Autoliike Oy:n Rauman toimipisteelle. Työn alkuperäinen tarkoitus oli sulauttaa yh-teen liiketila, joka oli jakautunut ”vanhaksi” ja ”uudeksi osaksi”. Tuo jakaantuminen tapahtui kevään 2010 remontin aikana ja sen vuoksi. Tästä seurasi tilapäisratkaisuja varastoinnissa ja tilankäytössä yleensä.
Työ alkoi nykytilan kuvauksella, joka rakennettiin yhtä aikaa raportin teoriaosan kanssa. Näin menetellen kirjoittaja toivoi saavansa syvemmän ymmärryksen siitä, kuinka eri prosessit kohdeyrityksessä hoidettiin ja millaisia käytäntöjä niihin liittyi.
Seuraavassa vaiheessa nyt jo hyvin tunnetusta nykytilanteesta alettiin seuloa esiin ongelmia. Tämä tehtiin käytännössä henkilökunnan haastattelujen, prosessikaavioi-den ja tilan pohjakaavan sekä kirjoittajan oman työkokemuksen vertailulla. Tulosten valmistuessa ilmeni, ettei remontti ollutkaan syypää tiettyyn kitkaan kohdeyrityksen toiminnoissa. Selkeästi hallitsevammassa asemassa oli se, ettei useimpia toimintata-poja oltu koskaan sovittu selkeästi.
Tutkimustulosten valmistumisen jälkeen ja tietoisena ongelmien todellisista syistä kirjoittaja laati varsinaiset toimintasuositukset. Suositukset luotiin mahdollisimman helposti käyttöön otettaviksi ja taloudellisiksi. Käytännössä edellinen tarkoitti sitä, että tilojen muuttamisen sijasta pyrittiin muuttamaan ja yhtenäistämään toimintatapoja.
Työ alkoi nykytilan kuvauksella, joka rakennettiin yhtä aikaa raportin teoriaosan kanssa. Näin menetellen kirjoittaja toivoi saavansa syvemmän ymmärryksen siitä, kuinka eri prosessit kohdeyrityksessä hoidettiin ja millaisia käytäntöjä niihin liittyi.
Seuraavassa vaiheessa nyt jo hyvin tunnetusta nykytilanteesta alettiin seuloa esiin ongelmia. Tämä tehtiin käytännössä henkilökunnan haastattelujen, prosessikaavioi-den ja tilan pohjakaavan sekä kirjoittajan oman työkokemuksen vertailulla. Tulosten valmistuessa ilmeni, ettei remontti ollutkaan syypää tiettyyn kitkaan kohdeyrityksen toiminnoissa. Selkeästi hallitsevammassa asemassa oli se, ettei useimpia toimintata-poja oltu koskaan sovittu selkeästi.
Tutkimustulosten valmistumisen jälkeen ja tietoisena ongelmien todellisista syistä kirjoittaja laati varsinaiset toimintasuositukset. Suositukset luotiin mahdollisimman helposti käyttöön otettaviksi ja taloudellisiksi. Käytännössä edellinen tarkoitti sitä, että tilojen muuttamisen sijasta pyrittiin muuttamaan ja yhtenäistämään toimintatapoja.