Intranetin päivitysprosessin muutos : case: Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä
Korkiakangas, Saija (2009)
Korkiakangas, Saija
Lahden ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200902161454
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200902161454
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tarkastelee Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän intranetiä. Tarkoituksena on selvittää, mitä ongelmia intranetin nykyisessä päivitysprosessissa ilmenee.
Teoriaosuudessa käsitellään prosessia, kerrotaan mikä se on sekä käydään läpi prosessiin liittyviä termejä.
Aineisto opinnäytetyön tutkimusosaan on kerätty haastattelemalla muutamia Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymän intranetin nykyisiä päivittäjiä. Tutkimuksessa hyödynnetään myös oman työn ohella tehtyä havainnointia sekä omia kokemuksia intranetin päivityksestä.
Opinnäytetyön tutkimusosassa kuvataan ensin Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän intranetin tämänhetkinen päivitysprosessi sekä kartoitetaan prosessin nykytila ja sen ongelmakohdat.
Tutkimuksessa selvisi että suurimmat ongelmat nykyisessä päivitysprosessissa ovat ajan puute ja tekninen osaamattomuus. Ongelmana koettiin myös se, että osastojen sivut ovat paisuneet aivan liian suuriksi, jolloin kukaan ei pysty pitämään niiden kaikkia tietoja ajan tasalla.
Opinnäytetyön lopuksi mallinnetaan uusi prosessi intranetin päivittämisestä. Mallinnuksessa on otettu huomioon erityisesti tiedon oikeellisuuden tarkistus ja päivityksen hajauttaminen useammalle ihmiselle. Uuden prosessin mallinnuksessa on huomioitu myös nykyisen päivitysprosessin ongelmat. Näihin ongelmiin esitetään opinnäytetyössä uuden mallinnuksen avulla ratkaisut.
Teoriaosuudessa käsitellään prosessia, kerrotaan mikä se on sekä käydään läpi prosessiin liittyviä termejä.
Aineisto opinnäytetyön tutkimusosaan on kerätty haastattelemalla muutamia Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymän intranetin nykyisiä päivittäjiä. Tutkimuksessa hyödynnetään myös oman työn ohella tehtyä havainnointia sekä omia kokemuksia intranetin päivityksestä.
Opinnäytetyön tutkimusosassa kuvataan ensin Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän intranetin tämänhetkinen päivitysprosessi sekä kartoitetaan prosessin nykytila ja sen ongelmakohdat.
Tutkimuksessa selvisi että suurimmat ongelmat nykyisessä päivitysprosessissa ovat ajan puute ja tekninen osaamattomuus. Ongelmana koettiin myös se, että osastojen sivut ovat paisuneet aivan liian suuriksi, jolloin kukaan ei pysty pitämään niiden kaikkia tietoja ajan tasalla.
Opinnäytetyön lopuksi mallinnetaan uusi prosessi intranetin päivittämisestä. Mallinnuksessa on otettu huomioon erityisesti tiedon oikeellisuuden tarkistus ja päivityksen hajauttaminen useammalle ihmiselle. Uuden prosessin mallinnuksessa on huomioitu myös nykyisen päivitysprosessin ongelmat. Näihin ongelmiin esitetään opinnäytetyössä uuden mallinnuksen avulla ratkaisut.