MLL:n lapsiperheiden kotipalvelu lastensuojelun ennaltaehkäisevänä työmuotona
Hannula, Jenni (2010)
Hannula, Jenni
Turun ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010121518327
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010121518327
Tiivistelmä
Tein opinnäytetyöni Mannerheimin Lastensuojeluliiton (MLL) Varsinais-Suomen piirin perhepalveluihin. Tutkimuskohteena oli MLL:n lapsiperheiden kotipalvelu, mikä on neuvolan kautta ohjautuvaa matalan kynnyksen palvelua. Tarkoituksena on auttaa perhettä uudessa tai poikkeuksellisen kuormittavassa elämäntilanteessa. Kunnat voivat ostaa MLL:lta lapsiperheiden kotipalvelua täydentääkseen omia perhe- ja sosiaalipalvelujansa. Tutkimuksen tavoitteita olivat asiakastyytyväisyyden kartoittaminen sekä lapsiperheiden kotipalvelun säilyminen tulevaisuudessa. Tutkimuksen tehtävänä oli selvittää, mikä on lapsiperheiden kotipalvelun merkitys lastensuojelun ennaltaehkäisevänä työmuotona, millaisia kokemuksia perheillä on palvelusta ja miten palvelua voisi kehittää.
Tutkimus oli laadullinen ja toteutettiin kesällä 2010 haastattelemalla seitsemää samana vuonna lapsiperheiden kotipalvelun piirissä ollutta asiakasta sekä kolmea neuvolan terveydenhoitajaa, jotka ohjaavat perheitä kotipalvelun piiriin. Tutkimusmenetelmänä oli teemahaastattelu ja aineisto analysointiin käyttämällä analysointimenetelmänä teemoittelua. Keskeisenä tutkimustuloksena tuli esiin yleinen tyytyväisyys kotipalveluun. Perhetyöntekijöitä kuvailtiin joustaviksi, yhteistyökykyisiksi, ammattitaitoisiksi ja luotettaviksi. Kotipalvelua pidettiin erittäin merkityksellisenä ja tarpeellisena. Lapsiperheiden kotipalvelu oli toiminut perheille konkreettisena arjen apuna ja henkisenä taustatukena, jota kautta perheiden kuormittava elämäntilanne oli helpottunut ja vanhempien jaksaminen lisääntynyt. Kotipalvelu oli ollut yksilöllisesti suunniteltua ja perheiden tarpeita vastaavaa. Terveydenhoitajat pitivät lapsiperheiden kotipalvelua erittäin merkityksellisenä ennaltaehkäisevänä lastensuojelutyönä. Kehittämisehdotuksina asiakkaat mainitsivat palvelun lopetuksen selkiyttämisen sekä muiden palveluiden piiriin ohjaamisen.
Tutkimustulosten perusteella voi päätellä, että lapsiperheiden kotipalvelun arkinen apu on lisännyt perheiden hyvinvointia ja ennaltaehkäissyt ongelmien syvenemistä. Kotipalveluun oltiin hyvin tyytyväisiä ja sitä pidettiin erittäin merkityksellisenä ja tarpeellisena, joten on toivottavaa, että perheillä olisi mahdollisuus saada palvelua myös jatkossa. Kun perheitä tuetaan riittävän varhain, vältytään raskaimmilta lastensuojelullisilta toimenpiteiltä, jotka ovat huomattavasti ennaltaehkäisevää lastensuojelutyötä kalliimpia ja epäinhimillisempiä.
Tutkimus oli laadullinen ja toteutettiin kesällä 2010 haastattelemalla seitsemää samana vuonna lapsiperheiden kotipalvelun piirissä ollutta asiakasta sekä kolmea neuvolan terveydenhoitajaa, jotka ohjaavat perheitä kotipalvelun piiriin. Tutkimusmenetelmänä oli teemahaastattelu ja aineisto analysointiin käyttämällä analysointimenetelmänä teemoittelua. Keskeisenä tutkimustuloksena tuli esiin yleinen tyytyväisyys kotipalveluun. Perhetyöntekijöitä kuvailtiin joustaviksi, yhteistyökykyisiksi, ammattitaitoisiksi ja luotettaviksi. Kotipalvelua pidettiin erittäin merkityksellisenä ja tarpeellisena. Lapsiperheiden kotipalvelu oli toiminut perheille konkreettisena arjen apuna ja henkisenä taustatukena, jota kautta perheiden kuormittava elämäntilanne oli helpottunut ja vanhempien jaksaminen lisääntynyt. Kotipalvelu oli ollut yksilöllisesti suunniteltua ja perheiden tarpeita vastaavaa. Terveydenhoitajat pitivät lapsiperheiden kotipalvelua erittäin merkityksellisenä ennaltaehkäisevänä lastensuojelutyönä. Kehittämisehdotuksina asiakkaat mainitsivat palvelun lopetuksen selkiyttämisen sekä muiden palveluiden piiriin ohjaamisen.
Tutkimustulosten perusteella voi päätellä, että lapsiperheiden kotipalvelun arkinen apu on lisännyt perheiden hyvinvointia ja ennaltaehkäissyt ongelmien syvenemistä. Kotipalveluun oltiin hyvin tyytyväisiä ja sitä pidettiin erittäin merkityksellisenä ja tarpeellisena, joten on toivottavaa, että perheillä olisi mahdollisuus saada palvelua myös jatkossa. Kun perheitä tuetaan riittävän varhain, vältytään raskaimmilta lastensuojelullisilta toimenpiteiltä, jotka ovat huomattavasti ennaltaehkäisevää lastensuojelutyötä kalliimpia ja epäinhimillisempiä.