Laatukoulutuksen kehittäminen Evox Rifa Oy:n Suomussalmen tehtaalla
Uimonen, Tanja (2004)
Uimonen, Tanja
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2004
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201002051959
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201002051959
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli toimeksiantajan, Evox Rifa Oy:n Suomussalmen tehtaan
laatukoulutusmateriaalin päivittäminen ja kehittäminen. Aikaisemmassa laatukoulutusmateriaalissa
käytetyt graafiset pohjat olivat muuttuneet ja toimeksiantaja halusi saada koulutusmateriaalin
visuaalisen ilmeen yhtenäiseksi muun materiaalin kanssa. Muutoksia koulutusmateriaaliin aiheutti
myös siirtyminen ISO 9001:2000 standardiin.
Evox Rifa Oy:n Suomussalmen tehtaalla valmistetaan kondensaattoreita eri teollisuuden aloille ja
laatu on tärkeässä asemassa yrityksen toiminnan ja jatkuvuuden turvaamiseksi. Yrityksessä
ymmärretään henkilöstön koulutuksen tärkeys ja laatukoulutuksen avulla laadun merkitys yrityksen
toiminnalle pyritään saamaan koko henkilöstön tietoisuuteen.
Opinnäytetyön teoriaosa koostuu laadun historiasta, laadun eri näkökulmista ja yleisimmistä laadun
parantamisen ja mittaamisen apuvälineistä. Opinnäytetyössä kuvataan Evox Rifa Oy:n
Suomussalmen tehtaan toimintaprosesseja ja tehtaalla käytössä olevia laadun parantamisen ja
analysoinnin menetelmiä ja työkaluja. Myös aikaisemmin käytössä ollut laatukoulutusmateriaali
kuvataan yleisellä tasolla.
Laatukoulutuksen sunnittelu, laadinta ja toteutus sisältää kuvauksen sisällön määrittelystä ja
valinnasta sekä kuvauksen koulutuksen toteutustavasta. Koulutus on toteutettu Power Point
esityksenä ja koulutuksen järjestäjällä on myös opinnäytetyön teoriaosa apuna koulutuksen
toteutuksessa. Laatukoulutus on suunniteltu siten, että sitä voi muokata ja valita kullekin
kohderyhmälle tarpeellisimmat osa-alueet. Koulutusmateriaalia on myös helppo päivittää erilaisten
muutosten ilmetessä.
laatukoulutusmateriaalin päivittäminen ja kehittäminen. Aikaisemmassa laatukoulutusmateriaalissa
käytetyt graafiset pohjat olivat muuttuneet ja toimeksiantaja halusi saada koulutusmateriaalin
visuaalisen ilmeen yhtenäiseksi muun materiaalin kanssa. Muutoksia koulutusmateriaaliin aiheutti
myös siirtyminen ISO 9001:2000 standardiin.
Evox Rifa Oy:n Suomussalmen tehtaalla valmistetaan kondensaattoreita eri teollisuuden aloille ja
laatu on tärkeässä asemassa yrityksen toiminnan ja jatkuvuuden turvaamiseksi. Yrityksessä
ymmärretään henkilöstön koulutuksen tärkeys ja laatukoulutuksen avulla laadun merkitys yrityksen
toiminnalle pyritään saamaan koko henkilöstön tietoisuuteen.
Opinnäytetyön teoriaosa koostuu laadun historiasta, laadun eri näkökulmista ja yleisimmistä laadun
parantamisen ja mittaamisen apuvälineistä. Opinnäytetyössä kuvataan Evox Rifa Oy:n
Suomussalmen tehtaan toimintaprosesseja ja tehtaalla käytössä olevia laadun parantamisen ja
analysoinnin menetelmiä ja työkaluja. Myös aikaisemmin käytössä ollut laatukoulutusmateriaali
kuvataan yleisellä tasolla.
Laatukoulutuksen sunnittelu, laadinta ja toteutus sisältää kuvauksen sisällön määrittelystä ja
valinnasta sekä kuvauksen koulutuksen toteutustavasta. Koulutus on toteutettu Power Point
esityksenä ja koulutuksen järjestäjällä on myös opinnäytetyön teoriaosa apuna koulutuksen
toteutuksessa. Laatukoulutus on suunniteltu siten, että sitä voi muokata ja valita kullekin
kohderyhmälle tarpeellisimmat osa-alueet. Koulutusmateriaalia on myös helppo päivittää erilaisten
muutosten ilmetessä.